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多項目管理存在哪些問題?
2020/8/6 9:04:42 | 2381次閱讀 | 來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載 【已有0條評論】發(fā)表評論
)部門內(nèi)的項目活動由部門經(jīng)理負責。項目經(jīng)理負責對職能部門(業(yè)務(wù)部門)及主要項目人員的激勵及績效評估,部門經(jīng)理負責對部門內(nèi)項目參與成員的激勵及績效評估。項目間的資源調(diào)配由相應(yīng)的職能部門(業(yè)務(wù))經(jīng)理負責。若項目組織或項目經(jīng)理對各部門的權(quán)責劃分清晰、合理,而某部門未按要求完成相關(guān)的項目目標,則責任在部門或部門經(jīng)理,反之責任在項目經(jīng)理。 3.建立有效授權(quán)體系并合理授權(quán) 建立有效的授權(quán)體系對于順利實施多項目管理來說是非常重要的一項內(nèi)容,管理者(項目經(jīng)理及部門經(jīng)理)應(yīng)該在對企業(yè)實際情況的詳細研究基礎(chǔ)上,根據(jù)授權(quán)的原則制定授權(quán)標準。 項目經(jīng)理與職能經(jīng)理必須有效授權(quán),這樣的授權(quán)既包括給項目成員分配任務(wù),也包括給予項目成員完成工作目標的責任及相應(yīng)的決策權(quán)。通過充分有效的授權(quán),項目成員就可以在職責范圍內(nèi)按自己的方法來實現(xiàn)項目目標,有效緩解了事事需由項目經(jīng)理及職能經(jīng)理決策而導(dǎo)致兩者發(fā)生矛盾沖突的現(xiàn)象。 項目經(jīng)理與部門經(jīng)理對項目成員授權(quán)時應(yīng)把握以下原則: 一是根據(jù)項目目標及WBS 內(nèi)容進行授權(quán),做到職責與權(quán)利匹配,如對各個項目的檢驗負責人與質(zhì)量負責人應(yīng)賦予不同的權(quán)利。 二是根據(jù)項目風險程度授權(quán)。項目風險大或者某個成員承擔的工作是整個(或多個)項目的關(guān)鍵路徑(或關(guān)鍵作業(yè))時,授權(quán)力度應(yīng)小,反之可以適當加大授權(quán)。 三是根據(jù)具體活動對項目目標的影響程度授權(quán)。 四是根據(jù)項目成員授權(quán)。不同的項目成員有不同的能力及知識水平,對于那些能力強、經(jīng)驗豐富的項目成員,可賦予足夠的權(quán)限,以便使其充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。反之,項目團隊中知識水平及經(jīng)驗相對欠缺的成員,則授權(quán)力度應(yīng)相應(yīng)減小。 4.重大問題的解決 當項目與職能(業(yè)務(wù))兩個組織的沖突難以解決時,空間技術(shù)研究院(或總裝與環(huán)境工程部)主管項目的副職或項目綜合管理部門則必須加以協(xié)調(diào)并進行決策。 主管項目的副職作為項目組織或項目經(jīng)理的匯報對象,也是職能(業(yè)務(wù))部門或部門經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo),在矩陣組織中的角色十分重要,因為主管項目的副職有權(quán)決定項目是否進行,有權(quán)決定某個項目相對于其它項目所能獲得的支持程度。當對某個項目的重要性存在分歧的時候,主管項目的副職所作決定的重要性就更加明顯。如果主管項目的副職不認同一個項目的重要性,他們就會把資源分配到更有價值的項目中去。沒有主管項目的副職,項目可能陷入“停停走走”的運行困境,最終導(dǎo)致生產(chǎn)能力降低和士氣低落。因此主管項目的副職必須跟上自己部門內(nèi)所進行項目的進展節(jié)奏,重點關(guān)注部門里項目的里程碑節(jié)點和關(guān)鍵過程,其上傳下達的政令非常重要。在多項目管理的實際過程中,尤其需要主管項目的副職解決組織內(nèi)多個項目間在重要次序上的沖突,并對沖突進行仲裁。 當然,項目組織或項目經(jīng)理與職能(業(yè)務(wù))部門或部門經(jīng)理之間的沖突種類較多,不可能事事均需主管項目的副職出面進行裁決,這里必須有一個“項目綜合管理部門”。這里的“項目綜合管理部門”應(yīng)該是一個項目的綜合管理機構(gòu),項目經(jīng)理應(yīng)該是“項目綜合管理部門”的成員并直接接受“項目綜合管理部門”負責人的領(lǐng)導(dǎo)。 “項目綜合管理部門”的職責應(yīng)該包括以下內(nèi)容: (1)開發(fā)、維護項目管理標準、方法和程序。例如選擇和維護項目計劃的方法,制定項目管理的有關(guān)規(guī)定,搜集與整理項目管理的經(jīng)驗與教訓,為工期與費用的預(yù)測提供咨詢以及創(chuàng)建適用的項目管理信息系統(tǒng)。 (2)提供合格的項目經(jīng)理。包括對項目經(jīng)理的培訓及績效評價,并對項目經(jīng)理的工作提供具體的支持,根據(jù)項目的具體情況安排適合的項目經(jīng)理,甚至對不合格( 或不適合某個項目) 的項目經(jīng)理進行調(diào)整。 項目(3)“項目綜合管理部門”可以代表主管項目的副職行使其日常管理權(quán)利。這里“項目管理部門”既是項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),也是職能(業(yè)務(wù))部門或經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門,它可以通過內(nèi)部設(shè)置的項目綜合平衡小組、項目風險評估小組、部門績效評估小組等機構(gòu)來科學地緩解與仲裁項目組織或經(jīng)理與職能(業(yè)務(wù))部門或經(jīng)理間的沖突,也可以跟蹤分析各種問題,為主管項目的副職進行最終仲裁提供依據(jù)。 ?。?/span>4)進行項目的評價和綜合平衡。這種平衡有別于多項目管理間的平衡,它是對組織中所有項目經(jīng)理負責的全部項目的平衡,是對整個企業(yè)全部資源的平衡,它可以對項目的優(yōu)先級提供建議并進行決策,對跨項目的資源分配提出建議,同時對多個項目進行績效評價。
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