曾對時代周報記者表示，疫情期間，屈臣氏已經(jīng)做了上百場專題直播活動。如春節(jié)、防護健康、情人節(jié)等專題，直播間最高人氣突破10萬。
對于火熱的直播帶貨，高劍鋒表示：“雖然直播很難說是否會成為最主要的渠道，但是毫無疑問已經(jīng)是非常重要的一種渠道了，而且直播可以做到直接銷售和精準宣傳的作用?！?/span>
白云虎則表示需要冷靜看待直播帶貨。
“直播無外乎是一個零售店鋪觸達消費者的一種途徑。而企業(yè)還需進行流量推廣、價格促銷、成本開支，巨大的金額砸進去也不定看到水花。”白云虎坦言，直播有潛力，但想發(fā)展成渠道，還需要包括直播場景等方面的進步。
沖刺線上營銷
疫情把日化企業(yè)布局線上渠道的重要性體現(xiàn)出來。透過直播帶貨，可以看出日化企業(yè)對線上渠道的布局和探索。
國信證券研報認為，對于化妝品行業(yè)來說，預計由于疫情導致的線下消費場景缺失，會將消費者一定比例的消費需求向線上傳導。
實際上，不少日化企業(yè)電商營收增速已經(jīng)高于整體水平。
據(jù)珀萊雅年報顯示，2019年，珀萊雅的線上渠道營收增長60.97%，占比達53.09%，撐起營收的半壁江山。
2019年，丸美股份線上渠道營收為8.08億元，在總營收的占比為44.89%。增幅實現(xiàn)22.89%，超過整體的營收增幅。
而傳統(tǒng)的日化企業(yè)同樣意識到線上渠道的重要性。
4月30日，拉芳家化相關負責人對時代周報記者表示，公司將加大在電商渠道布局。通過拼多多等供應鏈平臺，抖音、快手等短視頻平臺渠道，借助外部合作的KOL、以及拉芳旗下投資平臺所擁有的社交電商渠道、KOL資源，抓住電商直播的流量紅利。
日前，上海家化宣布“換帥”，歐萊雅原高管潘秋生將接替張東方成為上海家化新CEO。在業(yè)內人士看來，“換帥”之舉或與上海家化亟待完善渠道有關。
有意思的是，這一消息直接使上海家化股價連續(xù)兩個漲停。高劍鋒告訴時代周報記者：“現(xiàn)在找一個有經(jīng)驗的人過來推動上海家化戰(zhàn)略轉型，是給了很好的一種預期。”
在高劍鋒看來，“上海家化在線上渠道上比較薄弱，雖然上海家化已經(jīng)意識到往線上渠道轉型，但如何平衡線上和線下渠道，如何更好地控制銷售費用和管理費用都是很重要的，需要真正有經(jīng)驗的團隊來帶領?！?/span>
據(jù)公開報道，潘秋生于2015―2019年歷任歐萊雅集團大眾化妝品部中國商務總經(jīng)理及亞太區(qū)商務總經(jīng)理，任職期間幫助公司實現(xiàn)渠道戰(zhàn)略轉型，線上業(yè)務占比取得大幅度提升。
上海家化也在年報中表示，2020年，著眼于抓住電商的新機遇，適時適當跟進新的營銷模式。
事實上，國內日化企業(yè)也處于日益分化的狀態(tài)，從各家上市公司2019年的凈利潤以及二級市場的表現(xiàn)可見一斑。
譬如，珀萊雅和丸美股份成為備受資本市場關注的日化企業(yè)；而兩面針（600249.SH）、拉芳家化、廣州浪奇則掉隊。
白云虎認為，“像珀萊雅之類的企業(yè)在目前的渠道結構上較為平衡，符合整個行業(yè)的發(fā)展趨勢。而傳統(tǒng)企業(yè)在創(chuàng)新渠道方面把握不是很迅速。此外，業(yè)績表現(xiàn)較好的企業(yè)在產(chǎn)品結構上也在不斷的完善?！?/span>
“對于日化企業(yè)，最重要的是產(chǎn)品研發(fā)，其次是注重渠道網(wǎng)絡的這種這種均衡。”高劍鋒建議道。