認(rèn)為生產(chǎn)管理的本質(zhì)是照著菜譜炒菜，而項(xiàng)目管理的本質(zhì)是畫鬼。但是為什么項(xiàng)目管理需要溝通，而且還這么重要，以及溝通什么內(nèi)容，如何溝通，這就需要對(duì)項(xiàng)目管理本質(zhì)有根本認(rèn)識(shí)了。
生產(chǎn)管理的特點(diǎn)有三點(diǎn)：可重復(fù)的，資源約束是固定的，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是清楚的。
可重復(fù)：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，一個(gè)成熟廚師昨天、今天和明天炒的宮保雞丁應(yīng)該沒(méi)有區(qū)別。
資源約束是固定的：炒一份宮保雞丁需要的主料、配料一定會(huì)準(zhǔn)備齊，不然前臺(tái)就不敢賣這道菜。其他硬件設(shè)備，例如爐灶，廚具等等也會(huì)配備齊全，小工、案板也會(huì)準(zhǔn)時(shí)到位。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是清楚的：宮保雞丁什么味道，什么分量，什么衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)那是不但廚師明白，顧客也是明白的。所以生產(chǎn)管理的主要工作就是：
1、控制質(zhì)量：也就是你必須保證工藝流程是完成的，例如需要三小時(shí)硫化，你不能減成2小時(shí);需要8道工序，你不能三道就完事;需要用一級(jí)材料，你不能用二級(jí)等等生產(chǎn)管理與項(xiàng)目管理的異同生產(chǎn)管理與項(xiàng)目管理的異同?？傊荒芡倒p料，以次充好，敷衍了事。也就是你得在整個(gè)制造流程上安上千里眼和順風(fēng)耳(現(xiàn)在既有真人，也有各種傳感器)，把一切盡在掌握中，并有一套高效的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，例如什么6σ，預(yù)警和判斷問(wèn)題所在，并找到解決辦法。
2、控制成本：顯然宮保雞丁標(biāo)準(zhǔn)是3兩肉，你放6兩肯定虧;如果質(zhì)量不合格，顧客退貨，你也肯定虧。所以控制成本本質(zhì)上是先制定標(biāo)準(zhǔn)：計(jì)劃成本或標(biāo)準(zhǔn)成本，然后讓你的這些千里眼，順風(fēng)耳監(jiān)督按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這是精細(xì)活，屬于聰明人使笨力氣，制造型企業(yè)的利潤(rùn)都是從手縫里一點(diǎn)一滴撿回來(lái)的，稍微松一下，就會(huì)虧損。
3、控制進(jìn)度(或產(chǎn)能)：本來(lái)三分鐘可以出一份宮保雞丁，你8分鐘都出不來(lái)，小工在后廚晃來(lái)晃去，游手好閑，無(wú)所事事，配菜在旁邊閑談抽煙，就是大廚師一個(gè)人忙得四腳朝天，這個(gè)廚房肯定是計(jì)劃排程出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，到處是生產(chǎn)瓶頸，設(shè)備利用率上不去，到處窩工，員工勞動(dòng)生產(chǎn)率上不去，到處閑置，當(dāng)然生產(chǎn)進(jìn)度或產(chǎn)能就無(wú)法保證了。廚師長(zhǎng)會(huì)說(shuō)，不是他們不干活，實(shí)在是物料不全，正在等小二打飛的從上海買番茄醬回來(lái)。這就是計(jì)劃排程失敗。因?yàn)檎麄€(gè)生產(chǎn)管理的核心就是計(jì)劃排程，或者說(shuō)就是資源最優(yōu)配置。連物料清單都搞不清楚，原材物料的準(zhǔn)備都失誤，起碼的原材物料都不能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力匹配，這種管理者只好讓他走人。
相比生產(chǎn)管理，我認(rèn)為項(xiàng)目管理特點(diǎn)是：不可重復(fù)，資源約束邊界不清楚和沒(méi)有唯一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
不可重復(fù)：沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目是完全相同的，就算建兩個(gè)產(chǎn)品一樣，規(guī)模一樣的化工廠，由于地理環(huán)境和資源供應(yīng)不同，也有很大區(qū)別。
資源約束邊界不清楚：項(xiàng)目一般都是沒(méi)有先例可循的，到底需要什么并不能事先列出清單，基本是看菜吃飯，有什么就用什么，能搞到什么就用什么，有時(shí)甚至是能搶到什么就用什么。
沒(méi)有唯一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目由于具有唯一性，又沒(méi)有參照物，所以項(xiàng)目建設(shè)之前，誰(shuí)也無(wú)法說(shuō)清楚到底要個(gè)什么東西，一般只有模模糊糊的一些要求。
例如最近我們?cè)谧鲆粋€(gè)項(xiàng)目，業(yè)主提出的要求就很模糊。
“未來(lái)10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間主要職責(zé)是國(guó)務(wù)院相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行決策的參謀部，各部委和各省市利益競(jìng)爭(zhēng)平衡的協(xié)調(diào)者，各方遵守相關(guān)管理規(guī)則的監(jiān)督者，各相關(guān)各方的服務(wù)者生產(chǎn)管理與項(xiàng)目管理的異同項(xiàng)目管理。為了當(dāng)好參謀部，就要有能力向國(guó)務(wù)院提供異常狀態(tài)動(dòng)態(tài)信息，異常狀態(tài)的演化趨勢(shì)判斷，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題的預(yù)警，以及可能產(chǎn)生災(zāi)害的后果分析，同時(shí)要有能力向國(guó)務(wù)院提供可供選擇的基于不同風(fēng)險(xiǎn)和成本的應(yīng)急方案和政策建議，并能夠?qū)崟r(shí)展示這些應(yīng)急方案和政策建議實(shí)施后的仿真