永遠(yuǎn)不會(huì)讓你取得任何進(jìn)展。這并不是說我們不要為昨天的事情負(fù)責(zé)，而是談判中我們必須找到推動(dòng)前進(jìn)的方法，我們要努力讓雙方分清主次。在這次談判中，運(yùn)營(yíng)要明確自己的目的是“讓策劃在這個(gè)版本中加入一個(gè)功能”，不能夠幫助到這個(gè)目的的議題在整個(gè)談判過程中就不要加入進(jìn)來。
同時(shí)在談判過程中要控制自己的情緒，這還是和你談判的目的相關(guān)，你想要的并不是引發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)。如果對(duì)方怒氣沖沖，你要提醒自己，加入他們的陣營(yíng)根本于事無補(bǔ)。你要提醒自己“他們正在企圖將我的注意力從我的目標(biāo)上轉(zhuǎn)移開。”
在NBA比賽中，比賽最關(guān)鍵的時(shí)刻，老謀深算的教練經(jīng)常會(huì)使用這個(gè)技巧，他會(huì)派一個(gè)角色球員上場(chǎng)，一對(duì)一防守對(duì)方當(dāng)場(chǎng)得分最順的球星，通過使用一些故意激怒對(duì)方的防守方式，有些球星就當(dāng)場(chǎng)暴怒起來，變成帶著情緒去打球，完全忘了之前教練布置的戰(zhàn)術(shù)，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)揮，讓比賽雙方的形式發(fā)生了轉(zhuǎn)折。
目標(biāo)是你在談判結(jié)束時(shí)想要獲得的東西，只有在談判開始明確好目標(biāo)，過程當(dāng)中不偏離目標(biāo)，才有可能在談判結(jié)束時(shí)達(dá)成目標(biāo)!