將項目團(tuán)隊建設(shè)成為真正的團(tuán)隊是每個項目獲得成功的前提，也是項目管理的一大挑戰(zhàn)。彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出的質(zhì)疑是值得所有項目經(jīng)理深思的：“為什么在許多團(tuán)隊中，每個成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62？”
什么是一支真正的項目團(tuán)隊？什么是項目團(tuán)隊建設(shè)的障礙？下面的試驗可以幫助我們理解團(tuán)隊、理解團(tuán)隊建設(shè)的障礙。
任選十個身高差不多的志愿者，讓他們共同托著一個輕、細(xì)、長的木桿，要求所有的人都要用雙手的食指呈水平狀托著木桿。他們的任務(wù)是把木桿從頭部的位置下降至腰部的位置。在整個過程中不允許任何一個人的食指離開木桿，一旦有一個人的食指離開了木桿就算團(tuán)隊失敗，必須從頭開始。
請你設(shè)想一下，木桿會出現(xiàn)什么情況？或許你會認(rèn)為它會傾斜、會掉下來、會旋轉(zhuǎn)等，但在幾十次的試驗中，我看到的幾乎全是木桿很快上升了而不是下降了！
以下是項目團(tuán)隊面臨的幾種障礙。
1協(xié)作反而導(dǎo)致懲罰
所有參加這個試驗的十個人都是有明確目標(biāo)的，即使木桿向下走，而且這十個人也都希望向下放木桿。也就是說，所有參加的人員都有共同的目標(biāo)，都為共同的目標(biāo)在努力，里面沒有壞人。
然而，木桿之所以向上，肯定有一個人給了木桿一個向上的力?？蛇@個人是誰？大家都不知道，因為是潛意識的，一個人無意中做的一件事情卻破壞了大家的努力成果。之所以說是潛意識的，是因為這個人自己還認(rèn)為自己所做的是對整個集體有利的事情?！叭绻也挥脛?，這個木桿就離開手指了，游戲還要重新開始”。
可是當(dāng)這個人稍稍用力托住木桿時，其他的人立刻感到木桿在向上移動，他們也不想讓木桿離開自己的手指，因此也不斷地托著木桿，導(dǎo)致最終木桿向上移動。
在項目團(tuán)隊中，每個人（或者說絕大多數(shù)人）都希望項目能夠成功。可是，比期望項目成功更重要的是，人人都不希望自己挨批評、受懲罰，每個人首先是在站在自己的立場，然后才考慮項目的成敗。
“先保護(hù)自己再獲取成果”是人們習(xí)慣性的、自覺或不自覺的做法。假如我們想要使一個人跑得快一點，有一種方式是在這個人后放一條狗，當(dāng)人跑慢時，則狗會咬他。
那么，這個人會因此跑得更快嗎？不會，他會爬到樹上去，只要狗咬不著他就行了?！耙雰?nèi)部競爭機(jī)制”“末位淘汰”等我們津津樂道的做法迫使人們時刻想著如何防衛(wèi)自己，這些做法推動了這種習(xí)慣的形成。
項目的成功需要項目團(tuán)隊成員之間的密切協(xié)作，協(xié)作需要有人做出局部的犧牲，然而，如果誰犧牲誰吃虧的話，這種協(xié)作就不可能形成，團(tuán)隊也因此不可能形成。
2目標(biāo)沒有挑戰(zhàn)性
在木桿試驗中，木桿難以放下的另一個原因在于桿太輕了。如果我們采用鐵棍等較重的物件，那么它會很容易地被放下來。
在制定項目目標(biāo)時，必須使目標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性，或者說，有壓力才有團(tuán)隊。當(dāng)項目壓力和項目團(tuán)隊成員能力相吻合的時候，會產(chǎn)生正面的激勵結(jié)果；當(dāng)壓力大于能力的時候，項目成員就會牢騷滿腹，甚至破罐子破摔；當(dāng)壓力小于能力的時候，就會人浮于事，無所事事，無聊、自負(fù)。
3缺乏協(xié)同一致的方法
如果參與木桿試驗的每個人都能夠保持同樣的速度，那么木桿同樣很容易放下?？上У氖?，保持同樣的速度很難做到，協(xié)同一致并不是想象得那么簡單。
我們要想把木桿放下來其實也很簡單，只要每個人把手合起來，就可以很簡單地把木桿放下來。所以，需要建立一種系統(tǒng)或運行機(jī)制來限制每個人的缺點，而不是奢望能夠改變每個人的缺點。人善變但不愿意被改變，改變一個人的缺點所花費的代價之大會超過我們的想象，而有效性之低也會超出我