的動(dòng)力。研究者發(fā)現(xiàn),只是加了一個(gè)“因?yàn)椤?,同意的概率就大為增加。這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)明了人做任何事情都需要一個(gè)理由,哪怕這個(gè)理由其實(shí)經(jīng)不起推敲。這在心理上已經(jīng)形成模式化。
所以,項(xiàng)目經(jīng)理需要做的就是使項(xiàng)目的目標(biāo)成為每個(gè)成員工作的理由。人在團(tuán)隊(duì)里面有的時(shí)候并不會(huì)真正地去考慮這個(gè)理由的合理性,他們只是需要一個(gè)理由。
(2)取得每個(gè)人對(duì)項(xiàng)目參與的承諾。這其實(shí)就是目標(biāo)管理的核心,這個(gè)在人力資源管理的時(shí)候還要深入討論。
(3)第一個(gè)里程碑要簡(jiǎn)單一些,讓成員可以迅速達(dá)到。
(4)最重要的一個(gè),就是要向公司爭(zhēng)取項(xiàng)目經(jīng)理的最大權(quán)利,要把這些權(quán)利明確地寫(xiě)到項(xiàng)目章程(Project Chapter)中。這樣當(dāng)發(fā)生矛盾的時(shí)候可以做到有法可依。
(5)為了增強(qiáng)每個(gè)人的參與度,可以參照?qǐng)F(tuán)隊(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程(Team Software Process,TSP)提到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法——公共角色。就是每個(gè)人除了完成自己的工作任務(wù)之外還需要有個(gè)公共角色,這個(gè)角色需要為其他成員提供服務(wù)。
(6)不要讓你的成員閑下來(lái)。這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)不人道,但是事實(shí)就是這樣。閑下來(lái)的人會(huì)把注意力轉(zhuǎn)移到其他方面,比如說(shuō)自己部門(mén)內(nèi)部的人員關(guān)系和政治斗爭(zhēng)等等。而且,閑下來(lái)的人會(huì)影響到其他人的工作士氣。