是在進行相關(guān)方分析,還是在處理項目中實際遇到的問題或沖突時,項目經(jīng)理都要能夠換位思考,以便更好地了解對方的動機和期望,這樣更加有利于解決問題、化解矛盾,從而為達成共同的目標(biāo)形成合力。
可以鍛煉應(yīng)變能力
項目經(jīng)理因為沒有正式權(quán)力,那么在具體項目實施過程中,更多的是依賴專家能力。當(dāng)項目出現(xiàn)任何突發(fā)情況時,項目經(jīng)理可以迅速地評估項目的狀況,做出最適合的應(yīng)對措施。
關(guān)于這一點,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)Anson也說過:“一個成熟的項目經(jīng)理應(yīng)該做到處事不驚,成為團隊最好的依靠。”也就是說,作為一名優(yōu)秀、成熟的項目經(jīng)理,需要具備良好的應(yīng)變能力。
因為項目本身是一個創(chuàng)新的載體,具有不確定性的特點,即便是大家都認為非常合理和完善的計劃,也不可避免地會出現(xiàn)意外的情況。項目經(jīng)理在微權(quán)力的環(huán)境下,可以很好地鍛煉應(yīng)變能力。
可以鍛煉平衡能力
項目經(jīng)理的核心價值之一就是平衡。沒有正式權(quán)力的項目經(jīng)理,要準(zhǔn)確識別項目團隊各個不同相關(guān)方的動機和分歧點,并幫助他們達成共識,這是需要不斷提升自身的平衡能力的。
不僅如此,對于游戲項目來說,每個階段不同,對項目管理的四要素的要求都不一樣,因此在推進項目的過程中,要做好時間、成本、范圍、質(zhì)量的平衡,還有短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的平衡。項目上線后,還有業(yè)務(wù)目標(biāo)和運營目標(biāo)的平衡等。
可見,微權(quán)力下的項目經(jīng)理,并不會因為沒有正式權(quán)力而妨礙項目管理軟技能、硬技能的提升。相反,如果可以鍥而不舍地開展工作,不斷地復(fù)盤,項目經(jīng)理的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力會得到質(zhì)的提升,也能獲得企業(yè)管理層的信任和支持,從而成為部門或企業(yè)的中堅力量。