個(gè)ERP項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)管理都是重中之重，而文具企業(yè)更是如此，因?yàn)榫幋a和物料特性較多，如何準(zhǔn)確高效實(shí)用的進(jìn)行分類和編碼，如何保證現(xiàn)有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和將來及時(shí)更新數(shù)據(jù)的流程和責(zé)任人等，這些都是非?，嵥榈浅ｊP(guān)鍵問題，一般建議項(xiàng)目組中應(yīng)有專門的小組負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理工作并對數(shù)據(jù)的全面準(zhǔn)確及時(shí)承擔(dān)重要責(zé)任，每天每周每月都要制定明確的進(jìn)度要求并檢查完成進(jìn)度。

用戶方缺少強(qiáng)硬推動(dòng)者。專業(yè)技術(shù)需要依靠外部顧問，但內(nèi)部管理推進(jìn)則必然需要企業(yè)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，所以此項(xiàng)目的失敗我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是缺少一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理。此項(xiàng)目可能從一開始就注定是個(gè)失敗的項(xiàng)目，但一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理會在項(xiàng)目實(shí)施過程中通過自己的努力有效的推動(dòng)并將項(xiàng)目質(zhì)量保持在一個(gè)可接受的狀況之上。

準(zhǔn)備未充分倉促上陣

中國惠普有限公司企業(yè)計(jì)算與專業(yè)服務(wù)集團(tuán)咨詢與集成事業(yè)部咨詢經(jīng)理張翔

讀完旗標(biāo)文具(深圳)有限公司ERP系統(tǒng)實(shí)施案例之后，我認(rèn)為該公司在決定采用ERP產(chǎn)品對企業(yè)管理模式的優(yōu)化前，就缺乏相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，他們沒有通過ERP原理對企業(yè)現(xiàn)行管理中存在的問題進(jìn)行比對，沒有對同行業(yè)的管理系統(tǒng)的應(yīng)用情況進(jìn)行調(diào)研，更沒有廣泛地與各ERP軟件廠商接觸，也沒有通過第三方對ERP軟件進(jìn)行評估。所有這一切，為日后的項(xiàng)目實(shí)施失敗埋下了伏筆。

調(diào)研是關(guān)鍵

在ERP的產(chǎn)品選型中，企業(yè)首先要在診斷本企業(yè)存在的管理問題基礎(chǔ)上，提出詳細(xì)的需求，根據(jù)需求尋找適合自己的產(chǎn)品;其次對于適合于本企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)的軟件產(chǎn)品，要研究其軟件與企業(yè)現(xiàn)行管理方式和作業(yè)方式的一致性，是否全部模塊能用還是部分模塊能用?需不需要二次開發(fā)?開發(fā)的工作量有多大?

我們發(fā)現(xiàn)該企業(yè)與ERP公司的合同簽訂過程，雖然對項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)的付款條件有詳細(xì)的規(guī)定，但是對實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)缺乏必要的法律、責(zé)任、義務(wù)方面的支撐。ERP項(xiàng)目的實(shí)施涉及到企業(yè)方方面面的管理改革，項(xiàng)目的實(shí)施成功與否對企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)影響是非常大的，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)需要在項(xiàng)目實(shí)施前期進(jìn)行識別，并加以控制，所以保證項(xiàng)目成功的一些必要條件，必須在合同中進(jìn)行明確的規(guī)定和約束，以控制項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)。

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