義務(wù)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面新增多款規(guī)定。
例如，草案規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷量、信用高低等多種方式向消費(fèi)者顯示搜索結(jié)果;對(duì)于競(jìng)價(jià)排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。對(duì)未標(biāo)明“廣告”的，草案在法律責(zé)任一章規(guī)定，依照廣告法的規(guī)定處罰。
對(duì)此，趙占領(lǐng)對(duì)南都記者表示，“魏則西事件”后，針對(duì)競(jìng)價(jià)排名帶來(lái)的惡劣社會(huì)影響，網(wǎng)信辦去年出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)引擎搜索。而電子商務(wù)法草案中亦對(duì)此作出規(guī)定，顯示出國(guó)家立法層面對(duì)“競(jìng)價(jià)排名”問(wèn)題進(jìn)行規(guī)制的態(tài)度和決心。
此外，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，草案還增加規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式侵害消費(fèi)者的知情權(quán);電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明示用戶注銷的方式和程序，不得對(duì)用戶注銷設(shè)置不合理?xiàng)l件。
在快遞物流方面，草案規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、時(shí)限向消費(fèi)者交付商品或者服務(wù)，并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。但是，消費(fèi)者與電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者約定另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外。