，如果真的保護、重視獨立音樂人，就應(yīng)該有自己的責(zé)任與擔(dān)當，不應(yīng)任由這些未經(jīng)得授權(quán)的作品在平臺上任意傳播?！?/span>
除了版權(quán)質(zhì)量問題，付費用戶也對網(wǎng)易云音樂的體驗感產(chǎn)生了部分不滿。其中，網(wǎng)易云音樂付費用戶徐女士表示，購買會員后，部分作品仍需單獨再付費，此外，會員時間到期后，此前付費已下載的歌曲也無法繼續(xù)聽，這一設(shè)置的體驗感甚至不如非付費用戶直接在線聽歌的體驗。
“對于網(wǎng)易云音樂而言，版權(quán)問題一度是公司發(fā)展的痛點。網(wǎng)易云音樂也曾因此多次涉及版權(quán)侵權(quán)等問題，并受到用戶詬病。所以這也從側(cè)面印證了為什么網(wǎng)易云音樂總是在買個不停。隨著在線音樂平臺的競爭不斷加劇，要想抓住用戶不能只是以量取勝，還是要拿內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗說話?！睒吩u人肖冉如是說。
頗具諷刺的是，就在丁磊直言網(wǎng)易云音樂注重版權(quán)、重視獨立音樂人后不久，便有自媒體發(fā)布消息稱，“知名音樂人起訴網(wǎng)易云音樂侵權(quán)勝訴”。有媒體從中國裁判文書網(wǎng)獲悉，網(wǎng)易云音樂因侵權(quán)而被音樂人告上法庭，最終法院以網(wǎng)易云音樂在向公眾提供涉案歌曲未注明詞曲作者或標注錯誤，判定侵犯了該音樂人的署名權(quán)，網(wǎng)易云音樂運營公司需賠償1萬元。
針對視頻內(nèi)容被指侵權(quán)，以及用戶的反饋問題，北京商報記者向網(wǎng)易云音樂發(fā)出采訪函，但截至發(fā)稿對方未就以上問題予以回應(yīng)。
平衡社交與內(nèi)容
版權(quán)的競爭只是爭奪用戶的第一步，在線音樂的戰(zhàn)場上，圍繞版權(quán)延伸開來的商業(yè)模式才是核心。從單純的音樂播放器，演變?yōu)橐魳飞鷳B(tài)，被公認為是網(wǎng)易云音樂的發(fā)展模式。在2019年發(fā)布二季度財報時，丁磊曾親自為網(wǎng)易云音樂描繪了“會員+廣告+直播+社交”的藍圖。
網(wǎng)易云音樂相關(guān)負責(zé)人向北京商報記者表示，現(xiàn)階段，網(wǎng)易云音樂的收入來源主要包括會員、廣告、直播、數(shù)字專輯、票務(wù)、音樂周邊等，未來還將有更多創(chuàng)新模式。
從數(shù)據(jù)來看，“后浪”是網(wǎng)易云音樂的主力軍。目前，網(wǎng)易云音樂用戶日均使用時長為1.5小時。活躍人群中，“95后”占比已經(jīng)超過60%；在2019年的新增用戶中，有85%都是“95后”年輕人，年輕用戶對優(yōu)質(zhì)音樂內(nèi)容也具有更高的付費意愿和能力。
為此，網(wǎng)易云音樂不僅接連推出了100場高品質(zhì)現(xiàn)場級音樂付費直播，還上線了專屬于年輕人的K歌App——“音街”測試版。在生態(tài)化布局的路上，網(wǎng)易云音樂的步子邁得越來越大。但隨著網(wǎng)易云音樂對于多種模式的探索擴張，不少音樂人、用戶也追問道：“網(wǎng)易云音樂的初心呢？”
“基于對社區(qū)及社交性的看重，截至目前，網(wǎng)易云音樂在短視頻、直播、云村社交等領(lǐng)域均已進行相關(guān)布局。雖然更多產(chǎn)品及功能的出現(xiàn)向用戶提供了不同角度的體驗和玩法，但因含金量較高的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容相對較少，同時出現(xiàn)大量與音樂無關(guān)的內(nèi)容，也引發(fā)了部分用戶的反感，并被視為用力過度而本末倒置?！焙壬缡钦f。
樂評人流水紀曾在接受媒體采訪時評論稱：“諸多社交功能的加入已經(jīng)讓網(wǎng)易云音樂越來越龐雜，網(wǎng)易云音樂需要找到的是保持優(yōu)質(zhì)樂評內(nèi)容與社交功能之間的平衡點。”
從市場發(fā)展的角度而言，音樂平臺確實需要推出其他服務(wù)來實現(xiàn)盈利。一米觀察創(chuàng)始人王毅認為，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長已近峰值，在線音樂平臺若僅依靠用戶對音樂作品的付費來實現(xiàn)盈利，時間較長，因此需要依靠其他的服務(wù)，但如何做好并實現(xiàn)深度的聯(lián)動則是關(guān)鍵。
據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，截至北京商報記者發(fā)稿，在安卓市場排行榜的在線音樂類App中，網(wǎng)易云音樂排在第三位，而在iOS榜單音樂類App暢銷榜中，網(wǎng)易云音樂則位列第二位。