運(yùn)行。這一階段可以按平行依次實(shí)施或一步到位，也可以分階段實(shí)施，是短時(shí)手工管理和系統(tǒng)管理的并行階段。對(duì)全體基層員工的培訓(xùn)在此時(shí)應(yīng)比較完善。
新系統(tǒng)運(yùn)行階段。至此項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)入正常狀態(tài)后，要進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上制定下一步改進(jìn)的工作方向。
另外軟件公司軟件的可實(shí)施性及其開(kāi)發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)也必須慎重考慮，例如1999年杭州新中大軟件有限公司基于先進(jìn)管理思想、積多年開(kāi)發(fā)和實(shí)施管理系統(tǒng)之經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)的Power- ERP是國(guó)內(nèi)較為成功的可實(shí)施的ERP系統(tǒng)。值的一提的是在整個(gè)實(shí)施進(jìn)程中，培訓(xùn)工作是貫徹始終的，ERP是一個(gè)"人"的系統(tǒng)，人的積極參與是項(xiàng)目成功的保證。
實(shí)施ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)
ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高投入項(xiàng)目，實(shí)施的整個(gè)過(guò)程存在種種風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)有必要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有充分認(rèn)識(shí)，建立一套行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
在所有的ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目中，存在三種情況：按期按預(yù)算成功實(shí)施實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成只占10％－ 20％；沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的只有30％－40％；而失敗的卻占50％。并且在實(shí)施成功的10％－20％中大多為外資企業(yè)。
ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高投入項(xiàng)目，成功與否受到諸多因素的影響，從系統(tǒng)選型到上線實(shí)施的整個(gè)過(guò)程存在種種風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)有必要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有充分認(rèn)識(shí)，建立一套行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，從而提高ERP系統(tǒng)的實(shí)施成功率，最終提高企業(yè)的管理水平。
這些風(fēng)險(xiǎn)分為實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)和外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
1“理念空心化”風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)管理理念不能單獨(dú)存在或強(qiáng)行移植，它必須依托于企業(yè)的各種硬軟件基礎(chǔ)。企業(yè)能否把先進(jìn)的管理理念真正為己所用，不能只依賴于對(duì)軟件的用戶化與二次開(kāi)發(fā)，而是要努力營(yíng)造管理內(nèi)涵賴以存在的基礎(chǔ)。如果僅追求表面上的“go live"(即軟件進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段)，沒(méi)有做到員工的實(shí)際接受，或者僅僅聽(tīng)信于管理思想的先進(jìn)，卻沒(méi)有種種數(shù)據(jù)、制度的及時(shí)到位，就有可能形成管理理念的“空心化”，這種理念必然只是“一陣風(fēng)”，難以在企業(yè)中長(zhǎng)久的堅(jiān)持下去，企業(yè)在以前投入的人力、物力、財(cái)力也到頭來(lái)付之東流。對(duì)于“理念空心化”風(fēng)險(xiǎn)的防范，關(guān)鍵在于三個(gè)方面：
舍得在培訓(xùn)與實(shí)施咨詢上的投入，促使先進(jìn)的管理思想在企業(yè)上下達(dá)成共識(shí)；
軟件功能為企業(yè)未來(lái)的需求留有余地；
積極主動(dòng)地進(jìn)行企業(yè)流程的重組和優(yōu)化，將更多的精力由IT項(xiàng)目轉(zhuǎn)向管理項(xiàng)目。
2 “目標(biāo)侵蝕”風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)用戶實(shí)施ERP的主要目的是切實(shí)提升企業(yè)的管理水平，但這種提升的程度在某種程度上是難以量化描述的。因此，在使用“量身定制”的軟件時(shí)，會(huì)容易忘記預(yù)期目標(biāo)，在各種利益均衡和困難面前降低原有的目標(biāo)，這種企業(yè)預(yù)期目標(biāo)可能受到侵蝕而在不自覺(jué)中降低的風(fēng)險(xiǎn)稱為“目標(biāo)侵蝕”風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)的模型見(jiàn)圖。圖中，當(dāng)目標(biāo)在不自覺(jué)中受到侵蝕時(shí)，橡皮筋所產(chǎn)生的拉力立即減小，反過(guò)來(lái)講，改變現(xiàn)狀的動(dòng)力也就減小，其結(jié)果是不僅總體目標(biāo)要求降低，而且改變現(xiàn)狀的動(dòng)力和力度也會(huì)跟著降低，實(shí)施ERP將得不到其預(yù)期的效果。
對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持大的原則，維持原有目標(biāo)不受侵蝕是其實(shí)施成功的重要因素之一。要防范“目標(biāo)侵蝕”風(fēng)險(xiǎn)，必須做到以下幾點(diǎn)：
設(shè)立系統(tǒng)實(shí)施的總目標(biāo)和細(xì)分目標(biāo)，并在實(shí)施結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行評(píng)估；
企業(yè)改造過(guò)程專注于目標(biāo)，不追求表面上安逸的“實(shí)施捷徑”；
在處理各種沖突時(shí)不放棄大的原則 。
3 選型風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)要避免片面追求功能全面的軟件或性能存在問(wèn)題的便宜軟件。要防范這種風(fēng)險(xiǎn)，就要注意：
作好企業(yè)的需求分析；
本著實(shí)用的原則，同時(shí)注意系統(tǒng)的開(kāi)放性；
不能只顧一時(shí)的成本，要考慮一段時(shí)間內(nèi)的