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第三部曲:預測未來
預測未來,即要預判項目可能的風險,做好風險管理,做事前諸葛亮。這是項目管理中的重中之重。結合在項目中預判的風險,我總結并提煉了4個維度——有意識、尋規(guī)律、思平衡、定機制,以此來提前思考未來可能發(fā)生的情況,預判風險,提前規(guī)避問題,為達成目標保駕護航。
有意識
項目管理過程中,最大的風險在于項目經理和團隊成員沒有風險意識,覺得只要做好項目計劃,就萬事大吉了。項目是需要計劃來管著的,但計劃并不代表就沒有風險。因此,項目經理要在整個項目管理過程中保持高度的風險意識,做扁鵲大哥式的項目經理,提前做好風險管理。
尋規(guī)律
當有風險管理意識了,我們關鍵是要如何去識別項目風險。尋規(guī)律則是從分解目標和制訂計劃中,尋找依賴關系預判風險;借鑒其他項目發(fā)生過的問題,預測當前項目是否有可能發(fā)生問題;分析項目中曾經遇到的一系列問題,總結提煉規(guī)律,來規(guī)避相類似的風險。
思平衡
項目經理需要著重考慮項目四要素的平衡。項目在推進過程中,若某一要素有側重,則可能會造成其他要素不平衡,從而可能引發(fā)風險。
例如,范圍蔓延則必然會導致人力資源和時間方面的風險;若主要相關方沒被識別出來,或項目經理沒了解清楚某些相關方的期望,使得相關方的正向需求轉為了負面需求,引發(fā)了風險,從而對項目造成了影響。
定機制
通過風險管理的四部曲,項目經理制訂風險管理計劃,那定機制就是與管理層建立必要的溝通機制,讓風險可視化,同時管理相關方的預期。
在項目管理實踐過程中,提煉項目管理方法論只是開始,并不是終點。明確目標、搭建環(huán)境、預測未來這三部曲,是我多年項目管理實踐形成的普遍性解決方案,希望對其他互聯(lián)網項目有一定的借鑒價值。