具體目標(biāo)的進(jìn)度報(bào)告提交給項(xiàng)目高層領(lǐng)導(dǎo)組開會(huì)議定。
ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中各個(gè)階段的詳細(xì)介紹如下：
階段1： 立項(xiàng)
第一階段的目的是定義項(xiàng)目目標(biāo)，了解業(yè)務(wù)環(huán)境，并且在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和結(jié)構(gòu)的方法上達(dá)成共識(shí)。這一階段的成果是供應(yīng)商提交一份總結(jié)企業(yè)流程模式，項(xiàng)目范圍內(nèi)客戶強(qiáng)、弱項(xiàng)分析的報(bào)告。此階段是設(shè)計(jì)階段的基礎(chǔ)，通過分析現(xiàn)存的生產(chǎn)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)和客戶需求，來定義核心業(yè)務(wù)流程。在收集越來越多的信息并設(shè)計(jì)出概念化的流程模式后，企業(yè)管理層對概念化的流程逐漸熟悉，對流程的命名及整合達(dá)成一致，流程模型便可被記錄下來并形成文檔。下一步是針對關(guān)鍵性流程里的效益、穩(wěn)定性和成本作評估，分析結(jié)果提供給企業(yè)管理層，以對所需的變更達(dá)成一致意見，同時(shí)初步確立項(xiàng)目目標(biāo)。在這一階段的重點(diǎn)是建立項(xiàng)目組織，形成項(xiàng)目核心領(lǐng)導(dǎo)組，并將合同轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目定義文檔，它定義了項(xiàng)目的范圍和交付內(nèi)容、時(shí)間表、責(zé)任，對日常管理的變更和質(zhì)量計(jì)劃。最后，還要任命一批流程主管，使他們積極地參與到項(xiàng)目中來，以確保正確地定義企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。這一階段的主要收獲之一是：它在一定的范圍內(nèi)對原有系統(tǒng)進(jìn)行分析和理解，并且為可能達(dá)到真正改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目作出定義而不僅僅是通過實(shí)施新的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)來填補(bǔ)現(xiàn)存的管理空缺流程和結(jié)構(gòu)。
總結(jié)起來，階段1的主要內(nèi)容有：
1、召開立項(xiàng)會(huì)議，供應(yīng)商作現(xiàn)場調(diào)研，與企業(yè)用戶交流意見；
2、流程分析、了解實(shí)際流程，結(jié)構(gòu)；
3、召開工作會(huì)議，分析成功的關(guān)鍵因素，建立業(yè)務(wù)流程模型，分析企業(yè)管理的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)；
4、報(bào)告重要的業(yè)務(wù)流程；
5、確立項(xiàng)目目標(biāo)，建立工作日程表，對項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算。
階段2：流程設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)貼于：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
設(shè)計(jì)階段的目的是記錄每一個(gè)流程和其基本的績效，以便和行業(yè)先進(jìn)企業(yè)作對照，印證所需要的流程改動(dòng)。隨后，對每一個(gè)需要改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。這一階段結(jié)束企業(yè)將對整個(gè)業(yè)務(wù)方案有更深入的理解，并針對該方案與實(shí)施方簽訂實(shí)施合同，合同中需列出正確、合理的成本估算，以及其余各個(gè)階段的工作進(jìn)度表。實(shí)施方法和具體ERP產(chǎn)品的概念應(yīng)用應(yīng)該由供應(yīng)商在項(xiàng)目開始時(shí)便清晰地介紹給項(xiàng)目組的成員。流程模型是幫助企業(yè)深入理解其在未來的企業(yè)運(yùn)作方式，以便實(shí)現(xiàn)在前一階段中確定的項(xiàng)目目標(biāo)。在這一階段應(yīng)該利用先進(jìn)的流程圖工具及標(biāo)準(zhǔn)文檔格式規(guī)范化每一個(gè)子流程，并將認(rèn)為對達(dá)到目標(biāo)最具關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)流程記錄下來，次要的流程可以用軟件配置項(xiàng)說明，并且映射到具體ERP產(chǎn)品的相應(yīng)功能模塊中，由于大多數(shù)企業(yè)都需要完全集成的軟件方案，所以ERP軟件必須覆蓋全部，或者至少是大多數(shù)的業(yè)務(wù)流程。這個(gè)階段的最后工作是：從各個(gè)小組收集包括各項(xiàng)活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的流程說明，并將它們作為業(yè)務(wù)方案的基本配置數(shù)據(jù)輸入。這樣做有助于保證ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與實(shí)際相符。一旦檢測出被遺漏的活動(dòng)就要修正流程說明，或?qū)RP項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行調(diào)整。這一階段的重大收獲是收集了大量的信息，以便將來使用。評審工作，進(jìn)一步改進(jìn)和重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程都會(huì)用到這些信息。
總結(jié)起來，階段2的主要內(nèi)容是：
1、項(xiàng)目啟動(dòng)，組建各個(gè)流程小組，對用戶進(jìn)行最初的培訓(xùn)；
2、建立流程模型，繪制流程圖，對流程進(jìn)行說明；
3、將流程說明映射到ERP系統(tǒng)中，并進(jìn)行討論、改進(jìn)和修改；
4、明確定義重大的流程改動(dòng)；
5、建立初步的邏輯和系統(tǒng)菜單；
6、確立總體業(yè)務(wù)方案的范圍。
階段3：系統(tǒng)配置
配置階段的目的是按照流程說明定制ERP，建立技術(shù)和操作環(huán)境，同時(shí)驗(yàn)證總體業(yè)務(wù)方案，這一階段的成果是獲得企業(yè)對總體方案的認(rèn)可。為使業(yè)務(wù)方案更加符合企業(yè)的實(shí)際