項(xiàng)目管理在建筑行業(yè)運(yùn)用的時(shí)間最長(zhǎng)，也最成功；在當(dāng)前采用項(xiàng)目管理方式運(yùn)作的行業(yè)中，IT 行業(yè)是非常頻繁和典型的。本文通過(guò)對(duì)IT 業(yè)和建筑行業(yè)的比較，對(duì)項(xiàng)目管理的內(nèi)部制度建設(shè)進(jìn)行一番探討。
1. 建筑業(yè)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
建筑行業(yè)采用項(xiàng)目管理的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)比IT 行業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)等等要長(zhǎng)很多，在這個(gè)領(lǐng)域所獲得的成功也是有目共睹的。從上海的城市建設(shè)來(lái)看，六座浦江大橋、越江隧道、金茂大廈和無(wú)數(shù)的摩天大樓都順利完成，雖然偶爾也會(huì)有失敗的例子，但成功的例子不論從重要性還是數(shù)量上都是占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的。建筑項(xiàng)目成功的原因主要是以項(xiàng)目為中心的組織結(jié)構(gòu)。下圖標(biāo)顯示了組織項(xiàng)目管理能力和個(gè)人能力的關(guān)系：
組織能力的建設(shè)
組織能力體現(xiàn)在一系列的項(xiàng)目管理的活動(dòng)中，包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、職責(zé)的分配、報(bào)告制度的方法和程序、管理觀念、和承包商的關(guān)系以及人力資源管理?，F(xiàn)將建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理內(nèi)部組織能力建設(shè)情況作一小結(jié)：
組織結(jié)構(gòu)。建筑企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)通常都是比較扁平的，從項(xiàng)目經(jīng)理到最高決策機(jī)構(gòu)一般不會(huì)超過(guò)兩層，這使項(xiàng)目的最高決策人能夠很快對(duì)相關(guān)事項(xiàng)作出反應(yīng)。同時(shí)相關(guān)的職能部門很少也很小，一切都是以項(xiàng)目為中心的。這樣的組織結(jié)構(gòu)使項(xiàng)目管理所遇到的內(nèi)部阻力很小。
職責(zé)分配。項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任與權(quán)利的平衡是至關(guān)重要的。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，因而在項(xiàng)目的范圍內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)作出相關(guān)的決定，而不需要通過(guò)更高層的批準(zhǔn)，當(dāng)然他也就必須為其自己的決定負(fù)責(zé)。在建筑行業(yè)，通常都有一個(gè)或幾位項(xiàng)目主管人員，作為一個(gè)或者多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的直接上級(jí)，對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程負(fù)責(zé)。這樣的項(xiàng)目主管人通常都是由有經(jīng)驗(yàn)的資深的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任。這個(gè)職位是非常重要的，可以把項(xiàng)目的簽訂和實(shí)施聯(lián)系在一起，因?yàn)樗麑?duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程負(fù)責(zé)從項(xiàng)目的前期到項(xiàng)目后評(píng)價(jià)都需要他的參與，從而保證了項(xiàng)目的簽訂和項(xiàng)目的實(shí)施不會(huì)產(chǎn)生大的脫節(jié)，使項(xiàng)目經(jīng)理陷入難堪的境地。同時(shí)由于擔(dān)任這一職位所需要的項(xiàng)目管理專有知識(shí)，使得項(xiàng)目經(jīng)理能通過(guò)項(xiàng)目管理中的報(bào)告制度，得到很好的支持和專業(yè)的幫助。
報(bào)告制度。建筑行業(yè)的扁平的組織結(jié)構(gòu)和該產(chǎn)業(yè)所需的項(xiàng)目經(jīng)理與管理層頻繁的溝通和交流是相適應(yīng)的。報(bào)告制度的實(shí)施有利于項(xiàng)目的控制并保證整個(gè)企業(yè)的資源用于項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。
管理理念?？蛻艄芾怼L(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效評(píng)估都是廣為采用的。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，越來(lái)越多的建筑企業(yè)將他們作為公司的重要財(cái)富。這樣的觀念能夠保持一定的人員連續(xù)性，有助于企業(yè)積累更多的知識(shí)。
與分包商的關(guān)系。在建筑行業(yè)分包的情況是極為普遍的，和分包商的關(guān)系也會(huì)直接影響到項(xiàng)目的成敗。良好的合作和長(zhǎng)期建立的信任對(duì)項(xiàng)目的成功很有益處，在出現(xiàn)未曾預(yù)料到的事件時(shí)，基于這樣的關(guān)系可以使項(xiàng)目經(jīng)理更加靈活地處理。
人力資源管理。對(duì)于組織的能力而言是非常重要的一環(huán)。新的雇員到一個(gè)新的企業(yè)總要有一個(gè)學(xué)習(xí)曲線。因而保持一定數(shù)量的項(xiàng)目管理人員是有必要的。
個(gè)人能力的培養(yǎng)
項(xiàng)目的成功有賴于很多因素，其中項(xiàng)目經(jīng)理的起到至關(guān)重要的作用，會(huì)對(duì)項(xiàng)目的最終結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。而組織的能力也必須借助于項(xiàng)目經(jīng)理才能得以發(fā)揮。項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目經(jīng)理在計(jì)劃、溝通、談判方面有相應(yīng)的知識(shí)，要有領(lǐng)導(dǎo)才能和解決問(wèn)題的能力。成功的項(xiàng)目經(jīng)理往往具有相應(yīng)的技能和一些共同的特征：比較有經(jīng)驗(yàn)，有高度的責(zé)任心，有強(qiáng)烈的成功欲望。
項(xiàng)目的實(shí)施
項(xiàng)目的實(shí)施實(shí)際上是將前面兩種能力結(jié)合起來(lái)，促成項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目經(jīng)理的能力直接影響到項(xiàng)目的結(jié)果，組織的能力可以為項(xiàng)目經(jīng)理能力的發(fā)揮提供支持。以項(xiàng)目為中心的組織結(jié)構(gòu)和適當(dāng)?shù)氖跈?quán)使項(xiàng)目經(jīng)理能夠充分利用所需的資源。
總的來(lái)說(shuō)，建筑行業(yè)的企業(yè)主要通過(guò)加強(qiáng)組織能力、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)
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