。在ERP的系統(tǒng)安裝、運(yùn)行與維護(hù)這一實(shí)施過(guò)程中，建立起一套完善的組織機(jī)構(gòu)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行ERP系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施是十分重要的事。
（1） 企業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組
企業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組是以企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)為首的決策機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的規(guī)劃，提出企業(yè)ERP系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)。
（2） 信息管理機(jī)構(gòu)
信息管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)于企業(yè)ERP系統(tǒng)開發(fā)所下達(dá)的任務(wù)。在企業(yè)中，通常由信息中心來(lái)承擔(dān)這一任務(wù)。
（3） 用戶
●這里所說(shuō)的用戶，主要是指終端（客戶機(jī)）用戶，即使用該系統(tǒng)的操作人員。系統(tǒng)最終能否堅(jiān)持下去，關(guān)鍵在操作人員。操作人員的理解與支持是系統(tǒng)生命持續(xù)的保證。
5、管理
對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)行，應(yīng)制定嚴(yán)格的管理制度，主要管理制度有：
（1） 機(jī)房管理制度
機(jī)房管理制度應(yīng)明確：
●機(jī)房值班人員職責(zé)與分工；
●值班日記的填寫；
●故障分析報(bào)告的要求。
（2） 技術(shù)檔案管理應(yīng)包括
●系統(tǒng)維護(hù)與二次開發(fā)技術(shù)文檔編寫規(guī)范
●硬件、軟件手冊(cè)與說(shuō)明書
●數(shù)據(jù)字典
●應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)與修改文檔
●原始數(shù)據(jù)、票據(jù)文檔
●存貯介質(zhì)（軟件與數(shù)據(jù)）
（3） 數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)制度
●數(shù)據(jù)采集表的制定與數(shù)據(jù)采集，管理部門會(huì)簽。
●劃結(jié)數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)的責(zé)任
●數(shù)據(jù)拷貝與恢復(fù)
●操作員的考核與職責(zé)
對(duì)于操作員要進(jìn)行培訓(xùn)上崗，按照他們對(duì)系統(tǒng)掌握的程度和各系統(tǒng)功能執(zhí)行的難易程度給予他們“有限權(quán)力”，初級(jí)操作員可執(zhí)行一些較簡(jiǎn)單的、誤操作后影響面較小，容易糾正的功能，高級(jí)系統(tǒng)操作員可執(zhí)行一些難度較大的、誤操作后難以恢復(fù)的一些功能。
（4） 各管理部門處理規(guī)程：
對(duì)于ERP系統(tǒng)的各子系統(tǒng)，各功能模塊的運(yùn)行要制定嚴(yán)格的處理規(guī)程。它應(yīng)包括：
●系統(tǒng)流程圖
表明系統(tǒng)操作運(yùn)行的正確步驟與相關(guān)的輸入輸出文件及其介質(zhì)。
●操作員（用戶）執(zhí)行功能一覽表
指定使用和維護(hù)各子系統(tǒng)和功能模塊的專門人員及其職責(zé)，設(shè)定系統(tǒng)安全保護(hù)。
●制定數(shù)據(jù)采集、錄入、修改、刪除、拷貝和維護(hù)的審批手續(xù)和制度，確保工程數(shù)據(jù)及動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的正確性。
●編制輸出報(bào)表、打印前數(shù)據(jù)文件的初始化和更新的處理方法及其輸出報(bào)表向外傳遞發(fā)行有效性的審批時(shí)間及審批手續(xù)。
●編制跨職能部門的數(shù)據(jù)文件傳遞有效性的審批手續(xù)，可澄清各職能部門入計(jì)算中心的責(zé)任。
通過(guò)對(duì)以上ERP系統(tǒng)實(shí)施要素的分析，不難看出，不少企業(yè)的ERP系統(tǒng)僅停留在“系統(tǒng)運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上”這一水平，其主要原因是對(duì)“數(shù)據(jù)、組織、管理”這三大部分重視不夠，對(duì)其難度估計(jì)不足。抓住這五大要素，建立起一個(gè)機(jī)制健全的管理信息系統(tǒng)是可行的。