看上去產(chǎn)品經(jīng)理每天的工作就是開開會、寫寫文檔，和各種各樣的人溝通，但是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理絕對是硅谷獵頭們，以及各大公司招聘部門不惜一切代價也要招來的人才。為什么？Google 風(fēng)投的合伙人肯·諾頓（Ken Norton）曾說：長期來看，公司的成與敗取決于產(chǎn)品經(jīng)理。
什么樣的背景才能成為產(chǎn)品經(jīng)理？
這個問題上，各個公司有各自的招聘哲學(xué)。谷歌的產(chǎn)品經(jīng)理全部要求是技術(shù)背景出身，面試的內(nèi)容也包括了編程面試。但是 Facebook 和 Uber 這樣的公司，并沒有對技術(shù)背景的硬性要求，而是喜歡招一些多元化背景的人。
我在 Facebook 的同事有之前的職業(yè)音樂家、藝術(shù)家，也有投資銀行家、咨詢師、天使投資人、新聞記者等各行各業(yè)出身的人。
可以說，硅谷的產(chǎn)品經(jīng)理盡管百里挑一，錄取難度極高，但是還真沒有一個固定的模板，要求一定是什么專業(yè)或者什么背景出身。
影響他人，而不是直接管理
從行政管理角度來說，產(chǎn)品經(jīng)理需要的是影響他人，而不是直接管理他們。硅谷的很多公司，產(chǎn)品經(jīng)理并不擔(dān)任行政職務(wù)，也就是說工程師和設(shè)計師有各自的老板，并不匯報給產(chǎn)品經(jīng)理。
在 Facebook 和谷歌這樣的公司，工程師導(dǎo)向的文化背景下，產(chǎn)品經(jīng)理并不能要求工程師做什么工程師就照做。這就要求，產(chǎn)品經(jīng)理得曉之以情動之以禮，能夠用誘人的未來藍(lán)圖、邏輯性的數(shù)據(jù)支持，和切實(shí)可行的運(yùn)作方案，讓工程師們受到啟發(fā)， 激發(fā)他們的工作熱情和潛能，從而實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品藍(lán)圖。
1 個產(chǎn)品經(jīng)理 vs 7 個工程師
產(chǎn)品經(jīng)理和工程師們的比例，每個公司有所不同，但一般 7 個工程師對應(yīng)一個產(chǎn)品經(jīng)理算是一個比較常見的比例。
越高級的產(chǎn)品經(jīng)理，越不會花大時間寫需求文檔
在硅谷，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理其工作不僅僅是寫出一個完美的產(chǎn)品功能文檔。實(shí)際上， 越是高級的產(chǎn)品經(jīng)理， 越不會花大部分時間在寫文檔上。
對他們來說，如何能夠思考產(chǎn)品兩年三年之后的長期計劃，如何能夠把一個產(chǎn)品領(lǐng)域分成幾個不同的功能線，如何制定有效率、有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊文化，讓團(tuán)隊里的設(shè)計師、工程師、運(yùn)營經(jīng)理等，能夠最大限度發(fā)揮自己的工作積極性，如何管理一個不斷擴(kuò)大的產(chǎn)品團(tuán)隊等等， 才是應(yīng)該花時間的大頭。
在 Facebook，你很少看到產(chǎn)品經(jīng)理花很多時間畫流程功能設(shè)計圖，大部分時候產(chǎn)品經(jīng)理會講清楚產(chǎn)品解決的問題，如何衡量產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)，然后會和設(shè)計師們在白板面前寫寫畫畫，在溝通中設(shè)計產(chǎn)品的體驗過程。
你很少會看到產(chǎn)品經(jīng)理一個人悶在電腦前，幾個星期寫出一份精確到每一個按鈕的產(chǎn)品需求文檔，然后直接給設(shè)計師開始設(shè)計，然后工程師開始編程。我們的產(chǎn)品設(shè)計過程是一個團(tuán)隊合作，想法不斷碰撞的過程， 如果一個人獨(dú)自寫所有的文檔，萬一某個功能和現(xiàn)有的架構(gòu)根本不契合，又要重新來過，反而浪費(fèi)了大量時間。
一個好的產(chǎn)品經(jīng)理，知道什么決定需要自己拍板，什么決定可以交給團(tuán)隊的其他人完成。好的產(chǎn)品經(jīng)理還是一個很好的溝通者，能夠組織一個有效的產(chǎn)品設(shè)計會議，讓工程師和設(shè)計師能夠快速地了解彼此的限制條件，從而設(shè)計出投入最少，回報最大的產(chǎn)品功能體驗。
結(jié)束語
今天我先從硅谷的產(chǎn)品經(jīng)理熱說起，揭秘了美國最優(yōu)秀的計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生、商學(xué)院畢業(yè)生全部都“趨之若鶩”的產(chǎn)品經(jīng)理項目是怎么運(yùn)作的，培養(yǎng)出了什么人才， 也解釋了為什么 Yahoo、谷歌、Asana、Quip 的 CEO 全部都是產(chǎn)品經(jīng)理出身。
之后，我通過描述硅谷的產(chǎn)品經(jīng)理是什么樣子的，描述了產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有的一些重要技能，相信你已經(jīng)了解為什么“長期來看，公司的成與敗取決于產(chǎn)品經(jīng)理”，知道了為什么最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不應(yīng)該把全部時間花在寫文檔上，而是應(yīng)該讓團(tuán)隊的成員得到積極影響，讓別人替自己做決定。