經(jīng)理的水平。項目經(jīng)理的水平高低和責(zé)任心大小將大大影響項目管理的績效,使得企業(yè)項目群的管理者無法保證項目的質(zhì)量,也沒有辦法評測項目的績效和對項目經(jīng)理進行考核。[page]
圖1 企業(yè)級項目組合管理面臨的問題

由于過程的有效確立對項目管理的質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用,質(zhì)量大師戴明在半個世紀前就提出了"過程決定質(zhì)量"的思想,因此,企業(yè)要建立項目組合管理能力,必須首先建立標準的項目管理方法流程,建立統(tǒng)一的項目立項判斷標準、項目管理過程執(zhí)行、監(jiān)控程序和項目結(jié)果驗收標準,以保證所有的項目都按照標準的、統(tǒng)一的項目管理方法執(zhí)行。其次,為了保證項目管理團隊能夠很好的基于統(tǒng)一的項目管理方法,執(zhí)行項目管理活動,企業(yè)還必須構(gòu)建統(tǒng)一的項目管理平臺。在統(tǒng)一的管理平臺上,一方面完成項目的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控和項目收尾過程,實現(xiàn)項目的時間管理、成本管理、人力資源管理、風(fēng)險管理、溝通管理、采購管理、綜合管理等方面的具體管理工作;另一方面,借助項目管理平臺,輔助推行標準化的項目管理方法,使整個項目管理團隊能夠輕松的遵循統(tǒng)一的項目管理方法,完成項目管理活動。最后,為了實現(xiàn)項目組合管理,企業(yè)還必須在統(tǒng)一的項目管理平臺基礎(chǔ)上,建立起多項目的監(jiān)控、管理、人力資源平衡以及多項目間的依賴關(guān)系處理等能力,保證企業(yè)管理者能夠在對整個企業(yè)的項目管理綜合了解的基礎(chǔ)上,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,在多項目間進行很好的投資組合分析。
3 企業(yè)項目組合管理過程改進第一步:建立規(guī)范的企業(yè)項目管理方法
建立標準化的企業(yè)項目組合管理方法,可以提高項目管理團隊的生產(chǎn)效率,控制項目執(zhí)行過程中的風(fēng)險、進度偏差和成本偏差,從而保證項目質(zhì)量。同時通過為所有重要的項目管理活動提供全面的指導(dǎo)信息、模板和示例,使整個項目組合管理團隊能夠有效共享成功經(jīng)驗,提高團隊效率。
建立企業(yè)標準化項目管理方法必須解決兩個問題,即項目管理方法的定義和管理方法的推廣。使用 IBM 最新的方法定義工具 Rational Method Composer (簡稱 RMC ),企業(yè)可以有效解決以上問題。
4 建立可執(zhí)行項目管理流程模板
IBM Rational Portfolio Manager(簡稱 RPM )是 Rational 的企業(yè)級項目管理平臺工具,同時也是 IBM 內(nèi)部進行項目管理的標準化平臺,它不但能夠為企業(yè)的項目管理、大型項目管理和項目組合管理提供很好的平臺支持,還具有良好的伸縮能力和靈活性,可以滿足不同企業(yè)規(guī)模、不同項目管理水平與成熟度、不同項目類型、不同項目規(guī)模與項目復(fù)雜度的需要。
RPM 內(nèi)置了模板機制,它是 IBM 在 RPM 中支持項目管理實踐經(jīng)驗共享和方法重用的關(guān)鍵策略。在 RPM 的流程模板中,如圖17所示,不但包含的項目管理過程所需的工作分解結(jié)構(gòu)、過程文檔、任務(wù)描述及處理時長、任務(wù)參與人員及技能要求、記分卡以及常見問題風(fēng)險等,而且通過 RPM 和 RMC 內(nèi)置的導(dǎo)入導(dǎo)出功能,可以直接將 RMC 中定制的項目管理方法導(dǎo)入到 RPM 中,生成可執(zhí)行的項目管理流程模板,使項目管理團隊能夠在不知不覺中,輕松愉快的按照組織預(yù)定義的項目管理方法,完成項目管理工作。這不但從根本上解決了項目管理流程執(zhí)行力的問題,還為企業(yè)提供了良好的知識共享機制,對提高組織項目管理過程的成熟度有很大幫助。
5 小結(jié)
企業(yè)項目組合管理流程的建立、推廣和執(zhí)行是一項長期而艱巨的任務(wù),它必須通過對企業(yè)項目組合管理過程的持續(xù)改進來實現(xiàn)。而在實踐過程中,企業(yè)的項目管理過程改進必將經(jīng)歷三個主要階段:
第一階段:建立規(guī)范的、可執(zhí)行的項目管理方法,用來指導(dǎo)項目管理團隊進行項目管理活動;
第二階段:構(gòu)建統(tǒng)一的項目管理平臺,
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