2016 年底，今日頭條的一次算法競賽，披露了當(dāng)時還叫頭條問答的新產(chǎn)品細(xì)節(jié)。該產(chǎn)品的定義“今日頭條最新推出的協(xié)同創(chuàng)作工具”讓人摸不到頭腦，頭條也刻意避免人們聯(lián)想到知乎。
相比知乎的重運營，頭條問答更關(guān)注算法在問題分發(fā)中的作用，剛一冷啟動就用AI給用戶推送問題。張一鳴說，
頭條問答一生下來就開始了現(xiàn)金補貼，2016 年推出優(yōu)質(zhì)獎、勞模獎（答題數(shù)最多）、人氣獎（獲點贊最多）等，后來只保留了優(yōu)質(zhì)獎。
去年6 月，悟空問答成為獨立產(chǎn)品，不必再隱藏自己的野心。兩個月后，有知乎答主爆出：“今日頭條一口氣簽約了300 多個知乎大V，而且還是給錢的，年收入比普通白領(lǐng)還高?！?/span>
張一鳴與知乎聯(lián)合創(chuàng)始人張亮開展隔空口水戰(zhàn)。算起來，張一鳴只有兩次因單一產(chǎn)品與對手“互懟”，而第二次就是懟馬化騰了。
很快，悟空問答簽約的“頂部答主”就超過2000 人，每月補貼支出超千萬。年底，悟空問答宣布在2018 年要花10 億補貼答主和普通用戶。
10 億對字節(jié)跳動來說是“常規(guī)操作”。2016 - 2017 年，頭條在視頻欄目（西瓜視頻前身）和“火山小視頻”各投10 億元，今年夏天又在火山投10 億元，定向補貼烹飪、養(yǎng)殖、汽修等技能播主。
但對于問答這個細(xì)分領(lǐng)域來說，這種補貼力度已經(jīng)在市場上沒有對手可比。
今年初，悟空問答上線“分享有錢”，答主拉新用戶答題后，雙方均可拿錢；此外下載悟空問答獨立App 答題，比在頭條客戶端答題有高1.5 倍的現(xiàn)金獎勵。
字節(jié)跳動打知乎最狠的時候，恰好也是知乎增長最快的時候。
在悟空問答投入巨資打仗的這一年，知乎用戶數(shù)增長超過100%，完成了從小眾社區(qū)向全民普及的轉(zhuǎn)型。截止6 月，知乎注冊用戶近2 億，回答總數(shù)突破1 億條。
知乎2018 上半年營收同比增長340%，知識服務(wù)業(yè)務(wù)“知乎大學(xué)”付費人次達(dá)到600 萬。
今年8 月，知乎公布新一輪2.7 億美元E 輪融資，投后估值24 億美元。騰訊自2015 年11 月投了C 輪5500 萬美元之后，D、E 兩輪始終跟投。
而與此同時，悟空問答卻遭遇頹勢。
春節(jié)以后，抖音和頭條系其它主要產(chǎn)品，都經(jīng)歷了一波數(shù)據(jù)上的大增長，但悟空問答除外。
由App Annie 統(tǒng)計的iOS 商店數(shù)據(jù)顯示，在社交類應(yīng)用免費榜中，悟空問答在150 名之后，而知乎近三個月沒掉下過前10 名。
QuestMobile 數(shù)據(jù)更顯示，2017 年10 月- 2018 年7 月，知乎的月活躍用戶從1351 萬增至3476 萬，而悟空問答則從121 萬降至67.9 萬，幾乎腰斬。
今年7 月初，悟空問答被并入微頭條，團(tuán)隊內(nèi)100 多人轉(zhuǎn)崗，市場總監(jiān)離職。官方雖否認(rèn)了“戰(zhàn)略放棄”悟空問答的說法，不過接下來在發(fā)展的優(yōu)先級上，可能確實會有所調(diào)整。
知乎用實際行動，證明了錢似乎并不是萬能的。
段友和抖友的成功，為何沒有復(fù)制
知乎的產(chǎn)品思路，是通過問答池子來連接各領(lǐng)域的從業(yè)者，本質(zhì)上不是要培養(yǎng)自媒體大V，而是利用好每個人的認(rèn)知盈余，再通過多角度的獎賞實現(xiàn)激勵。
激勵包括變現(xiàn)（出書，開課，品牌合作撰稿）、個人品牌建設(shè)、站內(nèi)成就（勛章、優(yōu)秀回答者、鹽Club 會員）、社交獎勵（認(rèn)識好玩的人，甚至是談戀愛）等。
大部分非金錢激勵手段，都和成功的社群建設(shè)密不可分。相比短時間可以沖高的運營數(shù)據(jù)，是否有帶不走的好友關(guān)系，更適合作為衡量社群質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
此外，還要看有沒有原生的“?！保╩eme），比如“謝邀”，“X 是一種怎樣的體驗”，“如何評價X”。這也體現(xiàn)出社群生態(tài)的構(gòu)建，是很難單純用算法模擬出來的。
但這不等于