頭時提到的4158個參與調(diào)查的員工嗎? 本特質(zhì)可是獲得最高分員工的核心競爭力。而且最佳員工貢獻的常常比普通員工承諾的多很多。
7.有良好的判斷力
當對技術(shù)問題或決策可行性抱有懷疑時,最佳員工們會對其進行細致的研究,而不是根據(jù)過往經(jīng)驗隨口一說。做決定的過程只占小組工作的非常小一部分,但做完這個決定的后果可能是難以挽回的。 最佳員工們會以開放心態(tài),考慮所有解決方案,并會仔細權(quán)衡成敗會對何人何事產(chǎn)生影響。
8.懂得妥協(xié)
沒有人永遠是對的,我們每個人都會遭遇失望、失敗和成果受損。犯錯之后, 最佳員工會及時發(fā)現(xiàn)問題,然后繼續(xù)努力。他們不會埋怨其他人錯在哪兒,也不會在意外界的怠慢和傷害性評論。 他們知道,毀壞他們名聲的不是犯錯本身,而是犯錯誤之后不認錯,也不從中學(xué)習(xí)成長。
9.給予誠實反饋
我們傾向于相信給予反饋是領(lǐng)導(dǎo)們的責(zé)任,這當然無可厚非。正因為反饋不是普通員工的分內(nèi)事,所以才會讓員工顯得與眾不同。即便同僚的評價并不完美,卻彌足珍貴,因為沒人會期待同僚的評價。 只要出于善意,無論是建議如何切入問題的思路,還是委婉地指出同事忽略到的方面,還是在同事的任務(wù)中幫了大忙或幫了倒忙, 最佳員工們能夠提出有建設(shè)性的意見, 而且不容易被曲解成弦外之音。