案。對同一個問題,針對不同的項目經理可能有不同的方法,但有一個原則就是在處理任何事情時都要多站在客戶的立場想問題,只有這樣才能真實的讓客戶感覺到顧問的價值,也會感覺到顧問的專業(yè)與真誠!
第三,作為項目經理要每天寫好工作總結,對每天項目上的事情是如何處理的最好寫成文檔(不用很正式,只要自己能看懂就行),這樣有利于整個項目的有序管理,我建議在項目開始前項目經理就在自己的電腦中建立一份文檔-《某某項目過程總結》,對每天重要的事情做好總結,定期回頭看這些處理的方式與方法,不斷的積累與總結就會發(fā)現更多可以深度標準化的項目管理過程,這樣越積越多,項目的管理也會越來越規(guī)范,項目的成功也會順理成章與理所當然!
總之,ERP項目在中國如火如荼,事物發(fā)展的規(guī)律也不可避免。在中國目前自身的基礎前提下,只有將ERP項目管理深度標準化,才能更好的服務于客戶,照顧好客戶,實現客戶所需要的目標與期望,為項目的成功實施提供堅實的保障!(amt)
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