料內(nèi)容，快速找到能提供解答的專家;
通過(guò)知識(shí)資源內(nèi)容中的電子培訓(xùn)資料對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，節(jié)省了教育訓(xùn)練成本;有效深化成員與產(chǎn)業(yè)技術(shù)分析所需具備的知識(shí)與技能;
有效整合分散與各系統(tǒng)間相關(guān)知識(shí)，提供系統(tǒng)瀏覽分類搜尋的系統(tǒng)能力;
通過(guò)知識(shí)資源中的業(yè)務(wù)方面以及新聞公告等內(nèi)容，員工可即時(shí)獲取工作上所需的訊息;通過(guò)知識(shí)資源平臺(tái)有效提供員工于工作時(shí)所需的相關(guān)技術(shù)文件與經(jīng)驗(yàn)心得;
通過(guò)知識(shí)交流工具促進(jìn)項(xiàng)目干系人進(jìn)行直接與間接的知識(shí)交流，從多緯度看待項(xiàng)目實(shí)施，多方面學(xué)習(xí)知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)在項(xiàng)目組中迅速流通并被其他項(xiàng)目組成員吸收，實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值。
2、知識(shí)管理對(duì)項(xiàng)目管理的支持作用
項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)可以通過(guò)各種模塊功能，全方位的整合各種與項(xiàng)目相關(guān)的信息，全方位的管理所有與項(xiàng)目項(xiàng)目的信息資源，并且通過(guò)與項(xiàng)目管理的整合，知識(shí)管理平臺(tái)可以直接為項(xiàng)目管理提供支持。
通過(guò)知識(shí)管理中的文檔管理，知識(shí)管理平臺(tái)可以清晰的把與項(xiàng)目相關(guān)的合同、計(jì)劃、項(xiàng)目交付物、數(shù)據(jù)、報(bào)表整合到一起，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的協(xié)同管理。
通過(guò)工作流管理，可以標(biāo)準(zhǔn)的定義各種項(xiàng)目操作流程，使項(xiàng)目操作流程固定化和電子化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的通明化管理，而且通過(guò)知識(shí)管理平臺(tái)，無(wú)論項(xiàng)目組中的人員身處何處，他們都可以通過(guò)工作流實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的操作。
通過(guò)資產(chǎn)管理模塊，可以清晰查閱與項(xiàng)目相關(guān)物資信息，并跟蹤物資使用情況和請(qǐng)求，包括物料的申購(gòu)、使用調(diào)撥、出入庫(kù)記錄等，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目物流的動(dòng)態(tài)管理。
當(dāng)然由于不同項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)的技術(shù)上的差異，對(duì)于項(xiàng)目管理的支持，不同項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)在模塊的功能上和重點(diǎn)上有很大區(qū)別，但總的來(lái)說(shuō)項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)都是以圍繞項(xiàng)目管理利用各功能模塊的協(xié)同，來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理中人流、物流、信息流的動(dòng)態(tài)跟蹤與管理。
通過(guò)財(cái)務(wù)管理模塊可以將項(xiàng)目鏈接到一個(gè)或多個(gè)成本中心，資源的使用成本、材料的價(jià)格、人員工資等方面得到項(xiàng)目的完整成本核算，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，可隨時(shí)對(duì)單個(gè)資源或整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際成本及預(yù)算成本進(jìn)行分析、比較、跟蹤。
通過(guò)人力資源管理模塊，項(xiàng)目組的不同人員都被鏈接到項(xiàng)目中去，在知識(shí)管理平臺(tái)上，可以清晰看到在不同子項(xiàng)目中項(xiàng)目組成員的角色、聯(lián)系方式，而且通過(guò)知識(shí)管理平臺(tái)的權(quán)限管理，可以根據(jù)不同人員的角色與級(jí)別來(lái)定義他們的閱讀、編輯權(quán)限和項(xiàng)目操作。
3、管理項(xiàng)目智力資產(chǎn)
知識(shí)也是企業(yè)內(nèi)部一種寶貴的知識(shí)財(cái)富，通過(guò)知識(shí)管理可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，將個(gè)人知識(shí)提升為組織知識(shí)，當(dāng)公司發(fā)生人員變動(dòng)、新員工進(jìn)入公司時(shí)，可以通過(guò)這種組織知識(shí)迅速上手進(jìn)入工作狀態(tài)，從而減少了組織內(nèi)部由于員工崗位變動(dòng)、人員流動(dòng)所造成的損失。而且知識(shí)的系統(tǒng)化也有利于企業(yè)的創(chuàng)新，對(duì)于知識(shí)管理，有一句經(jīng)典的話就是：不要重新發(fā)明輪子。創(chuàng)新都是建立在前人基礎(chǔ)上的發(fā)展改革，通過(guò)知識(shí)管理手段，公司員工可以方便的知曉其流域內(nèi)的前人所做的工作，并在其基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)發(fā)展創(chuàng)新。
項(xiàng)目實(shí)施中所形成的大量知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)、管理提升、項(xiàng)目管理都是非常重要的參考資料，對(duì)這些知識(shí)的傳播與學(xué)習(xí)可以有效的促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的管理信息化水平的提高，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供直接的學(xué)習(xí)材料，許多企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目之后沒(méi)有有效的管理他們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所得到的知識(shí)，隨著時(shí)間的推移、人員的變動(dòng)，造成寶貴的智力資產(chǎn)的損耗。在面臨類似的項(xiàng)目或者問(wèn)題是，企業(yè)不得不化大量的資本再次邀請(qǐng)外部的實(shí)施顧問(wèn)，花費(fèi)昂貴的咨詢費(fèi)用，對(duì)于內(nèi)部員工也不得大進(jìn)行再次培訓(xùn)。如果管理好項(xiàng)目實(shí)施中形成的“智力資產(chǎn)”，可以很大程度上降低企業(yè)的這些費(fèi)用，實(shí)際上對(duì)于IT項(xiàng)目實(shí)施的后續(xù)部分，持續(xù)改進(jìn)發(fā)揮信息化系統(tǒng)的作用這個(gè)階段來(lái)說(shuō)，這些項(xiàng)目中形成的“智力資產(chǎn)“也是很有參考意義的。