特色,但它們多數(shù)仍只是把傳統(tǒng)推銷方式從線下轉(zhuǎn)到線上,主播也基本是原有銷售中介,在線上展示房源蓄客,最后還是引流至線下成交。
讓明星或網(wǎng)紅來帶貨是房企線上營銷的一大分水嶺。隨著樓市復(fù)蘇,今年4月以來,陸續(xù)有復(fù)地?cái)y手“電商直播一姐”薇婭、富力攜手知名主持人李湘、恒大攜手演員佟大為和淘寶主播烈兒寶貝進(jìn)行直播賣房活動,給房企帶來一定的曝光量,觸達(dá)不少新客群。
從“營銷之王”恒大的表現(xiàn)來看,4月24日,恒大的直播賣房活動實(shí)現(xiàn)在線觀看人數(shù)1小時(shí)內(nèi)超380萬,累計(jì)超600萬,累計(jì)點(diǎn)贊數(shù)超1000萬,38套特價(jià)房源1秒被搶光,共6848張“99抵10000”購房券售出。
而復(fù)地的表現(xiàn)相對平淡,因?yàn)橹鞑マ眿I不收取費(fèi)用,復(fù)地的直播賣房活動更多像是主播方的試水。雖然活動近5個(gè)小時(shí)獲得超過1900萬人關(guān)注,活動項(xiàng)目的可售房源有200多套,直播期間共銷售853張8.3-8.4折購房券,但據(jù)復(fù)地透露,直播幾天后成交還不到20套。
剖開來看,雖然薇婭是電商直播一姐,自帶龐大流量,但動輒百萬千萬的房產(chǎn)與服裝、化妝品、零食等商品不同,決策周期和成本顯然無法相提并論,在不向復(fù)地收費(fèi)的前提下,主播薇婭當(dāng)時(shí)在直播間里也坦言:“買房是件很慎重的事情,大家還是應(yīng)該過來看過再做決定?!?/span>
在這一意義上,恒大營銷上的相對成功更多不是源于“直播賣房”的新模式,而更像是讓利信息和龍頭品牌效應(yīng)本身對消費(fèi)者的基本吸引力,畢竟秒殺的特價(jià)房源僅提供38套,而活動部分房源折扣還低至69折。
在中原地產(chǎn)首席分析師張大偉看來,明星和網(wǎng)紅主播并不是行業(yè)人士,房企請來流量進(jìn)行直播賣房的行為,與以前房企找明星出席線下品牌活動是一樣的道理,本質(zhì)上還是營銷活動,而非銷售行為。
諸葛找房研究員姜國君也表示,房產(chǎn)作為大宗交易,金額龐大,涉及環(huán)節(jié)多,當(dāng)前房企營銷受疫情影響,線上賣房更多只是線下看房的臨時(shí)替代品,以及作為吸引消費(fèi)者的一種手段,終究不能取代線下實(shí)地看房。
但作為一種引流獲客的方式,58安居客研究院院長張波卻認(rèn)為,房企線上化的過程可以不斷提升用戶的找房效率,房企進(jìn)軍線上服務(wù)的產(chǎn)品也多樣化,不少平臺還嫁接了包括語音講房、置業(yè)顧問線上咨詢等線上服務(wù),可以說是線下看房流程向線上不斷轉(zhuǎn)化的一個(gè)過程。
他預(yù)計(jì),未來會有不少房企都加入到明星或網(wǎng)紅賣房的隊(duì)伍中,直播賣房這種現(xiàn)象在2020年也會不斷增多,其中網(wǎng)紅將不僅限于頭部,參與的面也會逐步增大。
不過,也有房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士指出,直播讓房企線上銷售更進(jìn)一步,今年可以說是房企真正開啟了在線銷售。從碧桂園、恒大、萬科等龍頭的動作來看,無論有沒有明星參與,今年都已將直播放在了更重要的位置,成為重要的營銷推廣渠道之一。
假以時(shí)日,房地產(chǎn)這個(gè)大宗商品的銷售,將有更多的環(huán)節(jié)可以線上進(jìn)行,最終,房企的銷售渠道也將發(fā)生變革,而這,將深刻影響房企的投資、產(chǎn)品和利潤。