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小米背后,是雷軍;雷軍背后,是林斌

2018/8/6 11:56:28 |  3746次閱讀 |  來源:創(chuàng)業(yè)邦   【已有0條評論】發(fā)表評論

林斌:我們多數(shù)營銷都是在網(wǎng)上進(jìn)行的,尤其是在發(fā)展初期。人們會到論壇上試用新版MIUI,給我們提供反饋,這幫我們積累了第一批忠實用戶。隨著我們推出越來越多的新設(shè)備,他們都會成為早期用戶。

我們后來又拓展到很多在線社交媒體,包括微博、微信、QQ部落等。我們至今仍在很多城市組織小米爆米花活動,讓每個城市的米粉聚在一起分享經(jīng)驗。

過去兩年,我們開了很多零售店。所以營銷方式略有變化,新店開張時會有很多米粉參加。

于是,小米之家也成了米粉相互交流和了解小米產(chǎn)品的平臺。

印度、印尼和西班牙也會出現(xiàn)這種情況。

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小米與蘋果

主持人:很多美國人可能只是認(rèn)為你們抄襲蘋果。面對這樣的看法,你會如何應(yīng)對?

林斌:首先在于知識產(chǎn)權(quán)。我們從創(chuàng)立之初就一直在大力投入研發(fā),多數(shù)都體現(xiàn)為專利。

我們光是去年就申請了6000多項專利,超過一半在美國申請,這是小米的重要資產(chǎn)。

其次,其實很多創(chuàng)新都是小米發(fā)起的。例如2016年,我們推出了小米MIX全面屏手機(jī),很多創(chuàng)新都來自工程技術(shù)領(lǐng)域。

如果你看看小米的產(chǎn)品組合,會發(fā)現(xiàn)我們的范圍更廣泛,包括手機(jī)、電視、筆記本、空氣凈化器等,這些產(chǎn)品都是由小米設(shè)計或推動的。

所以,從某種意義上講,我們跟蘋果是兩個極端。我們更開放,比如在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,我們支持任何第三方的設(shè)備。

主持人:你們在蘋果iPhoneX發(fā)布前一天推出MIX 2。為什么這么做?如果能夠再來一次,你們會采取不同的措施嗎?

林斌:我認(rèn)為日期只是巧合,因為我們提前幾個月就要確定發(fā)布日期。但MIX 2的確是我們力推的一款創(chuàng)新型產(chǎn)品。

MIX發(fā)布的時候供不應(yīng)求,引發(fā)消費(fèi)者抱怨。MIX 2的時候,我們希望讓更多消費(fèi)者能夠買到,所以做了很多技術(shù)工作。而且還提升了一些用戶體驗方面的東西。

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小米的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略


主持人:你們的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是什么?

林斌:我們剛剛推出了小愛智能音箱,可以用它打開電視或者控制其他設(shè)備。我們內(nèi)部討論后認(rèn)為,由于小米擁有8000萬物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,這樣一款產(chǎn)品來控制物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備是很有意義的。

另外,具備這么多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之后,我們也可以擁有很多可以挖掘的數(shù)據(jù)。比如,我們可以知道中國各大城市的空氣質(zhì)量,還可以知道哪里的人更喜歡健身。當(dāng)然,我們也很重視隱私問題。

主持人:你們最近為何選擇與百度在人工智能和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域合作?

林斌:我們跟很多公司在人工智能領(lǐng)域合作,百度則大舉投資了人工智能,所以這種合作很自然。我認(rèn)為智能手機(jī)未來會成為最重要的人工智能平臺。今后的手機(jī)不光是通訊設(shè)備,還可具備聽和看的能力。

主持人:很多美國人認(rèn)為小米最大的差異化因素就是價格便宜,你認(rèn)為現(xiàn)在還是這樣嗎?

林斌:現(xiàn)在確實有這種看法,但我認(rèn)為,隨著我們在美國推出更多產(chǎn)品,很多人的觀念會發(fā)生變化。

比如,我們給美國人看小米手機(jī)的時候,他們會感覺這些產(chǎn)品很好,但卻并不知道價格,當(dāng)他們知道價格后都很驚訝。


最后


主持人:你如何描述小米的企業(yè)文化?

林斌:努力工作。我會利用很多業(yè)余時間來工作。


主持人:對于你這樣從工程師轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)的人,你認(rèn)為應(yīng)該注意什么?

林斌:創(chuàng)業(yè)以后沒有選擇,不能按照喜好來選擇運(yùn)營、銷售、研發(fā)工作,只要有需要,你都得去做。

我本人肯定更喜歡做技術(shù),但銷售、運(yùn)營、營銷工作也都得負(fù)責(zé),得想辦法讓自己喜歡這些工作。我個人不喜歡購物,但為了工作,我還是得經(jīng)常去商城,研究零售店的方方面面。

所以,想要創(chuàng)業(yè),就要準(zhǔn)備好從事任何工作。

本次訪談音頻鏈接請點(diǎn)擊原文

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