來(lái)越贊成基準(zhǔn)比較和持續(xù)改進(jìn)時(shí),組織想進(jìn)行的變革的速度,可能會(huì)造成這兩個(gè)層次有較大的重疊。從第五個(gè)層次到第四個(gè)層次和第三個(gè)層次的反饋,如圖4-3所示,意味著這三個(gè)層次可以形成一個(gè)連續(xù)的改進(jìn)環(huán),而且,這三個(gè)層次都重疊在一起也是有可能的。

第二個(gè)層次與第三個(gè)層次一般不重疊。第二個(gè)層次被完成之前就開(kāi)始第三個(gè)層次的某些工作,是有這種可能性的,但很低。一旦某個(gè)公司認(rèn)可單一方法,那么在其他方法上的工作一般就終止了。
還有,如果一個(gè)公司在項(xiàng)目管理上是真正精明的,那么它可能從位于底層的第一個(gè)層次開(kāi)始基準(zhǔn)比較工作。通過(guò)這種方法,公司可以從別人的錯(cuò)誤而不是自己的錯(cuò)誤中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。第四個(gè)層次與所以前三個(gè)層次重疊是有可能的。
風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)可以歸屬到項(xiàng)目管理成熟度模型(PMMM)的各個(gè)層次。簡(jiǎn)而言之,風(fēng)險(xiǎn)可以分為低、中、高三類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。與風(fēng)險(xiǎn)水平最常發(fā)生聯(lián)系的,是不得不改變企業(yè)文化而對(duì)企業(yè)造成的影響。下面是這三種風(fēng)險(xiǎn)的界定。
●低風(fēng)險(xiǎn):對(duì)企業(yè)文化可能沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的沖擊,或者組織文化是動(dòng)態(tài)的、能很容易地接受變革。
●中等風(fēng)險(xiǎn):組織意識(shí)到變革是必需的,但可能不知道變革帶來(lái)的沖擊。設(shè)立多老板報(bào)告機(jī)制應(yīng)該是一個(gè)帶有中等風(fēng)險(xiǎn)變革的例子。
●高風(fēng)險(xiǎn):當(dāng)該組織意識(shí)到,實(shí)施項(xiàng)目管理所導(dǎo)致的變革將引起企業(yè)文化的變化時(shí),高風(fēng)險(xiǎn)就發(fā)生了。例子包括項(xiàng)目管理方法、政策及程序的建立及分析與決策。
第三個(gè)層次具有最高的風(fēng)險(xiǎn),因而對(duì)組織而言,它具有最高的難度。如圖4-4所示。一旦組織同意實(shí)施第三個(gè)層次,那么達(dá)到較高層次成熟度所需的時(shí)間和努力,也因此降低了難度。然而要實(shí)現(xiàn)第三個(gè)層次,可能需要企業(yè)文化做出重大的轉(zhuǎn)變。
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