統(tǒng)觀我國(guó)企業(yè)過(guò)去30多年從事海外項(xiàng)目的歷程，取得了一定成績(jī)，但道路曲折，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不少。為了探討我國(guó)企業(yè)海外項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及其戰(zhàn)略與對(duì)策，本文回顧和梳理我國(guó)海外建設(shè)與投資的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在已有實(shí)踐的基礎(chǔ)上，將對(duì)今后開(kāi)展海外項(xiàng)目有所裨益。
1、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)觀
風(fēng)險(xiǎn)源于“不確定性”。項(xiàng)目環(huán)境唯一的確定性就是它的“不確定性”，因此，項(xiàng)目必然伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。海外情況很復(fù)雜，不確定性更高，海外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性可見(jiàn)一斑。
過(guò)去我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注點(diǎn)常常放在政治、經(jīng)濟(jì)、法律、環(huán)境、技術(shù)、實(shí)施等方面，但是隨著研究的深入，我們發(fā)現(xiàn)，這些風(fēng)險(xiǎn)大多是表面上顯見(jiàn)的，采取措施就多少能規(guī)避或減緩。而風(fēng)險(xiǎn)不僅有顯性的，還有隱性的。
2、忽視隱性風(fēng)險(xiǎn)后果很嚴(yán)重
隱性風(fēng)險(xiǎn)的影響因素極為復(fù)雜，但它主要還是由人文和社會(huì)原因產(chǎn)生的。例如，你的國(guó)家形象怎么樣?企業(yè)形象怎么樣?公司市場(chǎng)行為怎么樣?職業(yè)道德怎么樣?員工的職業(yè)操守怎么樣?等等。這些因素都影響著海外相關(guān)方對(duì)我們國(guó)家和企業(yè)的看法。
過(guò)去有個(gè)例子很說(shuō)明問(wèn)題。某國(guó)派出一個(gè)國(guó)家歌舞團(tuán)去另一國(guó)演出，但是他們?nèi)狈Α白叱鋈ァ毖莩龅幕局R(shí)，不顧當(dāng)?shù)貒?guó)人民的意向和認(rèn)知，將自己的認(rèn)知和感情進(jìn)行“強(qiáng)賣”，結(jié)果雙方的認(rèn)知沖突，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
隱性風(fēng)險(xiǎn)具有三個(gè)特點(diǎn)：隱蔽性、長(zhǎng)期性和嚴(yán)重性。隱蔽性是指潛伏在對(duì)方心里深處的印象、看法和偏見(jiàn)。長(zhǎng)期性是指別人對(duì)你有了這個(gè)印象，就難于消失，你很難一下子采取什么措施使其改變。嚴(yán)重性是指我國(guó)一些企業(yè)到國(guó)外開(kāi)拓新市場(chǎng)，剛開(kāi)始就受到不公平待遇，難進(jìn)入市場(chǎng)，或者即使進(jìn)了市場(chǎng)，也是被冷落，阻力重重。
海外項(xiàng)目中真正棘手的風(fēng)險(xiǎn)往往是那些隱蔽在內(nèi)部又不為人們體察到的人文、文化、意識(shí)形態(tài)和認(rèn)知方面的問(wèn)題。這類風(fēng)險(xiǎn)往往能在項(xiàng)目合作前把你“一票否決”，把你從市場(chǎng)上“邊緣化”，你就徹底沒(méi)有機(jī)會(huì)問(wèn)津項(xiàng)目了。
3、軟實(shí)力應(yīng)對(duì)隱性風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于隱性風(fēng)險(xiǎn)，盡管它在表面的相處上顯得風(fēng)平浪靜，但是在項(xiàng)目合作的認(rèn)知上，對(duì)方也許可能持另外一種態(tài)度，這在海外項(xiàng)目的初期階段經(jīng)常遇到。因此，對(duì)海外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，必須全面、系統(tǒng)地考慮顯性風(fēng)險(xiǎn)和隱性風(fēng)險(xiǎn)，即“系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)觀”。
系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)觀是從系統(tǒng)和全面的風(fēng)險(xiǎn)觀點(diǎn)來(lái)考察問(wèn)題的：首先，企業(yè)組織的行為，包括企業(yè)市場(chǎng)行為等，都直接影響企業(yè)的市場(chǎng)形象。它直接影響企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入(對(duì)方對(duì)你施加的人為阻力)、市場(chǎng)存在(別人壓根不同你玩)和合作聯(lián)盟(文化、認(rèn)知相左對(duì)合作基礎(chǔ)的影響)等。
其次，國(guó)家軟實(shí)力和企業(yè)軟實(shí)力非常重要。為什么墨西哥高鐵中標(biāo)后又遭到廢標(biāo)?為什么我國(guó)被排斥在中東眾多標(biāo)志性工程項(xiàng)目邀標(biāo)的名單之外?這說(shuō)明我們?cè)谶@些國(guó)家和地區(qū)的影響與合作基礎(chǔ)還是相對(duì)薄弱的。要逐步解決這個(gè)問(wèn)題，唯有提高我們的軟實(shí)力。軟實(shí)力不僅可以應(yīng)對(duì)顯性的硬風(fēng)險(xiǎn)，更是應(yīng)對(duì)隱性的軟風(fēng)險(xiǎn)的唯一途徑。
在開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí)，海外相關(guān)方對(duì)我國(guó)企業(yè)的認(rèn)知度和對(duì)軟實(shí)力的認(rèn)可度，決定了企業(yè)是否會(huì)被接受，以及能否在新市場(chǎng)上立足和有所作為。
我國(guó)企業(yè)初進(jìn)國(guó)外市場(chǎng)時(shí)是隱性風(fēng)險(xiǎn)影響最大的時(shí)期。因?yàn)?，第一，隱性風(fēng)險(xiǎn)的隱蔽性、長(zhǎng)期性和嚴(yán)重性就在此時(shí)發(fā)力。第二，應(yīng)對(duì)隱性風(fēng)險(xiǎn)主要靠國(guó)家和企業(yè)的軟實(shí)力和軟資產(chǎn)。
4、提升人員素質(zhì)和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)
歸根到底，企業(yè)的軟實(shí)力包