重要的資源是花費在用戶最關(guān)心且對產(chǎn)品最有價值的事情上?
我們的軟件除了客戶使用以外,還有客戶的上級部門會定期檢查數(shù)據(jù)。這時,軟件最重要的功能就體現(xiàn)在:客戶關(guān)注,同時也是上級部門檢查重點。這對軟件在多個類似客戶中推廣非常有利的,我們的主要人力都會投入在此。
找目標(biāo):
換位思考。設(shè)身處地,站在領(lǐng)導(dǎo)的位置著想。項目成功是第一目標(biāo),可是這個成功如何定義。是盈利?還是占有市場?是客戶滿意?還是最終用戶稱心?我想作為項目經(jīng)理,需要在有限的資源內(nèi),制定可行的項目目標(biāo)。提供多個可選目標(biāo),優(yōu)劣,可行度,資源能力等,再請領(lǐng)導(dǎo)最終抉擇審批。
愛護項目團隊和團隊成員:
無論結(jié)果,盡自己最大能力去為大家爭取福利和機會。由于公司在年終獎或加薪等考核權(quán)上,都依賴于職能經(jīng)理。再加上公司的這種考核制度特別不健全,我唯一能做的就是去影響它,而沒有任何的決定權(quán)。因此我要經(jīng)常和職能經(jīng)理溝通,定期反饋團隊成員狀態(tài),經(jīng)常提到優(yōu)秀人員的付出,雖然很多時侯看起來是無意的,但最后在領(lǐng)導(dǎo)們心里也逐漸形成一個概念,哦,某某的能力特別突出,是能夠委以重任的。
用心去愛你的項目團隊,付出總會有回報的。
Ownership:這是個很廣的概念。只有具備Ownership才有推動力,才會愛護自己的團隊。
學(xué)會拒絕:
這是本人的一個很短的短板。筆者屬于那種很容易沉迷到一個事情,悶頭干活的類型,而且執(zhí)行力超強。來個事情都是立馬動手,安排人力,立刻就想如何趕快提交。就是這個性格,很早就認(rèn)為自己適合做項目經(jīng)理,會比較有推動力。然而,現(xiàn)在也就是這個性格,覺得不適合做項目經(jīng)理,會讓自己太過辛苦,項目成員也一起跟著很辛苦。
比如,很多時候,職責(zé)不清晰,一個工作,其他團隊做也可以,我們團隊做也可以,可能就會推給我這邊。
為此,我告誡自己:面對任何事情,都要養(yǎng)成先思考的習(xí)慣,是否應(yīng)該我做,我又是否具備資源和能力?
談判能力:
本人另一個很短的短板,從上面不懂得拒絕就可以看得出來,開始沒有拒絕意識,后來具備了意識后,又很容易在談判中妥協(xié)。
感悟/項目管理語錄:
沒有不晚點的飛機,沒有不delay的項目。
項目成功,功勞是大家的。項目失敗,責(zé)任是項目經(jīng)理的。
階段三:高級項目經(jīng)理。找項目,運用影響力。
這是我對自己定義的下一個階段。關(guān)鍵點或者方法大概如下:
找項目:
當(dāng)你資歷夠深時,除了領(lǐng)導(dǎo)的任命,你是有很多權(quán)限去選擇一個稱心的項目,甚至你可以去引導(dǎo)客戶,促成一個新的項目?;蛘撸氵€可以去找一個事業(yè),以此作為項目。
影響力:
沒有行政上的權(quán)力,但能讓大家無條件聽命于你的能力。這可以最大化將具體工作交由團隊成員,自己只負(fù)責(zé)最關(guān)鍵事情,如,目標(biāo)的制定,里程碑的確定,資源控制和團隊氛圍的營造。
影響力的形成有多方面,對有些人來說,是一種天生的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì),對更多的人來說,是一種經(jīng)驗的積累或習(xí)慣。各種原因我離開原來的項目,但是剛好有點紛爭,還是讓我去解決。最終得以順利解決的這種給面子,是否也是一種影響力的表現(xiàn)呢。
可惜,筆者在這里有一個短板是長相和氣質(zhì),雖然上班的衣著較為傳統(tǒng)正式,但仍舊太像小孩了。新人見面常把我當(dāng)實習(xí)生,現(xiàn)在這種誤會才逐漸減少,但說到項目經(jīng)理,人家還是覺得應(yīng)該是老成穩(wěn)重,心思縝密的,看上去就要像個領(lǐng)導(dǎo)。
適應(yīng)環(huán)境并改變環(huán)境:
原以為適應(yīng)環(huán)境是很容易的事情,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己只是很容易適應(yīng)那種快節(jié)奏高壓力的環(huán)境。突然,環(huán)境混亂了,項目輕