marketing與解決方案銷售部，想問一下您，在一線工作，特別是海外艱苦地區(qū)工作的華為人應(yīng)該如何解決思想上的苦？
郭平：我跑了海外很多國家的華為機(jī)構(gòu)，公司工作生活的小環(huán)境是非常好的，比起坂田環(huán)境不差，但整個(gè)國家的大環(huán)境我們無能為力。每個(gè)外派員工，在你的工作地，去為公司創(chuàng)造價(jià)值，也抓住你個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，華為也鼓勵(lì)家屬一起去生活。如果說我有什么建議，我期待大家有更強(qiáng)一些的好奇心和文化包容性，多了解所在的國家，多了解所在國家的文化，建立起更好的溝通，這是我們可以做得更好的。公司提供好的工作環(huán)境，個(gè)人去適應(yīng)，并且在這樣的環(huán)境內(nèi)做出最大的貢獻(xiàn)，這是我們期望的。
問：我是供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)終端交付的，我們知道2003年在華為與思科的官司中，您扮演了十分關(guān)鍵的角色，我想問一下，在那段歷程中您遇到了什么困難？有什么事對(duì)你觸動(dòng)非常大？您是如何調(diào)整自己的？我們將來可能要到海外去面對(duì)我們的客戶，您有什么好的建議給我們？
郭平：最大的挑戰(zhàn)是面對(duì)未來不確定性的那種恐懼。可能人人都恐懼未來，但只有即使恐懼，仍然一往無前的人才有未來。我記得當(dāng)時(shí)對(duì)方有龐大的團(tuán)隊(duì)，甚至讓我們請(qǐng)的顧問給我傳話，“你們將會(huì)面臨天文數(shù)字的罰款，華為將會(huì)倒閉”，創(chuàng)造出的各種輿論和政治環(huán)境，比今天情況可能更惡劣。他們甚至希望沒有律師接我們的案子，給我們做辯護(hù)。但是在這種情況下，我們生存下來了。我的建議就是，不管面對(duì)多難的環(huán)境，要面對(duì)它、處理它、放下它。當(dāng)年金一南教授在這間教室講課時(shí)說“戰(zhàn)術(shù)千條萬條，第一條要敢打”。對(duì)于我們新員工加入華為公司來說，千條萬條第一條要行動(dòng)起來，要去做，只是想是解決不了問題的。
問：我來自于戰(zhàn)略規(guī)劃部，正如您所說，咱們公司已經(jīng)從一個(gè)市場(chǎng)的跟隨者變成了一個(gè)領(lǐng)跑者以及開拓者，請(qǐng)問您是如何定義一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者？咱們?cè)诎缪葸@個(gè)角色中的主要抓手以及關(guān)鍵成功要素是什么？
郭平：咱們公司戰(zhàn)略部關(guān)于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者有一個(gè)定義，有六七條標(biāo)準(zhǔn)，不能胡亂吹的。華為公司是雙輪驅(qū)動(dòng)，一面是客戶需求，一面是技術(shù)驅(qū)動(dòng)。我們要靠雙輪驅(qū)動(dòng)來建立起自己的領(lǐng)導(dǎo)地位，建立起自己在行業(yè)的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。我們的行業(yè)前面的路不清楚，技術(shù)論文都不太多，我們?cè)趺茨軌蛲ㄟ^技術(shù)的突破？這是我們的機(jī)會(huì)，當(dāng)然也是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)！
問：我來自消費(fèi)者BG供應(yīng)鏈體系，有句話說得好，一個(gè)人的成功離不開個(gè)人的努力，更應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。剛剛您在開場(chǎng)的時(shí)候，也說自己是在公司的一個(gè)危機(jī)時(shí)刻加入到華為，請(qǐng)問一下您，當(dāng)時(shí)是什么讓您堅(jiān)信公司未來一定會(huì)有一個(gè)光明的前途并且堅(jiān)持到現(xiàn)在？還有，公司又遇到另一個(gè)危機(jī)，這個(gè)時(shí)候加入公司的新員工，您有什么建議呢？
郭平：現(xiàn)在公司狀況正常。只是面對(duì)先進(jìn)要素不可獲取的情況，我們?cè)趺创蚱品怄i，建立起自己持久的技術(shù)能力和穩(wěn)固的、可信的供應(yīng)鏈。至于我本人，當(dāng)時(shí)其實(shí)也沒想那么多，對(duì)華為也沒那么多認(rèn)識(shí)，1988年過來實(shí)習(xí)，畢業(yè)以后就到這里來了，很自然。很多東西并不由得自己能夠規(guī)劃的，而是你有一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)小機(jī)會(huì)的時(shí)候，你能不能做出合格的交付，你能夠有成功的交付以后，那么可能公司會(huì)愿意給你一個(gè)大一點(diǎn)的機(jī)會(huì)，再大一點(diǎn)的機(jī)會(huì)，所以我本人一直篤信“成功是成功之母”。我愿意給有一個(gè)小成功的人一個(gè)中成功的機(jī)會(huì)，中成功的機(jī)會(huì)他能夠成功，我再給他更大的機(jī)會(huì)。我期望大家做好手頭的每一件事，積累你自己的信心，你的能力和你在公司的信譽(yù)。
問：我來自Cloud AI計(jì)算產(chǎn)品線，之前聽說公司的硬件能力比較強(qiáng)，軟件水平相對(duì)來說會(huì)弱一些，尤其是相對(duì)一些大的互聯(lián)網(wǎng)公司。未來公司