金。美團表示，2017年營收翻番至54億美元，而GMV則達到570億美元。
服務市場的亞馬遜
王興指出：“看起來我們做了很多事，但實際上我們只做一件事。你可以從亞馬遜或淘寶上買到各種東西，但這些只是實體商品的電商平臺。美團實際上是個聚合各類服務的電商平臺。哪個平臺能獲得上億的交易？”
這可能會是一場激烈的戰(zhàn)斗。去年底，滴滴一位高管將與美團的競爭稱作“世紀之戰(zhàn)”。為了吸引司機，滴滴與一家金融機構合作，為平臺上的司機提供汽車貸款。
美團已在10座城市獲得了網(wǎng)約車牌照，其中包括南京。美團首先在南京推出了網(wǎng)約車服務。美團表示，已經(jīng)在這里獲得1/3的市場份額。該公司提供極高的折扣，而一些行程的價格可能低至50美分。對此，滴滴的發(fā)言人表示，從訂單量、市場滲透率和用戶留存率來看，該公司“在南京包括出租車和網(wǎng)約車在內的打車市場保持著穩(wěn)定的絕對領先地位”。
美團的網(wǎng)約車服務近期拓展至中國最大網(wǎng)約車市場之一上海。在上海，美團也提供了乘客端折扣和司機端補貼。然而在服務推出的第二天，當?shù)乇O(jiān)管部門就因違規(guī)對美團進行了處罰。有中文媒體稱，美團通過刷單來提升總單量。美團否認這些指控，并表示該公司擁有健全的系統(tǒng)，能檢測和防止欺詐。
與庫克一同用餐
在北京的辦公樓里，王興坐在一排排工位的中間。這里很少有類似硅谷公司的福利。沒有免費的零食和飲料。辦公場地的價格很高，求職者只能在走廊的桌子處面試。
美團總部設立有展廳，介紹了該公司的歷史。在這里，一比一比例的模型展示了上海的一處餃子館。去年12月，王興和蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）在那里共進一餐。
展廳里還介紹了美團的下一步計劃，即向餐廳銷售軟件，幫助它們接受預定，提升銷售，以及規(guī)劃庫存。二維碼被用于掃描菜單，從顧客的數(shù)字錢包中直接扣費。企業(yè)軟件與美團應用進行關聯(lián)。這是個類似阿里巴巴的模式。阿里巴巴向商戶提供多種企業(yè)服務，確保這些商戶使用自己的在線平臺。
美團外賣業(yè)務的最大開支之一來自于平臺上50萬外賣騎手的人工成本。在一年時間里，他們送出了大約70億份餐品，而機器學習算法為他們繪制送餐路線。這些路線經(jīng)過了優(yōu)化，確保送餐時間不超過28分鐘。利用人工智能技術，美團的系統(tǒng)嘗試讓騎手在盡可能短的路線上服務盡可能多的顧客。
美團也在研究，如何更快地去送外賣。為此，一支位于美國的小團隊正在研究利用自動駕駛汽車去送餐。王興表示，5年后將可以使用機器人去送餐。“老實說，這只是時間問題。”
餐飲行業(yè)大戰(zhàn)
王興能說一口流利的英語，這來自于他在特拉華大學學習計算機網(wǎng)絡期間的鍛煉。王興在福建省一座小城市長大，兒童時代他喜歡擺弄收音機，以及在浴缸里制造硫酸銅晶體。12歲時，他對電腦產(chǎn)生了濃厚興趣。當時中國幾乎沒有人擁有電腦。通過使用調制解調器，他開始連接至中國科技先驅們，例如騰訊創(chuàng)始人馬化騰運營的為數(shù)不多的在線討論版。王興隨后考入清華大學，學習電子工程。在此之后，他前往美國留學。
在美國，他發(fā)現(xiàn)了早期社交網(wǎng)站Friendster。隨后他決定放棄攻讀博士學位，返回中國開創(chuàng)類似事業(yè)?！拔伊⒖贪l(fā)現(xiàn)了社交網(wǎng)絡和計算機網(wǎng)絡之間的相似性?！彼硎?。2005年，王興和兩名同班同學創(chuàng)辦了模仿Facebook的校內網(wǎng)。校內網(wǎng)隨后被出售，并改名為人人網(wǎng)，后者于2011年在納斯達克上市。2007年，他們又創(chuàng)立了類似Twitter的應用飯否。2010年，王興的團隊開始開發(fā)名為美團的團購應用。然而，很快他們就看到有5000家國內公司在參與這個市場的競爭，而G