的經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤——認(rèn)為短視頻沒有市場(chǎng)。
2017年3月，騰訊領(lǐng)投了快手的D輪融資，當(dāng)時(shí)的快手已經(jīng)是中國(guó)第一大短視頻平臺(tái)與第四大手機(jī)流量平臺(tái)。
同樣在2017年初，騰訊的手游《王者榮耀》迎來了爆發(fā)式增長(zhǎng)：2017年第一季度，《王者榮耀》累計(jì)注冊(cè)用戶超過2億，月流水超過30億元，相當(dāng)于微博2016財(cái)年全年的凈營(yíng)收。
此時(shí)是騰訊最得意的時(shí)刻：掌握著中國(guó)最大的流量入口、最受歡迎的全民手游、第一大長(zhǎng)視頻平臺(tái)（騰訊視頻），還投資了第一大短視頻平臺(tái)。
也就是這個(gè)時(shí)刻，字節(jié)跳動(dòng)憑借西瓜視頻、火山小視頻與抖音三款產(chǎn)品同時(shí)殺入短視頻領(lǐng)域。
“騰訊當(dāng)時(shí)盛世之下，多少還是有一點(diǎn)看不清危機(jī)的。”一位微視的前員工說，內(nèi)部也有一些團(tuán)隊(duì)在做短視頻產(chǎn)品，比如騰訊視頻做了moka視頻（Yoo視頻前身），但這只是團(tuán)隊(duì)們自己摸索。
直到2018年春節(jié)抖音異軍突起，騰訊才恍然發(fā)現(xiàn)，僅僅一年多的時(shí)間，字節(jié)跳動(dòng)三款短視頻產(chǎn)品已成為千萬(wàn)級(jí)日活產(chǎn)品。據(jù)Questmobile數(shù)據(jù)，2018年中頭條系日活其占產(chǎn)品全量的9％，相比去年上升6.2％，騰訊系則由54.4％下降至47.7％。 抖音的咄咄逼人是騰訊決定親自下場(chǎng)的直接原因。2018年4月，騰訊迅速組織團(tuán)隊(duì)，復(fù)活了微視。 從投資到親自下場(chǎng)，騰訊給外界傳達(dá)出一個(gè)明確的信號(hào)：短視頻戰(zhàn)場(chǎng)不能丟。 一位微視人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者回憶：微視剛剛復(fù)活的時(shí)候許多人還有些期待，因?yàn)槭墙陙砩儆械囊粋€(gè)新的戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)。微視在一段時(shí)間里門庭若市，希望轉(zhuǎn)崗的人也不在少數(shù)。短短幾個(gè)月時(shí)間里，微視的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張到了400人。 抖音的規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)已經(jīng)初步形成，風(fēng)頭甚至蓋過了騰訊投資的短視頻平臺(tái)快手。“高層可能下了決心，但在執(zhí)行者的層面，多數(shù)人還是蒙圈的狀態(tài)，沒有意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的艱難程度?！鄙鲜鋈耸空f。 在重啟微視伊始，團(tuán)隊(duì)提出想改掉“微視”這個(gè)聽上去有些老氣的名字。 一位微視的GM聽完后不屑一顧，有點(diǎn)諷刺地說到，“產(chǎn)品都是火了之后你才覺得名字好聽，你們現(xiàn)在就不要總想著改名字的事情，有這個(gè)時(shí)間不如去廟里找大師看一看風(fēng)水可能更有用。” 沒過幾個(gè)月，來到微視的員工發(fā)現(xiàn)自己并不像一個(gè)身處戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)的員工。比如從來沒人和他們講過微視的目標(biāo)、戰(zhàn)略和打法是什么，甚至和抖音的差異是什么他也不知道。在加入微視后，團(tuán)隊(duì)也沒有比其他部門更多激勵(lì)機(jī)制以鼓舞士氣，就像是一次平凡的換崗。
失靈的防御體系
對(duì)于任何一家公司，防御體系已經(jīng)不僅僅局限于公司應(yīng)對(duì)攻擊時(shí)清晰適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，還包括一家公司靈活有效的組織能力、敏捷的情報(bào)系統(tǒng)和預(yù)警機(jī)制，甚至掌控輿論的能力。
首先是戰(zhàn)術(shù)層面。騰訊在過去面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者來襲時(shí)，幾乎都是一套相同的打法——跟進(jìn)一款相似的、完成度高的產(chǎn)品，再導(dǎo)入巨大流量（資源）基本就能成，比如應(yīng)用寶、QQ瀏覽器。騰訊視頻與QQ音樂的勝利在某種程度上也是同樣邏輯。
騰訊調(diào)動(dòng)了集團(tuán)內(nèi)幾乎所有資源給微視支持。從2017年下半年開始，騰訊視頻停止接受頭條的流量購(gòu)買需求，2018初開始騰訊渠道全面停止，目前頭條只能買廣點(diǎn)通非騰訊的流量。QQ、QQ瀏覽器、QQ看點(diǎn)、騰訊視頻、騰訊新聞全員出動(dòng)為微視導(dǎo)量。
而同樣作為戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品的天天快報(bào)，實(shí)質(zhì)上一直沒有獲得QQ系的類似導(dǎo)流支持。
值得注意的是，當(dāng)時(shí)天天快報(bào)的負(fù)責(zé)人是來自O(shè)MG（網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群）的副總裁林松濤，與QQ所在的SNG并非同一體系。
一位微視的前員工對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說，騰訊在面對(duì)強(qiáng)勢(shì)敵人的時(shí)候就像一個(gè)勇夫，習(xí)慣了一受到攻擊就挽起袖子