戶的認(rèn)可，因此一定少不了協(xié)商和調(diào)整。即便客戶提出修改、調(diào)整的要求，也是在既有驗(yàn)收規(guī)范的基礎(chǔ)之上修改、調(diào)整。如果項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)不能盡早制定項(xiàng)目驗(yàn)收的規(guī)范，等客戶拿出他們制定的規(guī)范，項(xiàng)目經(jīng)理再根據(jù)自己的需要修改、調(diào)整，就會(huì)更加被動(dòng)，甚至給最終的驗(yàn)收造成障礙。
另外，既然驗(yàn)收規(guī)范需要獲得雙方的認(rèn)可，就少不了你來我往的協(xié)商和談判，而這本身就是一件消耗精力、占用時(shí)間的復(fù)雜而重要的工作。如果等到項(xiàng)目已經(jīng)完成，并臨近收尾的時(shí)候才開始確定具體的測(cè)試規(guī)范，勢(shì)必又要等待一段時(shí)間，驗(yàn)收活動(dòng)的正式啟動(dòng)也就會(huì)被推遲。
因此，將驗(yàn)收當(dāng)作一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目看待，盡早確定明確的目標(biāo)，盡早確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，盡早并盡可能全面地識(shí)別出那些對(duì)驗(yàn)收有重要影響的關(guān)鍵相關(guān)方，盡早采取合理、有效的措施，將有助于未來的驗(yàn)收順利通過。
驗(yàn)收需要“內(nèi)外兼修”
成功的驗(yàn)收還要做到“內(nèi)外兼修”。在提請(qǐng)外部客戶正式驗(yàn)收成果之前，項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)要提前對(duì)已經(jīng)完成的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格自檢。自檢環(huán)節(jié)中，容易被忽略或出問題的地方，往往是與項(xiàng)目成果對(duì)應(yīng)的文檔資料。
有些項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)有類似的錯(cuò)誤觀念：重視成果，但輕視文檔資料。他們往往將大量甚至全部精力都投入完成項(xiàng)目成果的工作中，卻忽略了同步記錄、輸出相應(yīng)項(xiàng)目文檔資料的任務(wù)。結(jié)果，在項(xiàng)目移交環(huán)節(jié)，不得不回過頭來“補(bǔ)作業(yè)”“寫回憶錄”，不但狼狽不堪，質(zhì)量也難以保證，甚至影響正常的驗(yàn)收。
相比那些復(fù)雜的技術(shù)性項(xiàng)目，文檔資料的整理、編寫更具備“事務(wù)性”的屬性：盡管沒有特別突出的難度，但確實(shí)需要占用時(shí)間和精力。不要讓需要移交的項(xiàng)目文檔資料拖了驗(yàn)收的后腿，對(duì)于這一任務(wù)，要引起主觀上的重視就顯得更加重要了。
例如，國(guó)家電網(wǎng)有限公司交流建設(shè)分公司在多年的工程檔案資料管理實(shí)踐中就總結(jié)出了四個(gè)字——“同步形成”，也就是確保工程檔案和工程實(shí)施實(shí)現(xiàn)同步推進(jìn)。只有“同步”，才能確保檔案資料的完整、齊全、真實(shí)和準(zhǔn)確。
驗(yàn)收需要分階段
分階段驗(yàn)收是項(xiàng)目驗(yàn)收順利通過的一個(gè)“技巧”。越是復(fù)雜的項(xiàng)目，越需要將其生命周期的階段進(jìn)行清晰的劃分。
以通信系統(tǒng)項(xiàng)目為例，通常可以劃分為設(shè)備到貨／驗(yàn)貨、硬件安裝／驗(yàn)收、系統(tǒng)加電、系統(tǒng)調(diào)試、測(cè)試、系統(tǒng)驗(yàn)收和割接（將新系統(tǒng)納入既有網(wǎng)絡(luò)）等若干階段。理論上可以將總體驗(yàn)收按階段或功能模塊分割開來，逐步完成。
這樣做不僅可以降低整體驗(yàn)收的難度和風(fēng)險(xiǎn)，更有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問題和缺陷，特別是針對(duì)那些“隱蔽工程”和難以事后返工的部分，能有效提高驗(yàn)收通過的可能性，并降低整改工作的成本代價(jià)。
另外，如果能將驗(yàn)收與回款掛鉤，通過分解驗(yàn)收，還將顯著降低回款的壓力，這對(duì)于甲乙雙方來說是一個(gè)雙贏舉措。
驗(yàn)收需要復(fù)盤
驗(yàn)收作為一個(gè)小項(xiàng)目，也需要進(jìn)行復(fù)盤。所謂復(fù)盤，是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人針對(duì)已經(jīng)發(fā)生的項(xiàng)目過程和結(jié)果，進(jìn)行回顧、探究，不但要發(fā)現(xiàn)問題，還要在分析和總結(jié)問題的基礎(chǔ)上，形成更好的解決方案，提升自身解決問題的能力，并為后續(xù)的項(xiàng)目提供參考與借鑒。
在驗(yàn)收過程中遇到的任何問題，都應(yīng)該成為項(xiàng)目復(fù)盤活動(dòng)的焦點(diǎn)，即所謂“吃一塹，長(zhǎng)一智”。通過復(fù)盤，可以讓我們看到，在驗(yàn)收過程中，究竟有多少外在不可控因素，有多少可控因素。找到了這些問題的深層次原因，當(dāng)那些相同的情況發(fā)生時(shí)，才能做好預(yù)防；當(dāng)那些相似的情況發(fā)生時(shí)，才能更好地應(yīng)對(duì)。
結(jié)語
表面上看，驗(yàn)收是項(xiàng)目結(jié)束前的最后一件事，而實(shí)際上，只有將驗(yàn)收當(dāng)成一個(gè)完整的項(xiàng)目看待，早啟動(dòng)、早規(guī)劃、規(guī)范地實(shí)施、全過程監(jiān)督管控、完整地復(fù)盤收尾，才能讓驗(yàn)收這個(gè)重要的環(huán)節(jié)順利地通過。