新浪科技訊 4月29日下午消息，中國(guó)搜索領(lǐng)域戰(zhàn)事已持續(xù)近20年。百度之下，次席不斷變更，近日頭條上線獨(dú)立App并發(fā)力自建百科，全面進(jìn)軍百度“后院”；華為也在海外測(cè)試搜索引擎……龐大的用戶需求，讓移動(dòng)搜索成為各大巨頭們的必爭(zhēng)之地。作為移動(dòng)搜索領(lǐng)域潛行者的阿里，正試圖通過夸克搜索圈出“工具+生態(tài)”的新土地，新版本將以AI精耕細(xì)作的方式進(jìn)行探索和嘗試。近日，阿里旗下夸克搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄭嗣壽在接受新浪科技采訪時(shí)，透露了其對(duì)于移動(dòng)搜索的展望及未來(lái)規(guī)劃布局。在他看來(lái)，搜索市場(chǎng)充滿機(jī)會(huì)，還遠(yuǎn)沒到產(chǎn)品的終極形態(tài)和行業(yè)終局。
搜索工具將迭代為生活服務(wù)入口
據(jù)艾媒咨詢監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，中國(guó)移動(dòng)搜索用戶規(guī)模達(dá)6.66億人，占網(wǎng)絡(luò)搜索用戶比例達(dá)97.3%，并且用戶規(guī)模呈現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。主流搜索應(yīng)用形態(tài)正走向兩個(gè)極端：一部分在做“加法”，多重功能滿足了更多需求，但龐大內(nèi)存和運(yùn)行數(shù)據(jù)，導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)運(yùn)行速度變慢，影響體驗(yàn)；另一部分在做減法，盡量簡(jiǎn)潔，以提供更快速的搜索能力。兩種路線，反應(yīng)的是產(chǎn)品理念的不同。前者實(shí)際是搜索產(chǎn)品之外另辟路徑，走向了搜索產(chǎn)品即搜即走的反面，成為殺時(shí)間的產(chǎn)品形態(tài)。而后者仍在搜索產(chǎn)品的效率方向上深入挖掘體驗(yàn)的可能。無(wú)論哪種形態(tài)，對(duì)于搜索本質(zhì)而言，最直接的邏輯還是讓用戶更快、更精準(zhǔn)地搜索到答案，所以人工智能開始被廣泛使用在搜索產(chǎn)品中。有了AI引擎，搜索就會(huì)變得智能嗎？鄭嗣壽給予了否認(rèn)。在他看來(lái)，目前很多搜索引擎被打上了AI的標(biāo)簽，但AI正在被概念化，“不應(yīng)該追求技術(shù)上的概念，應(yīng)讓AI真正用于用戶體驗(yàn)中，讓AI服務(wù)于真實(shí)的場(chǎng)景中”。他舉例稱，在夸克搜索框中輸入關(guān)鍵詞會(huì)提示搜索建議，而這些建議內(nèi)容是瞬時(shí)打開，沒有加載無(wú)需等待，“這才是AI的實(shí)際應(yīng)用，通過AI去實(shí)現(xiàn)用戶的智能化體驗(yàn)升級(jí)”。實(shí)際上，目前夸克已實(shí)現(xiàn)了搜索框精準(zhǔn)直達(dá)，且重點(diǎn)升級(jí)了拍照搜題、拍照翻譯、拍照轉(zhuǎn)文檔等AI學(xué)習(xí)工具?！八阉髯鳛榛ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)的全人群產(chǎn)品，滿足不同人群的信息獲取需求，針對(duì)性的優(yōu)化和深入需求的打磨，推出個(gè)性化的搜索功能和場(chǎng)景體驗(yàn)。搜索正從工具升級(jí)成為無(wú)所不包的生活服務(wù)入口”。
三大要素構(gòu)建有生命力的工具
AI加持，使得搜索變得精準(zhǔn)化且多元化，延伸至圍繞搜索功能的全生態(tài)布局。在鄭嗣壽眼中，只有圍繞搜索構(gòu)建更好、更龐大的生態(tài)，才能做好智能工具并服務(wù)用戶，“真正有生命力工具是結(jié)合AI的技術(shù)，有自己強(qiáng)大的內(nèi)容生態(tài)，以及圍繞用戶的具體場(chǎng)景和體驗(yàn)，去更好的滿足場(chǎng)景下需求，有這三個(gè)要素去打造一個(gè)明確的產(chǎn)品。而夸克在生態(tài)化的內(nèi)容建設(shè)上，滿足了知識(shí)與信息的豐富度和用戶的個(gè)性化需求”。何為個(gè)性化需求？他認(rèn)為，年輕人的需求多以?shī)蕵穼W(xué)習(xí)為主，所以智能工具中要加入聽小說功能、電子出版物、學(xué)術(shù)搜索等，以此實(shí)現(xiàn)年輕人的個(gè)性化體驗(yàn)。此外，生態(tài)建設(shè)除了個(gè)性化創(chuàng)新外，深度與廣度亦尤為重要。不過，很多產(chǎn)品都是通過算法給用戶主動(dòng)推薦信息，此類被動(dòng)接受信息的方式，往往會(huì)忽視搜索的實(shí)際價(jià)值，而夸克是想滿足那些對(duì)主動(dòng)獲取信息有需要的用戶，以此來(lái)提供準(zhǔn)確、客觀、有品質(zhì)且個(gè)性化的信息服務(wù)。
對(duì)意圖的精準(zhǔn)識(shí)別是發(fā)展趨勢(shì)
目前來(lái)看，搜索行業(yè)還存在兩大壁壘：技術(shù)壁壘與數(shù)據(jù)壁壘。持續(xù)不斷出現(xiàn)的行業(yè)入局者是否還有機(jī)會(huì)？鄭嗣壽對(duì)此有著清晰的判斷。在他看來(lái)，搜索市場(chǎng)的戰(zhàn)事還未結(jié)束，入局早與晚不是問題，最大的問題是策略。而挑戰(zhàn)搜索巨頭并非自身定位，夸克