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淺談企業(yè)ERP應(yīng)用的條件、風險及成功標志

2006/12/18 8:44:08 |  4284次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

法穩(wěn)步進行,對工作質(zhì)量的檢查和補課,應(yīng)在模擬運行階段解決。

在模擬運行未取得領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)一線人員認可,和最終用戶沒接受培訓(xùn)之前,不可急于轉(zhuǎn)入實際應(yīng)用。另方面企業(yè)可根據(jù)其產(chǎn)品及生產(chǎn)組織的特點、原有基礎(chǔ)及計算機應(yīng)用的普及程度,確定具體的過渡方案,從一種產(chǎn)品系列擴展到更多的產(chǎn)品,從一個車間擴展到更多的車間。應(yīng)當看到,手工管理若與ERP系統(tǒng)并行,只會增加管理的復(fù)雜性,因此要重視及時的過渡工作,把握好時機,盡量縮短切換進程。

ERP成功運行后標志企業(yè)管理水平進入了一個新的境界,但是管理績效的真正改善尚需一段時日。繼之要做的主要是兩項工作:一是要建立企業(yè)績效監(jiān)控系統(tǒng),即時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,以便及時糾正和調(diào)整管理策略;二是建立企業(yè)管理自我改善機制,定制一套評價指標體系,以促進企業(yè)的管理水平向盡善盡美的境界邁進。

三、 ERP應(yīng)用的成功標志

ERP系統(tǒng)的實施成功對于企業(yè)是來之不易的,需要項目組成員及全體員工在各階段付出艱苦的努力,還需一絲不茍地對軟件的功能、項目的需求及實施過程進行整理和評價。對于如何評價一個ERP系統(tǒng)是否實施成功,驗證的標準是多方面的,但根據(jù)企業(yè)的一般共性情況主要應(yīng)從以下幾個方面來進行評定。

系統(tǒng)運行集成化。企業(yè)選購的系統(tǒng)能全部正常運轉(zhuǎn)起來,已成為各部門管理人員日常工作離不開的有效工具,這是ERP應(yīng)用成功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)。ERP系統(tǒng)是對企業(yè)物流、資金流、信息流進行一體化管理的軟件系統(tǒng),其核心管理思想就是實現(xiàn)對“供應(yīng)鏈”的管理,軟件的應(yīng)用將跨越多個部門甚至多個企業(yè)。

為了達到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標,最基本的要求是系統(tǒng)能夠運行起來,實現(xiàn)集成化應(yīng)用,建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機制。只有集成一體化運行起來,才有可能使企業(yè)實現(xiàn)降低庫存、提高資金利用率和控制經(jīng)營風險,控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期,提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率,減少壞帳、呆帳金額等目的。

業(yè)務(wù)流程合理化。這是ERP應(yīng)用成功在改善管理效率方面的表現(xiàn)。ERP應(yīng)用成功的前提是必須對企業(yè)實施業(yè)務(wù)流程重組,這種對流程的變革不是進行簡單的膚淺的改變或修補,其目的也不是使企業(yè)的效益略有改善或簡單提升,而是拋棄所有陳規(guī)陋習(xí)、毫無效益或效益低下的作業(yè)方式,創(chuàng)造全新的工作方法,從而使企業(yè)效益有顯著增長或極大飛躍。

因此,ERP應(yīng)用成功也即意味著企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程趨于合理化、效率化,并實現(xiàn)了企業(yè)競爭力得到了大幅度提升,企業(yè)面對市場的響應(yīng)速度大大加快,客戶滿意度顯著改善等應(yīng)用的最終目標。

績效監(jiān)控動態(tài)化。ERP的應(yīng)用將為企業(yè)提供豐富的管理信息,如何用好這些信息并在企業(yè)管理和決策過程中真正起到作用,這是衡量ERP應(yīng)用成功的另一個標志。在ERP系統(tǒng)完全投入實際運行后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理需要,利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源設(shè)計出一套動態(tài)監(jiān)控管理績效變化的報表體系,以期即時反饋和糾正管理中存在的問題。

這項工作一般是在ERP系統(tǒng)實施完成后由管理咨詢公司的專業(yè)咨詢顧問幫助企業(yè)設(shè)計完成。企業(yè)未能利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源建立起自己的績效監(jiān)控系統(tǒng),將意味著ERP系統(tǒng)應(yīng)用沒有完全成功。

管理改善持續(xù)化。隨著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的合理化,企業(yè)管理水平將會明顯提高。實施ERP的一項重要目標應(yīng)當是提高企業(yè)員工的素質(zhì),企業(yè)能因此而建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理、又能熟練應(yīng)用計算機技術(shù)的雙專業(yè)員工隊伍。

為了衡量企業(yè)管理水平的改善程度,可以依據(jù)管理咨詢公司提供的企業(yè)管理評價指標體系,對企業(yè)管理水平進行綜合評價。評價過程本身并不是目的,為企業(yè)建立一個今后可以不斷進行自我評價與管理不斷改善的機制才是真正

目的。這也是ERP應(yīng)用成功的一個經(jīng)常不被人們重視的標志。   

總而言之,ERP為企業(yè)提供的是一套融合先進的管理理念和生產(chǎn)模式的健全的完整管理體系,提供了企業(yè)達到更高層次經(jīng)營管理能力的系統(tǒng)構(gòu)架、平臺。但企業(yè)能否成功應(yīng)用這樣的管理系統(tǒng)和系統(tǒng)平臺能否達到理想的境界,則取決于企業(yè)自身素質(zhì)與條件。

如果企業(yè)不具備、不符合該系統(tǒng)原始開發(fā)環(huán)境或條件,就不能簡單地取得相同的效果。由此得出的一個共識是,ERP項目是一個企業(yè)的管理系統(tǒng)工程,而不應(yīng)該僅僅看作是企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或企業(yè)信息化建設(shè)工程。只有在此共識并用其指導(dǎo)行動的基礎(chǔ)上,才能進一步加強ERP在我國企業(yè)的應(yīng)用,并逐步使企業(yè)的管理水平躋身于世界的先進行列。

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