業(yè)務(wù)而忽視了對領(lǐng)導(dǎo)技能的學(xué)習(xí)和提升。
保持正直、誠實的品質(zhì)
很多人會覺得這是一句空話，因為不管是不是項目經(jīng)理都要正直、誠實。但在這里不得不再次強調(diào)，作為一名管理者，必須堅持正直、誠實的品質(zhì)。許多管理人員把謊言和欺騙當(dāng)作一種管理技巧，這是不可取的。
所謂“路遙知馬力，日久見人心”，一旦團隊成員發(fā)覺你在欺騙他們，就會對你的人品產(chǎn)生懷疑，動搖信任基礎(chǔ)。但坦誠并不意味著無話不說，以前有一位老領(lǐng)導(dǎo)說：“我不保證告訴了你所有信息，但是我保證我對你說的每一句話都是真的”，大家可以細細體會。
提升領(lǐng)導(dǎo)技能
初任項目經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)是如何快速提升領(lǐng)導(dǎo)技能，而這項工作經(jīng)常被組織和項目經(jīng)理忽視。初任項目經(jīng)理可以從以下三個方面著手轉(zhuǎn)型。
明確工作目標(biāo)，制訂工作計劃
包括與領(lǐng)導(dǎo)、客戶和團隊成員溝通，明確工作目標(biāo)，即知道自己和團隊要做什么；制訂工作計劃、設(shè)定組織結(jié)構(gòu)、選拔合適人員，進行授權(quán)和監(jiān)督。柳傳志的管理三要素“定戰(zhàn)略、建班子、帶隊伍”，而項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)技能就是要定戰(zhàn)略（目標(biāo)）、建領(lǐng)導(dǎo)班子（設(shè)定組織結(jié)構(gòu)、選拔合適人員）。
有了明確的工作目標(biāo)，團隊才有凝聚力和方向感，否則就如同一盤散沙，各行其是。如何確定工作目標(biāo)呢？這就需要和領(lǐng)導(dǎo)、客戶及團隊成員溝通，充分了解各方對項目的期望和要求，在此基礎(chǔ)上制訂工作目標(biāo)。工作目標(biāo)確定后，在一個較長時間內(nèi)，所有工作都應(yīng)該圍繞工作目標(biāo)展開，據(jù)此設(shè)定工作范圍，制定達成目標(biāo)的實現(xiàn)路徑。
最好工作分解
光有目標(biāo)還不能保證項目成功，必須將目標(biāo)進行分解，制訂項目計劃，保證所有相關(guān)方都在圍繞項目目標(biāo)開展工作。制訂項目計劃是一項重要的工作技能，合理的項目計劃要明確4個目標(biāo)：即什么人，在什么時間，通過什么方式，完成什么事。
制訂項目計劃的步驟是：首先，要對項目目標(biāo)和任務(wù)進行拆解，工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure,WBS）是在項目管理中最常用的任務(wù)分解方法；其次，確定分解后的每一項工作的完成步驟和時間；再次，安排合適的人完成每一項工作；最后，對項目過程進行監(jiān)督，確保所有工作按計劃進行，項目進程中如果出現(xiàn)問題及時干預(yù)。
提高團隊成員的勝任力
作為管理者要實現(xiàn)的第二個重要轉(zhuǎn)變是，花更多的時間和精力培養(yǎng)團隊成員，通過培訓(xùn)指導(dǎo)、工作反饋等方式提高團隊成員的勝任力。
這項工作經(jīng)常被很多管理者忽視。因為在項目經(jīng)理還是團隊成員的時候，他們主要通過提高自身的工作能力、優(yōu)異的工作表現(xiàn)，獲得公司提拔，因此擔(dān)任管理者后，他們繼續(xù)保持這種想法，把過多精力花費在提高自己業(yè)務(wù)能力和工作技能上。
當(dāng)團隊成員不能勝任或無法完成工作時，項目經(jīng)理往往親自上陣。項目經(jīng)理必須牢牢記住管理是通過他人來完成任務(wù)的，要達到這一目標(biāo)，除了合理的工作計劃，還需要合適的人來完成計劃。
根據(jù)彼得推論“每一個職位最終都將被一個不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級組織的工作任務(wù)多半是由尚未達到不勝任階層的員工完成的”。事實也如此，在大部分企業(yè)中，員工的能力往往都低于擔(dān)任職務(wù)的要求，只能靠管理者的培養(yǎng)和團隊成員自身的學(xué)習(xí)來不斷提高個人的工作能力，以此保障工作目標(biāo)的達成。
建立良好的人際關(guān)系
管理者必須建立良好的人際關(guān)系，包括與領(lǐng)導(dǎo)、同事、團隊成員、客戶及供應(yīng)商之間的關(guān)系。良好的人際關(guān)系有助于營造積極向上的工作氛圍，讓工作指令的上傳下達保持暢通。在項目出現(xiàn)問題時，可以及時得到領(lǐng)導(dǎo)或其他同事的指導(dǎo)。良好的客戶關(guān)系可以促進雙方對項目目標(biāo)、范圍的理解，保障項目順利推進。項目經(jīng)理必須重視與以下三類