企業(yè)實施ERP項目是一項非常繁重的工作,需要建立一支高效、精干的項目團隊,才能保證ERP實施工作的成功。
企業(yè)實施ERP項目是一項非常繁重的工作,需要建立一支高效、精干的項目團隊,才能保證ERP實施工作的成功。為了確保ERP實施工作的順利進行,企業(yè)必須建立相應的組織機構,把各項工作落實到人,并加強ERP實施項目的領導和管理,為項目的實施提供組織上的保證。
(一)組織工作的重要性
在ERP實施項目的組織機構中,必須由以下四方面人員組成,即企業(yè)領導、企業(yè)IT技術人員、各科(處)室領導及管理人員和ERP供應商的實施顧問組成,其中動員各部門的管理人員參與項目的實施極為重要。
誰是企業(yè)ERP系統(tǒng)應用的主人,這樣一個簡單的問題,在一些應用ERP的企業(yè)中一直沒有搞清楚。在一些企業(yè)中把ERP系統(tǒng)的實施和應用工作都認為是計算機中心人員的事情。管理科室的領導和管理人員袖手旁觀,不積極配合,作為份外的事。在這種情況下,系統(tǒng)必然失敗。這里關鍵問題是沒有搞清誰是ERP系統(tǒng)的主人的問題。ERP系統(tǒng)的需求應來自管理的第一線,是為了改善現(xiàn)行管理才使用ERP,項目安裝成功后也是一線管理人員來使用。因此ERP項目的實施和應用,從一開始管理部門的領導和職工就應積極參與,作為自己的事情來對待。計算機技術人員只是處于一個技術支持和技術服務的角色。當然由于我國企業(yè)管理比較落后,對計算機技術缺乏了解,在系統(tǒng)開發(fā)的前期,企業(yè)計算中心人員要負起更大的責任,要起到技術引進和啟蒙教育的作用。但IT人員千萬不能一切包辦代替。企業(yè)要采取一切措施爭取一線管理的領導和職工盡快地進入角色,與IT人員積極配合,努力學習和掌握ERP系統(tǒng)的知識,積極參與本部門相關子系統(tǒng)的實施工作,詳盡地提出自己的需求和意見,盡快掌握ERP系統(tǒng)的有關應用知識和操作技術,只有這樣才能出真正作好ERP系統(tǒng)的應用工作,才能使ERP系統(tǒng)在企業(yè)獲得成功。
?。ǘ〦RP項目實施工作的組織方案:
在企業(yè)開展ERP實施工作時,必須建立一個相對穩(wěn)定的組織機構,才能保證ERP項目實施的順利進行。下圖給出了項目實施建議的組織方案。本建議方案是一個兩層的組織機構,其中上層ERP項目實施的領導小組,是該項目的決策和領導機構;第二層ERP項目實施具體工作執(zhí)行者,是一個高素質(zhì)的團隊。
ERP實施項目的組織方案
(三)各組織機構的職能
(1)ERP實施項目領導小組(或委員會)
A、組成:
ERP實施項目領導小組是由企業(yè)高層領導、各部門級領導和ERP供應商的咨詢顧問組的負責人組成。其具體組成是:
·組長(或主任)由一名廠(公司)級領導(最好是第一把手)擔任
·成員:
-廠(公司)級各位領導
-有關處(科)室、車間(分廠)領導
-計算中心負責人
-關鍵崗位管理人員
-ERP供應商實施項目顧問組負責人
B、職責
ERP實施項目領導小組負責對ERP實施過程中發(fā)生的重大問題進行決策,把握咨詢工作的目標和方向,控制工作的進度計劃和工作質(zhì)量,提供所需資源和協(xié)調(diào)所發(fā)生的資源竟爭和發(fā)生的矛盾。其具體任務是:
·決定ERP實施項目投入的人力、物力、資金等各項資源,并在資源發(fā)生矛盾時進行調(diào)度和協(xié)調(diào);
·挑選參加ERP實施項目小組工作的成員,任命"項目小組"負責人;
·審核批準ERP實施項目的目標、范圍和原則;
·審核批準ERP實施項目年、季、月度工作計劃;
·參加ERP實施項目階段性會議,聽取并指導項目小組工作報告;
·決策企業(yè)管理模