的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)都顯示，系統(tǒng)上線后還遠遠不能“刀槍入庫、馬放南山”，后面的路可能會隨著實施顧問的撤出、人員的流失、精神的松懈變得更加兇險，因此要平安渡過磨合期仍需厲兵秣馬，再接再厲。
繼續(xù)堅持“一把手”負責(zé)制
ERP上線后，仍然有很多調(diào)優(yōu)的工作要做，比如說由于企業(yè)經(jīng)營特點的調(diào)整需要業(yè)務(wù)流程做相應(yīng)的調(diào)整，各業(yè)務(wù)部門會提出更高的業(yè)務(wù)管理需求，這些貌似簡單的事做起來仍然充滿挑戰(zhàn)，還需要“一把手”尤其是各業(yè)務(wù)部門負責(zé)人“扶上馬再送一程”。
因此在磨合期，仍然要定期組織會議、整合來自不同方面的聲音，制訂改進項目，同時堅持不懈地從一線收集使用建議，將系統(tǒng)功能的完善與實際管理需求不斷融合。
進一步健全ERP崗位責(zé)任制
進一步完善ERP崗位制度，要根據(jù)新形勢的要求，重新明確每個工作的職責(zé)范圍，切實做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有要求，工作有檢查。
在這里要強調(diào)的是，ERP系統(tǒng)的完善與維護是全體使用、管理ERP系統(tǒng)員工共同的責(zé)任，而不單單是IT人員一己的事，否則就很容易出現(xiàn)案例中所說得那樣業(yè)務(wù)人員故意出錯，消極抵制的尷尬情況。
改進發(fā)展空間，留住人才
ERP系統(tǒng)上線后，IT人員的工作重點往往從前期的調(diào)研、分析設(shè)計、開發(fā)、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)到了系統(tǒng)維護，ERP從業(yè)人員不知道未來企業(yè)還需要他們做什么。
由于沒有了繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高的機會，他們往往擔(dān)心知識和經(jīng)驗貶值，產(chǎn)生失落感和挫折感，一旦遇到高薪的誘惑時，離開就成為必然。
因此，所以系統(tǒng)上線后，CIO要努力創(chuàng)造條件留住這些寶貴的人才。要留住人才最主要的是創(chuàng)造讓他們發(fā)揮能力的環(huán)境，事實上，這一環(huán)境在系統(tǒng)上線后不是小了，而是更寬廣了。
隨著ERP應(yīng)用的成功，企業(yè)可以從被動的業(yè)務(wù)需求走向主動，更多的去尋找業(yè)務(wù)部門的需求，促進IT與業(yè)務(wù)的進一步融合。此時的工作更富有挑戰(zhàn)性和主動性，是一種更高層次的應(yīng)用，將這點與IT人員及時進行交流，可以激勵他們留下并繼續(xù)發(fā)揮聰明才智。
完善ERP操作管理制度
通過ERP操作管理制度的不斷完善，明確規(guī)定上機操作人員對ERP軟件的操作工作內(nèi)容和權(quán)限，對操作密碼的嚴(yán)格管理等，杜絕未經(jīng)授權(quán)人員操作ERP軟件;預(yù)防未經(jīng)審核的各種原始憑證輸入系統(tǒng);操作人員離開機房前，要執(zhí)行相應(yīng)的退出命令。
根據(jù)本單位的情況，由專人保管必要的上機操作日記，記錄操作人、操作時間、操作內(nèi)容、故障情況等內(nèi)容，減少人為操作錯誤和人為破壞帶來的損失。