節(jié)點有時間要求，對沒有按要求做到的項目會及時進(jìn)行調(diào)整，總部會協(xié)同地方的設(shè)計、工程、營銷等專業(yè)系統(tǒng)共同解決。萬科鼓勵內(nèi)部交流，在工作流程上也力求民主。如當(dāng)北京公司做項目規(guī)劃時，總部會把相關(guān)人員調(diào)到總部一起工作。同時還鼓勵員工在不同的公司之間，在總部和一線之間進(jìn)行交流。而總部對分公司的培訓(xùn)要求則是強(qiáng)制進(jìn)行的，以使每個專業(yè)系統(tǒng)都用同樣的話語。
“如何提高運(yùn)營效率，這個問題我已經(jīng)思考了半年?！庇袅琳f。據(jù)2004年中報披露，深圳萬科在去年房地產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)評審中連續(xù)六年獲得一級綜合資質(zhì)第一名，而萬科的凈資產(chǎn)收益率為11%～12%，投資回報率為18%，這在業(yè)內(nèi)并不是很高水平?，F(xiàn)在，萬科正采用各種方式提高運(yùn)營效率，如通過簡化流程，提升區(qū)域公司在業(yè)務(wù)方面的決策權(quán)。
郁亮說，萬科會把業(yè)務(wù)自主權(quán)逐步分配給已經(jīng)具備一定專業(yè)水平且具備均好性的分公司，同時用有效的考核體系進(jìn)行跟蹤，通過考評運(yùn)作過程中的設(shè)計變更率、返修率等因素來進(jìn)行監(jiān)督，并對授權(quán)和收權(quán)及時掌控。
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