與目標(biāo)達(dá)成的跟蹤,項(xiàng)目工作并不提倡反復(fù)測(cè)試或者臨時(shí)方案的理念,而是直接針對(duì)目標(biāo)制訂計(jì)劃和行動(dòng)方案。
所以,項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)一次性做對(duì),一次性做好,同樣日常工作與生活中一次性把工作做到位的思維也是減少返工,提升工作效率的有效方法。
5系統(tǒng)性思考分解工作,并行處理
無(wú)論是策劃一場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、組織一次全員培訓(xùn)、策劃一場(chǎng)婚禮,還是安排一次全家旅行,都需要通過(guò)系統(tǒng)性的思考來(lái)綜合認(rèn)知完成這件事的整體概貌、階段和步驟,然后將它們分解成一個(gè)個(gè)有產(chǎn)出成果的任務(wù),并且在整個(gè)過(guò)程中可以隨時(shí)地監(jiān)控完成進(jìn)展和狀態(tài)。
系統(tǒng)性的思考有助于建立對(duì)于事務(wù)認(rèn)知的整體觀(guān)和全局觀(guān),從多維度動(dòng)態(tài)地綜合考慮問(wèn)題。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性的思考,將達(dá)成目標(biāo)需要的工作進(jìn)行分解,定義工作的范圍,劃分階段和任務(wù)層級(jí),讓每個(gè)分解的任務(wù)呈現(xiàn)可監(jiān)控的狀態(tài),并且有可交付的成果。
在項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,一般常用WBS(工作分解結(jié)構(gòu))來(lái)描述和呈現(xiàn)這一思維的過(guò)程和成果。
工作中我們每天會(huì)有很多待處理的任務(wù),通常大家的習(xí)慣是做完一件工作后才開(kāi)始處理另外一個(gè)工作,對(duì)于我們?nèi)粘9ぷ骱蜕顏?lái)說(shuō),我們需要練就并行處理工作任務(wù)的能力,比如聽(tīng)會(huì)議時(shí)可以寫(xiě)報(bào)告(特別說(shuō)明的是一邊聽(tīng)一邊寫(xiě),不受影響)、同時(shí)操縱幾臺(tái)電腦,在做飯時(shí)把要聽(tīng)的財(cái)經(jīng)節(jié)目聽(tīng)完等;
也就是《神雕俠侶》中周伯通的左右互博術(shù)吧,我們需要練就這種能力,并且養(yǎng)成習(xí)慣。學(xué)會(huì)并行處理工作是有效節(jié)省時(shí)間、提升工作效率的重要手段。
6過(guò)程處理并善于總結(jié)
項(xiàng)目管理普遍采用節(jié)點(diǎn)或里程碑評(píng)價(jià)的管理模式,這是一種過(guò)程監(jiān)控管理的有效手段。
同樣,這種方法適用于我們的工作與生活,階段進(jìn)行總結(jié)與反思,能夠有效提升工作質(zhì)量,及時(shí)修正錯(cuò)誤,為最終達(dá)成目標(biāo)提供支持。
更為重要的是,階段總結(jié)能夠使工作成果整理固化,形成知識(shí)沉淀,在后續(xù)工作或項(xiàng)目中形成便于引用與輸出。
善于總結(jié),可以幫助你沉淀工作經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷。
以一個(gè)實(shí)踐 Scrum 的敏捷研發(fā)項(xiàng)目為例,每一個(gè)研發(fā)的迭代周期結(jié)束時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)召開(kāi) Sprint 回顧會(huì)議,用來(lái)總結(jié)在這次迭代中有哪些是團(tuán)隊(duì)做得好或者不好的地方,好的地方號(hào)召大家以此為榜樣,在以后的工作中繼續(xù)保持;不好的地方要吸取教訓(xùn),避免以后再次發(fā)生。
生活中也是一樣,每次三五親朋好友的家庭聚會(huì)后,細(xì)心的主人會(huì)總結(jié)今天哪一道菜最受歡迎,下次聚會(huì)時(shí)分量可以增加一些;哪位朋友遲到了,下次聚會(huì)得重點(diǎn)提醒來(lái)早一些;可以向哪位朋友請(qǐng)教游戲的技巧,下次聚會(huì)可以讓自己的表現(xiàn)讓大家眼前一亮。
7團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通
解決一件復(fù)雜的事情,需要團(tuán)結(jié)參與其中的所有人來(lái)共同努力。
首先要能明確團(tuán)隊(duì)成員之間基于任務(wù)的責(zé)任矩陣,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)責(zé)權(quán)明晰;其次,完成自己任務(wù)的同時(shí),還能協(xié)助團(tuán)隊(duì)里的其他人完成任務(wù)。同時(shí),溝通的重要性不言而喻。
一群人相互之間想要做到有效溝通,通常要能達(dá)成三點(diǎn):
1)我能隨時(shí)從團(tuán)隊(duì)其他成員那里獲取我想要的信息;
2)我提供的信息能隨時(shí)傳達(dá)到可能需要的團(tuán)隊(duì)其他成員那里去;
3)盡可能消除或減少信息在成員之間的中轉(zhuǎn)。
就像一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生需要產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、工程師的緊密協(xié)作一樣,一場(chǎng)成功的新聞發(fā)布會(huì)離不開(kāi)主辦方、承辦方、嘉賓和媒體的共同策劃、組織與配合,一次家庭聚會(huì)的成功組織離不開(kāi)親朋好友的積極參與和相互支持,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通從始至終都發(fā)揮著不可替代的作用。
項(xiàng)目溝通管理強(qiáng)調(diào)識(shí)別信息并及時(shí)將信息傳遞給有需要的人,做到精準(zhǔn)表達(dá)與高效溝通。那么,高效的溝通同樣是提升工作效率、節(jié)省時(shí)間的有效手段。
日常工作中,同樣要規(guī)劃溝通,采用什么樣的形式傳遞與傳播信息給你的人際圈,對(duì)別人需要了解你的信息能夠方便、快捷地獲取與了解。做好信息需求的便捷獲取將是減少問(wèn)詢(xún)的最有效方式。
無(wú)論是在工作中還是生活中,面對(duì)問(wèn)題時(shí)能夠聚焦目標(biāo),通過(guò)系統(tǒng)性思考來(lái)分解工作,制定計(jì)劃,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通,考慮風(fēng)險(xiǎn)并且善于總結(jié),這些項(xiàng)目管理的思維可以讓你切實(shí)地從中受益。