:因?yàn)轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一,存在各自認(rèn)知偏差,本身對(duì)待工作的態(tài)度不同,導(dǎo)致工作中執(zhí)行偏離,并對(duì)偏離后的調(diào)整認(rèn)知不足。
看到這里,其實(shí)很多讀者會(huì)發(fā)現(xiàn),做好一個(gè)項(xiàng)目所遇到的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,筆者在這里只是引玉之磚,希望能起到一定的作用。
做項(xiàng)目的“5點(diǎn)注意”
01注意:目標(biāo)明確,計(jì)劃周詳
項(xiàng)目過(guò)程中,目標(biāo)明確是指讓團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻知道項(xiàng)目所處的階段和當(dāng)前的狀態(tài),并且知道下一步工作的安排和目標(biāo),以免團(tuán)隊(duì)成員精力分散并處于困頓狀態(tài)。
計(jì)劃周詳是指工作的計(jì)劃應(yīng)該計(jì)劃到每周、每月、每季度,并且針對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行檢查和總結(jié),以更好地推進(jìn)新的工作。其中,對(duì)于計(jì)劃中,竭力避免的是對(duì)于人員的分工問(wèn)題,例如,在調(diào)研階段,兩個(gè)或兩個(gè)以上的小組進(jìn)行調(diào)研,記錄、訪談、整理、總結(jié)等,分工必須明確,否則項(xiàng)目的計(jì)劃性必受影響?! ?/span>
02注意:把握進(jìn)度,明確分工
上面提到項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,提到人員的分工和階段性的計(jì)劃和總結(jié),這里也可以總結(jié)為進(jìn)度和分工,進(jìn)度是在時(shí)間維度上的分工,而分工則是對(duì)人員組織維度上的分工,使得所有參與項(xiàng)目的人都明確自己的位置,避免工作的重復(fù)和無(wú)序狀態(tài)的出現(xiàn)。
通常在項(xiàng)目進(jìn)程中,有目的和進(jìn)度,但缺乏監(jiān)督和檢驗(yàn),或者是缺乏工具和規(guī)范,導(dǎo)致進(jìn)度拖延和滯后。例如,在某公司進(jìn)度有規(guī)定,但無(wú)檢驗(yàn),導(dǎo)致工作渙散、凝聚力不強(qiáng),即使后期發(fā)現(xiàn)工作方向有偏差,再糾正的時(shí)候?yàn)闀r(shí)已晚,執(zhí)行人先前的惰性導(dǎo)致后期的調(diào)整出現(xiàn)一定的延滯和態(tài)度的不重視,最終表現(xiàn)為無(wú)序的狀態(tài)?!?/span>
03注意:工具操作,統(tǒng)一規(guī)范
項(xiàng)目進(jìn)行中,對(duì)于執(zhí)行人員來(lái)說(shuō),工具的操作性和規(guī)范性是具有指導(dǎo)意義的,一旦工具性不強(qiáng),將導(dǎo)致各個(gè)執(zhí)行小組出現(xiàn)不兼容的工作流程及結(jié)果,而且將花費(fèi)更多的調(diào)整時(shí)間,工具的操作性也是關(guān)系到這個(gè)環(huán)節(jié)的一個(gè)重要指標(biāo)。
例如,一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始前,開(kāi)展工作的工具偏離實(shí)際,操作性受到一定質(zhì)疑將導(dǎo)致對(duì)其他工具的懷疑和不信任,對(duì)于開(kāi)展一個(gè)咨詢項(xiàng)目來(lái)說(shuō),這不利于工作的開(kāi)展。另外,在工具操作的過(guò)程中,務(wù)必保持工具的一致性和規(guī)范性。
04注意:賞罰分明,結(jié)果導(dǎo)向
正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,工作的首要原則保證了工作的順利進(jìn)行和后續(xù)工作的不斷改進(jìn),也是使得一個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持積極性和前進(jìn)狀態(tài)的重要保障。
作為員工,特別是從事銷售的人員,他們有著一定的溝通技巧和處理人際關(guān)系的能力,作為基層員工又無(wú)法察覺(jué)到工作的整體性和規(guī)范性,往往導(dǎo)致他們沒(méi)有相對(duì)統(tǒng)一的工作規(guī)范,為此必須保證工作順利進(jìn)行時(shí)的賞罰分明。一方面,用激勵(lì)措施,引導(dǎo)員工的工作導(dǎo)向;另一方面,用結(jié)構(gòu)導(dǎo)向,保證工作的順利完成,并在完成的過(guò)程中不斷修正、不斷監(jiān)督,保障工作的有效進(jìn)行。
05注意:善于整合,善于發(fā)現(xiàn)
項(xiàng)目工作中,有很多事情需要整體的配合,有些事情更需要外界資源的配合,因此善于整合資源將大大加強(qiáng)項(xiàng)目管理的效率。
例如,對(duì)工作內(nèi)容的整合,很多數(shù)據(jù)收集不是盲目的,有些需要看公司的報(bào)表即可,有些需要到市場(chǎng)上逐步收集,有些需要經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)人士的分析,不同類型的工作,在整合后工作量完全可以降低很多。
對(duì)于工作時(shí)間的整合,為了防止項(xiàng)目后期發(fā)生的各種問(wèn)題,每個(gè)工作計(jì)劃應(yīng)保持前緊后松,并留出一部分備用時(shí)間,以保證所有工作的順利進(jìn)行,萬(wàn)無(wú)一失。
在項(xiàng)目執(zhí)行階段,資源的整合尤為重要,廣告、渠道、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等所有環(huán)節(jié)都能把資源整合在一起,如異業(yè)聯(lián)盟廣告,很多做冰箱的廠家做廣告時(shí)也帶上其他品牌的純凈水,而較為經(jīng)典的是可口可樂(lè)與麥當(dāng)勞、百事可樂(lè)與肯德基的聯(lián)盟,當(dāng)今網(wǎng)游盛行時(shí),再次出現(xiàn)飲料和網(wǎng)游的聯(lián)盟,這些都是充分利用整合的效果。
在項(xiàng)目執(zhí)行中,要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,問(wèn)題不是沒(méi)有解決辦法,如果問(wèn)題都不能發(fā)現(xiàn),也談不上解決。
所以,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有時(shí)比解決問(wèn)題更為重要。