項目經理和企業(yè)的社會影響力愈加應成為其首要目標。
總之,項目的多目標特性需要項目經理在其漫長的職業(yè)生涯中,不斷地通過系統(tǒng)的思考、實踐的磨練,找到各種相互支持又相互沖突的目標間的最優(yōu)均衡點,實現項目目標的綜合優(yōu)化。這個過程也正是項目經理體現和提升對自身的角色認知和角色平衡的能力過程。
3、管理者與領導者角色的平衡
項目經理無疑既是整個項目的管理者,同時也是項目團隊的領導者。但是,這兩類角色有著天然不同的職責和要求,由于不同層級的項目經理在崗位勝任力上的要求有很大的不同,因此他們在這兩類角色中的側重點是不同的,必須把握好管理者與領導者角色的恰當平衡。
項目經理作為項目的管理者,其主要任務是管人和理事。根據現代項目管理的科學化要求,項目經理應盡可能地通過人和事的制度化、規(guī)范化、程序化來解決對人和事的“管”和“理”的問題,甚至從某種程度上要有意識地弱化人的作用,防止因為個人因素導致項目的癱瘓或失敗。因此,項目經理作為企業(yè)中的一類崗位,更需要的是運作一個項目的技術技能。
但是由于項目組織的臨時性特點,項目經理需要更多地依靠溝通和社交技能來推動員工激發(fā)出創(chuàng)造力,這就要求項目經理具備激勵成員、調動團隊成員積極性的領導者角色,尤其是中高層經理還要承擔在動態(tài)的環(huán)境中時刻保持對外部機會的高度警醒、為了組織的利益積極主動地變革、通過優(yōu)化風險和創(chuàng)新性手段,運用概念技能來實現組織可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的角色。因此,項目經理要掌握管理者與領導者角色的平衡,并隨著自己的職業(yè)發(fā)展,逐步完成從管理者向領導者角色的轉變。這種轉變具體表現為:
(1)從“內視”角色向“外視”角色轉變。即從單純的內部管理視角轉向對外部環(huán)境中機會和威脅的把握,能夠及時地把握機遇,避免威脅,為企業(yè)的長期生存和發(fā)展提出前瞻性的戰(zhàn)略方向和指導?! ?/span>
(2)從“機會尋求者”向“機會創(chuàng)造者”角色轉變。即項目經理要從組織現有的有限項目中尋求發(fā)展機會,被動地接受組織安排,完成限定項目的角色轉向項目機會創(chuàng)造者的角色。為此,項目經理必須有能力在給定的資源約束條件下,去設想和創(chuàng)建一種可以把握的可能機會場景。尤其是中高層項目經理,要有為此不惜向現有的制度挑戰(zhàn),變革目前交易規(guī)則的魄力和野心。同時,項目經理必須說服潛在的追隨者和項目的利益相關方網絡,借助于他們的支持和對資源的重新組合,使這種交易規(guī)則的改變成為可能,從而實現機會情景背后的目標。