不十分明確的情況下就要不斷向咨詢顧問詢問，千萬不要依據(jù)自己的猜測來進(jìn)行收集，不然推倒重來就會大大挫傷積極性，嚴(yán)重的影響項目的時間。從我們常遇到的情況是企業(yè)的ERP負(fù)責(zé)人不知如何將數(shù)據(jù)整理這件事在規(guī)定的時間內(nèi)按質(zhì)量完成，比較有效的方式是第一在整理開始時就不斷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時咨詢，反之無效的做法是開始不聞不問，最后拼命催進(jìn)度，完不成向高層告狀，項目延期調(diào)整進(jìn)度等等。第二先請整理數(shù)據(jù)的人提交幾條范例請咨詢顧問檢查是否符合要求，不符合的及時修正，第三碰到數(shù)據(jù)來源需要區(qū)分前后循序的情況，一定要做好計劃，如還沒有品號數(shù)據(jù)就收集產(chǎn)品的BOM是根本不可行的。有了這三點在數(shù)據(jù)的收集上就會少走彎路。第四采用高效的數(shù)據(jù)導(dǎo)入方式，有的數(shù)據(jù)適合錄入，正好讓人員熟悉系統(tǒng)，有的數(shù)據(jù)適合導(dǎo)入，如品號數(shù)據(jù)因為字段多容易出錯，需要事先校驗完畢進(jìn)行導(dǎo)入，即使需要調(diào)整也可以批量調(diào)整后再導(dǎo)入，不然數(shù)據(jù)一旦進(jìn)入ERP，所有的修改都必須遵循規(guī)范，修改的時間大大增加，如某些品號需要修改領(lǐng)料碼字段，還有一些需要修改主要倉庫字段等，兩項修改內(nèi)容就要修改多次。
如何討論ERP的業(yè)務(wù)流程
在企業(yè)實施ERP中我認(rèn)為業(yè)務(wù)流程規(guī)劃是最難的階段了，業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃很大程度上決定了ERP應(yīng)用的效率，應(yīng)用的效果。這個階段是最為關(guān)鍵的階段，對用戶來說流程的討論一定要結(jié)合ERP系統(tǒng)本身的功能來討論，碰到疑難問題，不回避，積極的解決問題，即使ERP系統(tǒng)不能夠解決也要找出適合的方式，利用手工來配合管理，或在ERP軟件中通過少量的開發(fā)解決特殊問題，業(yè)務(wù)流程討論階段組織相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及骨干參加，未決問題及時向高層反映給出結(jié)論性的建議后在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)整。在流程討論階段經(jīng)常碰到需要個案開發(fā)的情況，這時候就需要項目經(jīng)理掌握整體進(jìn)度及進(jìn)行部分開發(fā)。另外二次開發(fā)雖然量身定做但是因開發(fā)而帶來的新問題也會出現(xiàn)，因為個案很難像軟件本身的設(shè)計一樣經(jīng)過了長時間的磨合與修正，因此應(yīng)盡量避免二次開發(fā)，不得已的情況下應(yīng)盡量設(shè)計周全后再開發(fā)，請顧問講清開發(fā)后的模式是否是企業(yè)所需，積極的提出建議與思路。
如何準(zhǔn)備上線應(yīng)用
做好模擬工作是上線的前提，在模擬階段一定拿真實的數(shù)據(jù)來跑流程，隨便舉的例子，容易形成操作練習(xí)的心理，不易發(fā)現(xiàn)問題，不能得出結(jié)論，也不能模擬全面狀況，在模擬階段很多人才剛剛的理解了系統(tǒng)，與實際業(yè)務(wù)進(jìn)行了連接，因此一定要很好的利用這次機(jī)會，達(dá)到模擬的效果。真實的模擬實際狀況是模擬階段應(yīng)該堅持的原則。模擬完成后需要整理期初的數(shù)據(jù)，上線時間一般應(yīng)以完整的帳期及以月為單位，不然在月中無法取得期初的數(shù)據(jù)，期初開帳數(shù)據(jù)含財務(wù)期初開帳數(shù)據(jù)，庫存期初開帳數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)月底未完成的訂單，采購單，工單等也應(yīng)依據(jù)實際狀況將未完工的部分導(dǎo)入系統(tǒng)，繼續(xù)執(zhí)行，在開帳前一般企業(yè)會針對本企業(yè)的庫存進(jìn)行全面盤點，全面盤點一般比較費時，盤點的結(jié)果處理，如盤盈，盤虧的處理應(yīng)盡快完成，正式上線階段應(yīng)高度重視，有必要項目經(jīng)理及顧問每天巡視項目狀況并每天召開項目會議總結(jié)問題與解決方案，做好上線過程中發(fā)現(xiàn)的問題并及時通告解決的時間與結(jié)果，另外要輸出結(jié)果，盡快完成與手工的切換。
在ERP的實施過程中實施方都有一套有效的實施方法來指導(dǎo)項目的實施，但作為客戶的甲方只能從一些文章，案例等吸取項目管理的經(jīng)驗，本文旨在講解ERP實施中客戶方應(yīng)遵循的一般原則，及應(yīng)該注意的問題，具體如何配合實施方實施項目還應(yīng)遵照與軟件吻合的實施方法進(jìn)行。
來源：e-works
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