,金錢恰恰無法買到。
在“什么使職場人幸?!边@個問題上,領導力研究及咨詢公司Leadership IQ 的一項研究,提供了完全不同的觀點:在42%的公司中,相較于表現(xiàn)平平及業(yè)績出眾的員工,表現(xiàn)最糟糕的那些人反而忙忙碌碌,而且更加干勁十足。
為什么這些“磨洋工”更享受工作?美國商業(yè)雜志《快公司》中的一篇文章提出了這樣的理論:
在大多數(shù)公司組織中,表現(xiàn)糟糕的員工幾乎都是被人所遺忘的,他們笑得合不攏嘴,因為沒有人注意或打擾他們。只要這種局面沒有改變,他們就可以一直安安穩(wěn)穩(wěn)坐在自己的位子上。
至于那些業(yè)績出眾的同事,也難怪他們不開心:這些人不得不花費更多精力彌補“磨洋工”們的不足。很多優(yōu)秀員工都認為自己承擔了過多的壓力卻不受重視——往往,事實確實如此。
神經(jīng)質(zhì)型員工是團隊中的超級明星
性格外向者通常被認為是優(yōu)秀員工,他們討人喜歡、健談,以超凡的領導才能給人帶來能干的印象。然而,一篇發(fā)表于美國《管理學會學報》4月號的最新研究指出,性格外向者也往往是差勁的傾聽者,他們不太能夠接受并吸取來自他人的意見。
在一系列實驗中,加利福尼亞大學洛杉磯分校安德森商學院的副教授Corinne Bendersky和羅格斯大學商學院教授Neha parikh Shah,共同研究了性格外向型員工與神經(jīng)質(zhì)型員工在各類的團隊合作項目中是如何發(fā)揮作用的。根據(jù)團隊成員們的評價,性格外向者們并非好評一片。他們在團隊中的表現(xiàn)如何, Bendersky是這樣描述的:
“他們可能做得很少,并且他們所做的事并不會被欣賞?!?/span>
性格外向者往往嘴上說得多,卻沒有將同事們的想法、見解以及建議放在心上。相反,神經(jīng)質(zhì)型的員工卻是團隊中的超級明星,因為他們始終能在工作中表現(xiàn)出色,正如Bendersky接受CNN采訪時所說:
“我們會憑直覺認為,神經(jīng)質(zhì)型員工或同事會因為他們的情緒無常和消極負面而成為團隊中的累贅。而被我們忽略的,是這些人性格中的另一方面:他們產(chǎn)生焦慮感,是因為真的不愿意讓團隊成員和同事們失望。實際上,這種類型的員工能夠被激發(fā)出強大的積極性并非常努力地投入工作,特別是在團隊合作的情況下?!?/span>
神經(jīng)質(zhì)型員工在職場中也有優(yōu)勢,因為同事們通常對他們的期望值較低。更多的期待都被寄予到那些健談的性格外向者身上了,所以神經(jīng)質(zhì)型員工反而有更多可能達成別人對他們的期望。
“外向者在團隊中的貢獻令他們的同事們失望,原因是,同事們對這些人的貢獻采取了批判性評價,而不是用最初的期待值進行衡量?!盉endersky的研究報告中寫道,“這表明,同事們可能認為外向者是因為個人興趣才產(chǎn)生了做事的動力,因而在解讀其貢獻時采取了懷疑態(tài)度?!?/span>
給內(nèi)向者一個“洞穴”
不久前,雅虎公司CEO Marissa Mayer高調(diào)宣布,雅虎員工必須回到辦公室上班(在家辦公被禁止了)??紤]到不同性格的員工在職場中表現(xiàn)不同,新的疑問由此而生?!爱斘覀冊诩肄k公時,工作速度和質(zhì)量往往會被犧牲,”宣布雅虎公司改變工作政策的內(nèi)部通知中這樣寫道,“要成為絕佳工作場所,溝通與合作將非常重要,所以我們需要肩并肩在一起工作。
這就是為什么我們必須出現(xiàn)在辦公室這件事如此重要。在公司的走廊和咖啡廳中,我們交流探討,結(jié)識新朋友,舉行臨時性的團隊會議,一些最好的決策與構(gòu)想正由此而生。”
說得在理。但是,Kellogg商學院教授Leigh Thompson認為,除了給員工創(chuàng)造空間(包括實體的和虛擬的)以便于合作和互相探