一定的時間明確項目目標和成員間的相互關系,可以在以后項目執(zhí)行過程中少花許多時間和精力去處理各種誤解。
(3)高度的凝聚力
凝聚力是指成員在項目內的團結與吸引力、向心力;也是維持項目團隊正常運轉的所有成員之間的相互吸引力。團隊對成員的吸引力越強,隊員堅守規(guī)范的可能性越大影響團隊凝聚力的因素有:
團隊成員的共同利益、共同目標;
團隊的大小,團隊內部相互交往、相互合作,如果團隊規(guī)模越小,那么彼此交往與作用的機會就越多,就越容易產生凝聚力;經常性的溝通可以提高團隊的凝聚力;
項目目標的壓力越大,越可以增強團隊的凝聚力;
團隊凝聚力的大小隨著團隊成員需求滿足的增加而加強,因此,在形成一個項目團隊時,項目經理需要為最大限度地滿足個別需要提供保障。
(4)有效的溝通
高效的項目團隊還需具有高效溝通的能力,項目團隊必須裝備有先進的信息技術系統(tǒng)與通信網絡,以滿足團隊的高效溝通。團隊擁有全方位的、各種各樣的、正式的和非正式的信息溝通渠道,能保證溝通直接高效,層次少,無官僚習氣,基本無滯延。團隊擅長于運用會議、座談這種直接的溝通形式。溝通不僅對是信息的溝通,更重要的是情感上的溝通,每個隊員不僅具有很好的交際能力,而且擁有很高的情緒商數,團隊內要充滿同情心和融洽的情感。項目團隊具有開放、坦誠的溝通氣氛,隊員在團隊會議中能充分溝通意見,傾聽、接納其他隊員的意見,并經常能得到有效的反饋。
通過以上內容可知,唐僧團隊,在構成上是一個不太成功的團隊。主要有一下幾點表現(xiàn)
1) 在項目計劃過程中過于樂觀,向唐王李世民許諾三年取得真經,在招募項目組成員時也許諾三五年項目結束,而實際情況是項目歷經14年方完成,時間上超過466.7%
2)整個項目沒有設立里程碑計劃, 使取經項目顯得始終看不到終點,極大的打擊了成員的積極性。
3.)項目組成員沒有統(tǒng)一的目標。項目組成員:孫悟空、豬八戒、沙僧和小白龍對取經頗為不屑,如無緊箍咒壓力,項目組難以維系。
4) 項目組成員相互不夠信任。緊箍咒的存在和唐僧的專斷獨行,導致項目組成員在14年的項目中,始終不敢表達自身與唐僧的任何不同意見。
5) 項目組沒有采取有效的溝通手段,取經項目中沒有保持與干系人(西天佛祖、唐王李世民)的持續(xù)溝通。
?。?)相互信任
成功團隊重要的另一個特征就是信任,一個團隊的能力大小受到團隊內部成員相互信任程度的影響。在一個有成效的團隊里,成員會相互關心,承認彼此存在的差異,信任其他人所做和所要做的事情。在任何團隊工作,都有不同意見,要鼓勵團隊成員將其自由地表達出來,不怕打擊報復,大膽地提出一些可能產生爭議或沖突的問題。項目經理應該認識到并努力實現(xiàn)這一點,因此在團隊之初就應當樹立信任。通過委任、公開交流、自由交換意見來推進彼此之間的信任。