功能這方面的問題，而很少涉及企業(yè)應(yīng)用MRPII后所獲得的績效的具體表現(xiàn)形式和表現(xiàn)內(nèi)容，以及怎樣去量化分析評價(jià)MRPII應(yīng)用績效這方面的問題。此外，這些指標(biāo)和方法至今也還不成為國際標(biāo)準(zhǔn)。因此，國內(nèi)有必要就此課題開展深入、廣泛的討論和研究。這對科學(xué)的評價(jià)ERP應(yīng)用績效、進(jìn)一步完善ERP項(xiàng)目評審驗(yàn)收規(guī)范、正確理解ERP的特點(diǎn)與作用、以及有效的提高ERP應(yīng)用水平和我國企業(yè)管理水平都是至關(guān)重要的?！ ?/P>
ERP應(yīng)用績效評價(jià)體系由評價(jià)制度體系、評價(jià)組織體系和評價(jià)指標(biāo)體系三個(gè)部分組成。其中評價(jià)指標(biāo)體系是ERP應(yīng)用績效評價(jià)體系中的主要組成部分?；贓RP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一個(gè)簡單的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程。因此，ERP應(yīng)用績效評價(jià)指標(biāo)體系既要定性的反映企業(yè)通過應(yīng)用ERP后在管理方面有哪些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新，又要用相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)定量的反映企業(yè)綜合能力和管理過程狀況的改進(jìn)和提高，重點(diǎn)應(yīng)突出企業(yè)管理創(chuàng)新。為此，ERP應(yīng)用績效評價(jià)指標(biāo)體系的具體評價(jià)內(nèi)容主要包括以下六個(gè)方面?！ ?/P>
1、運(yùn)行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、及時(shí)、有效，其準(zhǔn)確率是否達(dá)到95％以上，如：物料數(shù)據(jù)、物料單數(shù)據(jù)、計(jì)劃數(shù)據(jù)、工作中心數(shù)據(jù)、加工路線數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等等。其中，物料單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率應(yīng)爭取達(dá)到100％；
2、企業(yè)是否運(yùn)用ERP系統(tǒng)對整個(gè)供應(yīng)鏈管理中的各相關(guān)環(huán)節(jié)和企業(yè)資源實(shí)行有效的規(guī)劃和控制；
3、有無促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、過程評測、質(zhì)量管理、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)競爭力、企業(yè)形象、科學(xué)決策和信息化建設(shè)等方面發(fā)生一些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新；
4、通過財(cái)務(wù)分析，企業(yè)在市場預(yù)測分析、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、合理組織生產(chǎn)、資源優(yōu)化配置、壓縮生產(chǎn)周期、降低物料庫存、減少資金占用、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大市場銷售和改善客戶服務(wù)等方面有無產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益；
5、評價(jià)企業(yè)綜合能力的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和企業(yè)管理過程狀況的評測指標(biāo)有無發(fā)生相應(yīng)的改進(jìn)和提高，如：利稅占有率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、成本費(fèi)用利潤率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、市場預(yù)測準(zhǔn)確率、合同履約率、計(jì)劃有效率、生產(chǎn)均衡率、原材料利用率、零部件配套率、完工準(zhǔn)時(shí)率、存貨周轉(zhuǎn)率、原材料周轉(zhuǎn)率、在制品周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)率、庫存準(zhǔn)確率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、廢品率、返修率、工程更改率、工時(shí)定額、材料定額、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)批量、采購周期、采購批量、安全庫存量、成本利潤率、制造費(fèi)分?jǐn)偮?、?yīng)收款周轉(zhuǎn)率、財(cái)務(wù)預(yù)算準(zhǔn)確率、應(yīng)收帳準(zhǔn)確率、應(yīng)付帳準(zhǔn)確率、總帳準(zhǔn)確率：加班加點(diǎn)比率、人工效率、人工費(fèi)率、設(shè)備完好率、設(shè)備利用率和客戶滿意率等等?！ ?/P>
6、ERP項(xiàng)目的實(shí)施周期、投資收益率、投資利潤率和投資回收期。此外，為了科學(xué)、有效的評價(jià)ERP應(yīng)用績效，對ERP應(yīng)用績效評價(jià)組織體系中的專家的專業(yè)構(gòu)成要有一個(gè)科學(xué)、合理的比例，應(yīng)以管理技術(shù)專家為主。例如：一個(gè)由7位專家組成的ERP應(yīng)用績效評價(jià)小組，其中5位是管理技術(shù)專家，1位是產(chǎn)品技術(shù)專家，另1位是信息技術(shù)專家。