仔細(xì)思考。有的項(xiàng)目使用網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,或信息管理系統(tǒng),進(jìn)行項(xiàng)目重要信息的存儲(chǔ)。有的項(xiàng)目則使用群件來維護(hù)項(xiàng)目文件,并提供電子郵件等服務(wù)。
不管你用何種方式存儲(chǔ)項(xiàng)目數(shù)據(jù),要保證所有項(xiàng)目成員能隨時(shí)獲得所需信息。將最新的項(xiàng)目文件存儲(chǔ)在方便查找的位置,進(jìn)行清楚地標(biāo)記,及時(shí)刪除過時(shí)信息。
十、決策
項(xiàng)目管理時(shí)時(shí)有決策,快速得當(dāng)?shù)臎Q策對(duì)于項(xiàng)目控制至關(guān)重要。即使項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掌握了控制權(quán),完善的集體決策流程仍然裨益頗多,因?yàn)楣餐瑳Q策能獲得更多內(nèi)部支持,效果自然會(huì)更好。
項(xiàng)目工作中的決策絕非易事,項(xiàng)目組內(nèi)紛繁復(fù)雜的觀點(diǎn)讓決策更加困難。項(xiàng)目各方認(rèn)同的問題解決流程可以簡(jiǎn)化決策的過程,照顧各方要求。盡早和你的項(xiàng)目組一起設(shè)立決策流程,或采用現(xiàn)有流程,或?qū)ΜF(xiàn)有流程做適當(dāng)?shù)男薷?。好的決策流程能為你的項(xiàng)目控制提供強(qiáng)有力的支持。該流程應(yīng)該包括以下步驟:清楚地陳述必須解決的問題。吸納所有需要參與決策或?qū)?huì)受該決策影響的成員參與決策過程,這樣可以爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)支持。與項(xiàng)目組一道重審項(xiàng)目陳述,必要時(shí)進(jìn)行修正,讓每位成員獲得一致認(rèn)識(shí)。
針對(duì)決策標(biāo)準(zhǔn)(如:成本、時(shí)間、有效性、完整性、可行性),開展頭腦風(fēng)暴或討論。選擇那些與計(jì)劃目標(biāo)關(guān)聯(lián)的、可執(zhí)行、可供項(xiàng)目各方參考供決策之用的標(biāo)準(zhǔn)。與項(xiàng)目組一道確定各標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重(所有標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重總和為100個(gè)百分點(diǎn))。
設(shè)定決策的時(shí)限,規(guī)定用于調(diào)查、分析、討論、最終決策的時(shí)間。
理性對(duì)待討論中出現(xiàn)的異議。有必要的話,可增加決策標(biāo)準(zhǔn)。開展頭腦風(fēng)暴,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡可能多地產(chǎn)生決策想法。多方發(fā)展整個(gè)項(xiàng)目組都能接受的想法。通過集體投票的方法進(jìn)行篩選,至多確定六個(gè)考慮項(xiàng)進(jìn)行具體分析。分析其與決策標(biāo)準(zhǔn)的契合度。根據(jù)評(píng)估和權(quán)重標(biāo)準(zhǔn),將這些選項(xiàng)進(jìn)行排序??紤]采用首位選項(xiàng)的結(jié)果。如果沒有異議,則結(jié)束討論并開始實(shí)施決策。將決策寫入文件,并與團(tuán)隊(duì)成員及項(xiàng)目相關(guān)方面溝通決策結(jié)果。