一遍。如果只是照搬概念階段的數(shù)據(jù)，那這個(gè)階段的工作會(huì)進(jìn)展得快得多，但卻沒有對數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)。這個(gè)誘惑真實(shí)存在，因?yàn)榭焖偻瓿蛇@個(gè)階段的工作的確很重要—在此之后的開發(fā)階段才是真正的樂趣之所在。
同樣，如果我們認(rèn)為某些軟件對應(yīng)的硬件已經(jīng)足以完成任務(wù)，那我們就不會(huì)考慮可能會(huì)導(dǎo)致任務(wù)無法完成的因素?；蛘咴跒槟稠?xiàng)超負(fù)荷的任務(wù)分配資源的時(shí)候，我們可能只考慮自己認(rèn)為任務(wù)能順利達(dá)成的理由，而忽視了這項(xiàng)任務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)。
因此，我們需要確保的是承認(rèn)情況超出了我們的假設(shè)范圍，并且盡最大努力進(jìn)行驗(yàn)證。聽取反對意見尤其重要。這不等于說承認(rèn)他們的意見是對的，但卻能拓寬思路，讓你看到其他合理的觀點(diǎn)。這些不一樣的觀點(diǎn)能夠決定管理者做出的是好決策還是壞決策，或者說好決策還是優(yōu)秀決策。即使他們表達(dá)效果不佳，也不要因此漏掉他們希望表達(dá)的意見。你應(yīng)當(dāng)花時(shí)間去理解這類意見。耐心地與他們打交道一定會(huì)有所回報(bào)的。
易得性偏差。在壓力之下，我們不僅會(huì)尋找證據(jù)證實(shí)自己的假設(shè)，還會(huì)傾向于使用最容易找到的證據(jù)。有時(shí)我們找的就是最近在手邊的證據(jù)。我們會(huì)在聽到銷售人員的說辭后感覺對方推銷的產(chǎn)品對我們的應(yīng)用來說大有好處，這種情況并不罕見。這是由于銷售話術(shù)會(huì)把重點(diǎn)放在鼓吹好處上。此時(shí)，如果不進(jìn)行盡職調(diào)查的話，我們可能會(huì)選擇這種產(chǎn)品。然而，一旦你有時(shí)間考慮這種產(chǎn)品的劣勢，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)也沒那么好。
同樣，在篩選不同選擇時(shí)，許多利益相關(guān)人會(huì)有所偏好，他們會(huì)找出足夠的信息來說明他們的選擇是最理想的。決策者更喜歡采納與他們溝通的最后一個(gè)人的意見，這種情況也屢見不鮮。你需要在這些人提供的信息之外，同樣聽取反對這些意見的理由，然后對所有意見加以公平的權(quán)衡。這么做很花時(shí)間和精力，但卻是必不可少的。如果你能明白這些道理，你會(huì)認(rèn)為安排時(shí)間這么做是值得的，就不會(huì)嫌這么做會(huì)拖延完成決策流程的時(shí)間。
當(dāng)你必須進(jìn)行決策時(shí)，確保這個(gè)決策能夠擴(kuò)大項(xiàng)目的勝利果實(shí)，你應(yīng)當(dāng)盡量使用最佳流程來做出最理想的決策，同時(shí)還要努力避開所有在決策流程中會(huì)出現(xiàn)的常見陷阱。