入監(jiān)理機制。通過監(jiān)理單位對項目質(zhì)量、進度、投資的控制解決企業(yè)信息化建設(shè)過程中目標不明確、方法不科學、質(zhì)量不保證、進度不控制和監(jiān)督保障不到位問題。監(jiān)理方通過對合同和信息的管理以及作為第三方的協(xié)調(diào)能力，避免遇有問題甲乙雙方相互扯皮的傳統(tǒng)管理弊端。

　　如何實施全程式監(jiān)理?

　　針對世紀集團要上大型信息化項目而又信息化工作底子薄的實際情況，建議企業(yè)用全程式監(jiān)理。監(jiān)理按過程主要分四個階段，分別達到不同的監(jiān)理目標。

　　項目招標階段的監(jiān)理

　　本階段監(jiān)理方協(xié)助業(yè)主通過開展需求調(diào)研、組織潛在的集成商開展技術(shù)交流、編制“項目研究報告”、 “項目建議書”等一系列工作幫助企業(yè)明確總需求、總目標和建設(shè)原則。通過招標尋求滿足需求的方案，為用戶把好第一關(guān):選擇合格的產(chǎn)品和集成商。

　　確定了中標單位監(jiān)理還要嚴把合同簽訂關(guān)。一些IT公司在招標中，拼命壓低價格贏得標書，然后再堤內(nèi)損失堤外補，實際建設(shè)中以各種借口要用戶追加投資否則就減少服務(wù)，讓用戶進退兩難。為了避免用戶蒙受不必要損失，減少甲乙雙方的糾紛，監(jiān)理方要協(xié)助業(yè)主與承建單位之間就合同進行分析、談判、協(xié)商、擬定、簽署，嚴格做好合同的簽訂管理。

　　項目設(shè)計階段的監(jiān)理

　　本階段監(jiān)理方的主要任務(wù)協(xié)助業(yè)主對需求分析和設(shè)計進行質(zhì)量控制，協(xié)調(diào)業(yè)主和承建單位在目標系統(tǒng)“做什么”的大是大非問題上達成一致，并且通過“需求規(guī)格說明書”清晰無二義性地描述下來備查。審定承建單位的項目開發(fā)計劃、質(zhì)量保證計劃和驗收計劃，將這些計劃作為合同的附件。做好這一切也就定好了評價“實施成功與失敗”的標準。

　　項目實施階段的監(jiān)理

　　由于信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的特殊性，本階段監(jiān)理單位的重點不再放在具體工作的檢查、測試上，而是放在對承建單位的宏觀監(jiān)督方面。監(jiān)理單位通過有效的措施監(jiān)督承建單位嚴格按照設(shè)計階段制定的各項計劃，按時保質(zhì)保量的開發(fā)。

　　項目試運行、驗收階段監(jiān)理

　　本階段監(jiān)理方要把好最終驗收關(guān)、做好項目的完整移交。監(jiān)理單位要審查承建單位的軟件配置，內(nèi)容包括軟件產(chǎn)品、主要的開發(fā)類文檔、主要的管理類文檔;通過評審和測試的定量監(jiān)理手段檢驗軟件產(chǎn)品是否符合“合同”及“合同附件”規(guī)定的全部功能和質(zhì)量要求。負責協(xié)調(diào)雙方對驗收通過的項目進行系統(tǒng)移交，確保移交內(nèi)容的完整和版本一致，同時還要監(jiān)督承建單位及時提供系統(tǒng)保障服務(wù)，做到系統(tǒng)建好了還能用好了。

　　全程監(jiān)理當然好，如果考慮到企業(yè)的承受能力和實際情況，在實施階段可以選擇里程碑式的監(jiān)理。相比其它三個階段，實施階段時間最長，投入最大，產(chǎn)生的作用卻沒有成比例增加，如果在此階段能夠抓住關(guān)鍵點，采取適當?shù)牟呗砸?guī)范承建單位的實施，同樣可以達到比較好的效果。

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