用；二是忽視了拼多多的產(chǎn)品勢能；三是低估了拼多多轉(zhuǎn)型和自我躍進(jìn)的可能性。
如同無法在2016年后再造快手和頭條一樣，復(fù)制拼多多的時(shí)間窗口已過。創(chuàng)新工場聯(lián)合創(chuàng)始人汪華對《財(cái)經(jīng)》記者總結(jié)說，拼多多的成長，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三波人口紅利的必然結(jié)果。
第三波人群主要來自三四五線城鎮(zhèn)人口，數(shù)目有五六億之多，他們崛起的主要原因是微信，以及紅包帶來的移動(dòng)支付。并且，這波用戶更多來自家庭，相比前兩波用戶，他們承擔(dān)了中國主流消費(fèi)的下一步走向。這或許是淘寶沒能抓住機(jī)會(huì)的原因 —— 社交工具的缺失和支付寶使用門檻。
此外，在供給端，同時(shí)期淘寶去低端化進(jìn)程加快，淘寶開始降低對低質(zhì)量、 低價(jià)的大眾商品的流量支持。據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解，淘寶有800萬商家，能獲得有效訂單的不足一半。而出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷大潮帶來的大量社會(huì)過剩產(chǎn)能急需釋放，拼多多成為商家眼中值得一試的平臺之一。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后，人們交互方式和生活方式發(fā)生了本質(zhì)改變，但網(wǎng)上的商業(yè)生態(tài)仍然照搬PC模式，沒有更新。我們認(rèn)為這是有機(jī)會(huì)的，即在新的環(huán)境下，消費(fèi)者需要有一種新的消費(fèi)場景?！秉S崢說。
團(tuán)隊(duì)想到了微信場景拼團(tuán)——這也是拼多多在短時(shí)間內(nèi)形成傳播裂變，用戶獲取成本非常低的原因。之后拼多多迅速進(jìn)入第一個(gè)上升期，到2016年2月，其單月成交額破1000萬元，付費(fèi)用戶突破2000萬。 但在2017年后，拼團(tuán)階段性紅利已過，很難再達(dá)到類似的引爆效果。
外界將拼多多當(dāng)作拼團(tuán)工具去研究，復(fù)制低價(jià)、復(fù)制拼團(tuán)，但忽視了作為產(chǎn)品的拼多多極其了解人性， 其產(chǎn)品使命是 “ 多實(shí)惠、多樂趣 ”，對應(yīng)物質(zhì)和精神需求。 這是第二階段，拼多多能夠保持更快增速的原因。
同樣是低價(jià)拼團(tuán)產(chǎn)品，拼多多讓用戶感覺“買到就是賺到”。這源自拼多多對性價(jià)比定義極其微妙。黃崢接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)說，拼多多上架的第一款商品，是1元秒殺樂事薯片 ， 如此低價(jià)卻收到消費(fèi)者投訴 — —“ 雖然只有一塊錢，薯片寄過去碎了不能吃了，消費(fèi)者就會(huì)覺得沒占到便宜，說你是騙人的；但只要還有一半能吃，他就會(huì)覺得值得?！?/span>
黃崢講到他母親在拼多多上的消費(fèi)，花10塊錢買了9個(gè)芒果，2個(gè)是壞的。其母前來對黃崢抱怨，但再下單還是選擇了拼多多?！?10塊能買到7個(gè)好芒果 ，那也不虧。”
在內(nèi)部，這個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營原則被解讀為 “ 讓用戶覺得占便宜 ”。 可以看到 ，拼多多做了大量分紅包、抽獎(jiǎng)、砍價(jià)等運(yùn)營活動(dòng)，持續(xù)刺激用戶各種消費(fèi)欲望——沖動(dòng)消費(fèi)、發(fā)泄消費(fèi)、理性消費(fèi)、攀比消費(fèi)等，最終達(dá)成拼團(tuán)?！?給用戶一種不點(diǎn)進(jìn)去、不買就虧了的感覺 ”。因此，即使面對差異化競爭和平臺產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑，拼多多依然能吸引消費(fèi)者不斷回來，不斷對外分享拼團(tuán)。
生于微信、脫離微信
2017年微信開放小程序，被視為新紅利機(jī)會(huì)。不過，大量在小程序里開發(fā)拼團(tuán)的所謂“社交電商”公司里，仍沒有誕生一個(gè)成長速度超過拼多多的初創(chuàng)公司。
此時(shí)，拼多多已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段，在微信生態(tài)外有了獨(dú)立的位置——一個(gè)月均 DAU(日活躍用戶數(shù))千萬級 、首周裝機(jī)留存60%左右的APP，——2017年下半年開始，走出微信的拼多多APP迅速累積了超1億的用戶，并逐漸帶來50%以上的訂單
“根本就不存在社交電商，這是個(gè)偽概念?！秉S崢說，社交拼團(tuán)，核心是希望構(gòu)建 “ 人以群分 ”，它應(yīng)視為了解用戶的窗口，而非被看成一次點(diǎn)擊、一個(gè)增長手段，這是拼多多在早期跑出來的核心原因；而當(dāng)對用戶充分了解后，平臺就給用戶推送最適合他的商品，APP是用戶能實(shí)現(xiàn)此目的的平臺，因此微信不是唯一、終極的場景。