項目戰(zhàn)略是在整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,在企業(yè)的組織整體管理思想指導(dǎo)下進行的,是為項目目標以及項目使命的達成而確定的總體目標,它實際上是基于項目管理思路制訂的一個總體計劃。
項目戰(zhàn)略不是單一的項目管理,它包括如何進行風險管理,如何進行團隊建設(shè),如何進行項目實施當中的關(guān)鍵問題,這些都是在制訂項目戰(zhàn)略階段要解決的問題。
1.制訂SMART目標
制訂的目標應(yīng)該能夠滿足企業(yè)、項目干系人,或者一些利害關(guān)系者、企業(yè)的股東。通常在目標制訂的時候,要制訂一個SMART目標。
uS,指具體、明確。目標一定要具體、明確。
uM,指能夠衡量、能夠測量。
uA,指適當。目標要制訂得比較適當、具有挑戰(zhàn)性,目標太容易達到,沒有任何激勵作用,也不能夠充分發(fā)揮人們的能力。太具有挑戰(zhàn)性,目標太高,怎么也實現(xiàn)不了,目標就會失去作用。所以目標應(yīng)該適當,既具有挑戰(zhàn)性,也可以通過努力實現(xiàn)。
uR,指相關(guān)性。這個目標不是孤立的目標,它應(yīng)該是由一系列相關(guān)的目標構(gòu)成。這個目標有使命、有遠大目標和具體目標。
uT,指追溯性。因為項目管理要進行跟蹤,要進行績效評估,要進行考核,目標制訂必須能夠被跟蹤、被追溯。
SMART就是具體、挑戰(zhàn)性、適當、相關(guān)性、可追溯性的統(tǒng)稱。
2.制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
有了目標之后,就要制訂戰(zhàn)略規(guī)劃,通過戰(zhàn)略規(guī)劃來確保企業(yè)目標達成。這個規(guī)劃要具備協(xié)同化、最優(yōu)化和具體化的特點。項目的規(guī)劃應(yīng)該是有機的整體。
【案例】
一個企業(yè)組織要進行業(yè)務(wù)開發(fā),這項業(yè)務(wù)開發(fā)包括產(chǎn)品和服務(wù)兩個部分,他們主要采取以下策略:
(1)改進產(chǎn)品的策略
①持續(xù)改進產(chǎn)品的開發(fā)流程。通過改進產(chǎn)品的開發(fā)流程來提高產(chǎn)品質(zhì)量。
②通過收購、并購,或者聯(lián)盟來補充企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合。
③通過市場客戶化來優(yōu)化全球產(chǎn)品市場,以適應(yīng)全球化戰(zhàn)略。
(2)改進企業(yè)服務(wù)策略
①通過加強管理來完善、維護業(yè)務(wù)。
②通過收購、合作來開發(fā)新的服務(wù)業(yè)務(wù)。
③通過投資電子商務(wù)來增加產(chǎn)品銷售。
④開發(fā)多種銷售和知識渠道。
因此,要實現(xiàn)一個目標,就要制訂一個長期的規(guī)劃。包括提升各個方面的能力,開展哪些項目(有產(chǎn)品開發(fā)項目、有服務(wù)開發(fā)項目、有內(nèi)部組織的改革,內(nèi)部業(yè)務(wù)流程整合、流程再造等等)。在戰(zhàn)略確定階段,必須把各項目加以整合,加以設(shè)計,形成一個總體操作路線。
另外,為每個項目的管理提供一個總的指導(dǎo)方針。在項目管理里關(guān)注的焦點是什么,是需求還是工期,是成本還是質(zhì)量,或者是風險,或者是所有的方面都要綜合考慮,其中還有一個輕重緩急。對于所有的項目,無論是一個項目組織,或是單個項目,都要有總體的戰(zhàn)略計劃。
關(guān)于組織有關(guān)方針政策的制訂及組織內(nèi)部整個項目管理系統(tǒng)的設(shè)計在開始就要確定下來,這些是制訂項目戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容。
3.SWOT分析
制訂戰(zhàn)略計劃時,有一種分析法叫SWOT。
_S,Strength,優(yōu)勢,就是我們有什么優(yōu)勢,如何組織優(yōu)勢。
_W,Weakness,劣勢,我們劣勢在什么地方,如何避免劣勢的影響。
_O,Opportunity,機會,我們有怎樣的機會,該怎樣利用。
_T,Threat,威脅,有何種威脅會阻止我們實現(xiàn)目標,如何處理這些威脅。
在開展一項工作之前,首先要進行SWOT分析,等這些問題都弄清之后,才能開展工作。
【自檢】
根據(jù)SWOT原理,分析你們公司在開展一項工作之前的優(yōu)劣勢。
4.可選擇的項目戰(zhàn)略
_面向?qū)嵤9ぷ饔刑嗟牟淮_定性,與其冥思苦想制訂計劃,不如把計劃制訂得稍微簡單一些,在實施過程中邊執(zhí)行邊修改,在實施中加強控制。
_面向投資管理。
_政府關(guān)系。公共項目和政府