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流量漫游費取消大起底:部分用戶只能換更貴套餐

2018/5/17 10:20:28 |  3517次閱讀 |  來源:南都   【已有0條評論】發(fā)表評論

不能直接升級為全國流量套餐。

此外,在三大運營商的官網(wǎng)頁面上,南都記者均未能找到老用戶是否可轉(zhuǎn)套餐等相關(guān)信息。對此,南都記者分別致電三大運營商的客服熱線,移動客服代表告訴記者,老用戶如果有需求,均可實時升級,只需更換流量套餐模式即可;電信客服稱,老用戶號碼尚無協(xié)議(如話費返還活動等),可進行套餐更換升級,具體情況需咨詢客服進行登記查詢。聯(lián)通客服則表示,老用戶是否可轉(zhuǎn)無法核實,需要先進行登記,經(jīng)工作人員受理后,以具體回復(fù)為準(zhǔn)。

【降費背后】

30%降費空間從何而來?

2016年提出的取消漫游費被認為是三大運營商落實國家通信領(lǐng)域“提速降費”的重要舉措。繼2017年的取消語音通信漫游費后,今年3月份,工信部表示,將推動基礎(chǔ)電信企業(yè)加快開展套餐梳理和調(diào)整、系統(tǒng)開發(fā)和改造、測試和業(yè)務(wù)驗證等工作,并提出在今年7月1日前取消流量漫游的相關(guān)費用,移動網(wǎng)絡(luò)流量資費年內(nèi)至少降低30%”、明顯降低寬帶費用。

南都記者采訪了解到,三大運營商正在推進相關(guān)工作,以確保這一紅利如期實現(xiàn)。在流量降費方面,為實現(xiàn)降費30%的目標(biāo),除取消流量“漫游”費外,中國基礎(chǔ)電信企業(yè)還將推出多種措施,如加大不限流量、大流量資費方案推出力度;開展流量套餐的擴容降費;降低流量消費門檻;推廣流量放心用惠民服務(wù)等。

但在業(yè)內(nèi)看來,30%的流量降費幅度并不驚人,過去3年內(nèi),三大運營商的降費幅度其實已經(jīng)超過這個標(biāo)準(zhǔn)。南都記者根據(jù)三大運營商財報以及工信部公開數(shù)據(jù)了解到,2014年至2017年,三大運營商流量資費均價分別為134.7元/GB、78.1元/GB、47.88元/GB、28元/GB,2015年-2017年三年中的資費降幅分別為42%、38.7%、41.5%。對比2014年,2017年的全國流量價格降低了80%。

既然如此,為什么很多用戶沒有明顯感知提速降費呢?“在以往運營商主導(dǎo)的提速降費工程中,運營商并未直接大幅降低流量的售價以及基礎(chǔ)套餐價格,而只是在現(xiàn)有套餐的基礎(chǔ)上采用流量日包、疊加包、贈送本地流量、閑時流量等多種經(jīng)營策略,實現(xiàn)可控的降價幅度?!庇袠I(yè)內(nèi)人士透露。

南都記者了解獲悉,2018年第一季度,中國手機網(wǎng)民月均使用流量已達到3.29GB,比去年同期增長160%,通過手機上網(wǎng)的累計流量達到109億GB,同比增長210%。消費者流量使用增速超過了流量資費的下降幅度,這也是用戶感知資費下降不明顯的主要原因。



通訊行業(yè)專家項立剛告訴南都記者,國家要求的30%降費不會直接體現(xiàn)在資費上,7月1日后,可能就是同等費用上給予多一些流量?!斑\營商是國企,如果直接降費會讓運營商收入大幅下降,而國家對運營商的營收水平是有要求的,所以直接降費不太可能?!?/span>

也有運營商內(nèi)部人士向南都記者透露,為了惠及更多的基礎(chǔ)群眾,這次降費還會涉及寬帶、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面上,所以并不會直接大幅降低流量的售價以及基礎(chǔ)套餐價格。

省內(nèi)流量升級全國流量套餐更實惠

南都記者了解到,此前,三大運營商降低并不是通過降低流量售價以及基礎(chǔ)套餐價格實現(xiàn)降價,而主要通過大量贈送流量的方式。由于流量的邊際成本趨于零,在網(wǎng)絡(luò)容量充足的情況下,運營商大幅贈送的流量并不會給他們帶來額外成本。不僅如此,維持了基礎(chǔ)套餐價格的運營商,仍然可以在4G用戶不斷增長的情況下使得流量收入持續(xù)攀升。

根據(jù)工信部數(shù)據(jù),移動寬帶的增長已經(jīng)成為運營商業(yè)績繼續(xù)攀升的主要來源。今年1-3月,三大運營商完成移動數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入1509億元,同比增長15.2%。

既然

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