解成是縱向的,也就是說,我認為它們之間是有層級的(有些教育專家強調(diào)這三者是平行的)。
我認為對于某一領域的能力掌握過程,可以上述維度劃分為三個階段:知識學習、實踐總結、感悟提升。
1. 套路要學,知識要會
每一個決定都藏著“你讀過的書、走過的路和愛過的人”,這有點夸大了,但基本觀點是對的。
我們看似不經(jīng)意或是下意識的決定,其實都是有很必然因素的。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其實是最能體現(xiàn)學習價值的,因為其變化快,因為其很多都是人為設定的。
知識在這個行業(yè)無窮無盡,日新月異,所以保持學習是這個行業(yè)從業(yè)人員必備的素質,不然很快就會被淘汰。
產(chǎn)品人沒有科班出身,很多都是其他職位轉過來的——有UI、有編程、有編輯、有測試……這個職位給人的感覺就是大雜燴,好像誰都能干似的。
事實也是這樣:產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)分不是0和1的關系,它更多的是零點幾的關系;而就在這零點幾的差異間,有很大一部分來源于對知識的學習。
前兩天在面試社交產(chǎn)品崗,有些比較年輕的從業(yè)者,問他什么是馬斯洛需求層次理論,他不知道;問他什么是用戶體驗五要素,他也不知道;SWOT分析法不知道,行為模型三要素不知道……
這些知識和方法,是前人花了很多精力和智力總結出來的套路,學會它們,可以幫我們提高決策效率,為決定提供判斷依據(jù)。
知識是基礎,是別人判斷你是否是專業(yè)人士很重要的標準,產(chǎn)品人需要通過自身的專業(yè)性來給團隊增加信心,尤其是在你的產(chǎn)品方案還未得到用戶認可的情況下。
專業(yè)知識的學習,可以提升自身的自信,可以在說服別人的時候,增加說服力。
產(chǎn)品人,尤其是初級的產(chǎn)品經(jīng)理,盡量避免“我認為”這樣的表述。
2. 理論聯(lián)系實際,在實踐中豐富理論
有句話說,學了那么多道理,還是過不好一生。
沒有放之四海而皆準的萬能法寶。
很多知識,你不去運用,在實際場景中去感悟,很難成為你的東西,它還只是知識。
只有理論知識的人,是不可能成為產(chǎn)品人中的高手。
產(chǎn)品是要去實踐的,是要把東西從無到有做出來的。
有一年參加機構舉報的產(chǎn)品經(jīng)理大會,會上有一位嘉賓說,最好的產(chǎn)品經(jīng)理書應該是毛澤東思想。
當時聽完大家都是一笑,其實現(xiàn)在想想,還是挺有道理——毛主席他老人家可是理論聯(lián)系實際的高手啊。
理論指導,聯(lián)系實際,這是做決定最基本的原則,無論是在做產(chǎn)品方向性決策還是在日常做交互設計時,都適用。
都說產(chǎn)品定位要選風口,要選高頻剛需,可哪來那么多風口和高頻剛需呢?
再說,每一個風口最后只剩下一兩家寡頭,99%選擇風口的也都死掉了,這又說明什么呢?
在產(chǎn)品立項時,除了明確用什么方法解決誰的什么問題之外,我會必然加一條:為什么由我們來做?
前天蘋果的市值超過了一萬億美金,的確智能手機是個高頻剛需,且是近10年來的風口,可做英語培訓轉到這個方向,好像并不太適合吧?
再拿一個微觀的交互體驗來說:我曾經(jīng)和一個同事打賭,不出一年的時間,微信一定會把朋友圈的位置挪到首頁位置。
因為很多人每天打開微信,為看朋友圈的次數(shù)大于聊天對話的次數(shù)。
按照交互原則,應盡量減少用戶達到目標的中間操作,直接放到首頁的置頂位置,甚至打開就是朋友圈動態(tài),這多讓用戶省事。
可4年過去了,微信經(jīng)歷了很多次升級,始終沒有這么干,好像也沒打算這么干。
很多理論在一些交叉點是有矛盾的,這就需要產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)自身的實際情況去判斷,甚至是改良和完善理論的實用場景。
盡信書不如無書,不要做理論的傀儡,靈活應用知識